시장정의 - 소비자지향적 접근

소개글

시장정의 - 소비자지향적 접근에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 시장에 대한 더 나은 통찰이 요구되어지는 배경

2. 경쟁제품 시장에 대한 소비자 지향적 개념

3. 소비자 지향적 제품시장정의를 위한 분석방법

4. 요약 및 결론

본문내용

동시에 약점도 내포하고 있다. 이들 각각의 장점을 하나로 만들어내는 노력과 더불어 약점을 극복할 수 있는 세심한 연구한 필요하다. 이러한 문제를 해결하기 위해 힘겨운 노력을 기울여야만 회사가 처한 경쟁적 위치를 이해하면 또한 전략적 대안을 마련할 수 있을 것이다.
감상문
‘우리의 주인은 고객입니다.’ ‘고객님 사랑합니다.’ ‘고객 감동’ 대부분의 기업은 이러한 말들을 자주 한다. 하지만 과연 정말로 고객의 입장에서 경영을 하는 기업이 얼마나 될까?
수업시간에 영상으로 본 ‘신화창조’에 나온 기업들을 보면 한 가지 가장 큰 공통점이 있다. 바로 소비자입장에서 생각하는 것이다. ‘모닝글로리’ ‘코원’ ‘로렉스’ 와 같은 기업들은 뛰어난 기술력도 갖추고 있었지만 고객이 원하는 물건을 만들면서 최고의 성장을 이루었다. 마케팅 조사를 할 때 철저하게 ‘소비자가 원하는, 시대가 원하는, 환경이 원하는’ 조사를 실시했고, 제품 또한 거기에 근거해서 만들었다. 이들의 성공은 다른 기업보다 더 소비자 중심적인 사고에서 시작 되었다고 할 수 있다.
열길 물속은 알아도 한길 사람 속은 모른다고 한다. 그렇다면 모른다고 두 손 놓고 바라만 볼 것인가? 아니면 내 마음대로 그 길을 정할 것인가?
이 논문에서는 이러한 사람이 가려는 길을 알아내기 위한 노력들을 담고 있다. 하지만 이 세상에 절대적인 것은 없듯이 이러한 이론들과 노력들도 절대적일 수 없다. 계속되는 연구와 절충으로 끊임없이 노력할 때 기업은 성장할 수 있고 소비자의 마음을 얻을 수 있다. 장기적인 안목으로 소비자의 입장에서 자신들을 바라보는 현명함이 필요한 때이다.

키워드

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