[생산관리]기업의 최종목적은 이윤의 창출이다

소개글

[생산관리]기업의 최종목적은 이윤의 창출이다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1.고객가치경영의 지향점
2. 고객의 니즈에 따른 가치 창출
3. 새로운 조직 문화
Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

석하고 자신의 것으로 벤치마킹하여 시행착오를 줄이기 위한 노력을 해야 할 것이며, 자사의 조직문화에 적합한 고객 가치경영 시스템을 찾기 위한 접근을 꾸준하게 시도해야 할 것이다. 그리고 단기적인 이윤추구에만 매몰되기 보다 장기적인 집중투자를 통해 성공적으로 고객가치경영체계가 안착할 수 있도록 임직원들이 고객가치에 대한 정보를 공유하고 가치의 실현을 위해 노력해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
-김현승(2007),가치공동창출과 서비스 회복공정성이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 온라인 쇼핑몰을 중심으로, 단국대학교 석사논문
-이용복(2008),고객가치 패러다임 도래를 통해 살펴본 국내 기업이 나아가야 할 방향에 대한 연구 : 고객가치경영 최우수 기업 사례 분석을 통해,중앙대학교 석사논문

키워드

비용절감,   경쟁우위,   고객만족