마케팅은 짧고 서비스는 길다에 대한 독후감(A+레포트)

소개글

마케팅은 짧고 서비스는 길다에 대한 독후감(A+레포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. ‘마케팅은 짧고 서비스는 길다’의 내용요약 및 이세탄 백화점의 서비스 전략

Ⅲ. ‘마케팅은 짧고 서비스는 길다’에 대한 나의 서평

본문내용

달음을 위한 도반으로서의 서로의 공부를 채찍질하고 이끌어주는 모습이다.
조금의 흐트러짐도 허용하지 않는 사찰에서의 정진시간은, 이세탄백화점의 직원들을 교육하고 매장에서 한결같은 모습으로 목표를 향해 매진하는 단합된 사내교육과 비슷하다는 느낌이다.
세속에 살더라도 어떠한 마음가짐과 의식으로 사느냐에 따라 고색창연한 사찰의 선방에서 느낄 수 있는 스스로의 품격과 인격을 만들 수 있는 것이고 그것이 수행정신 서비스정신으로 승화되어 고객을 행복하게 만들고 사회와 나라를 건강하고 발전되게 만들 수 있는 것이다.
어디에 있느냐보다는 어떤 마음상태로 자신을 관리하고 다듬어서 내면의 의식을 외부의 상황과 조화를 이룰 수 있느냐가 조직이나 회사의 운명을 바꿀 수 있음을 읽는 내내 공감했다. 연꽃처럼 물방울이 꽃 위에 동그랗게 머물러있듯이 도시에서 자신도 온전하게 지키면서 원하는 일이나 목표를 성공적으로 달성하고 내적자신감과 성취감속에 의식성장도 함께 이루는 현명한 방법과 지혜를 이 책속에서 발견해보기를 추천해본다.
서비스와 판매라는 약간의 고정관념을 벗어나서 책을 보면 의외로 단순하면서도 유익한 성공원칙들이 있음을 숨은 그림 찾기 하듯이 쉽게 찾을 수 있을 것이다.

키워드

이세탄 백화점,   마케팅,   유통 마케팅,   독후감,   감상문