임파워먼트에대한 이해

목차

1. 임파워먼트의 올바른 이해

2. 자기 임파워먼트(Self Empowerment)

3. 집단 임파워먼트(Group Empowerment)

4. 조직 임파워먼트(Organization Empowerment)

본문내용

1. 임파워먼트에 대한 관심 증대
임파워먼트
–변화하는 환경에 능동적으로 대처하고 고객만족을 신속히 추구하고자 상대적으로 조직의 하위계층 사람들에게 의사결정권한을 많이 위양/위임하는 것(통제중심->자율과 몰입중심)
조직변혁을 위한 핵심 : 중간관리자로 하여금 역할변화의 인식을 바탕으로 부서변화에 필요한 능력과 의욕 및 자신감을 지니게 하는 것
⇨ 조직내 임파워먼트의 증진
2. 임파워먼트에 대한 오해
새로운 것이 아니라 권한위임이라는 착각
-Oates(1992)
임파워먼트라는 생각을 버리고 위임(delegation)을 강조해야 한다.
임파워먼트는 오래된 술을 새 병에 담는 것과 같다.
하지만 임파워먼트는 위임 외에도 다음과 같은 수많은 내용을 내포하고 있다.
조직구조의 새로운 설계방법
코칭과 촉진을 포함한 관리자의 새로운 역할
팀 형성과 개발의 새로운 방법
학습을 자극하고 보상하는 새로운 방법 (위임에 비하여 임파워먼트가 범위가 큼, 더 이상 위임하려 하지 말고 임파워먼트해야 함)

키워드

임파워먼트,   권한위임,   역량증대,   권한이전