[복지] 사회복지정책의 과정

소개글

[복지] 사회복지정책의 과정 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사회복지정책과정의 개념

2. 사회복지정책과정의 단계

Ⅲ. 결론

<참고문헌>

본문내용

종류의 결과를 산출하였느냐에 의하여 이루어진다.이 효과성의 기준은 프로그램이 현실적으로 가져온 결과들을 일컫는 것으로 서, 프로그램이 의도한 목적과 관련하여 행정환경에서 일어난 물리적 또는 형태적 변화들 가운데 프로그램에 의하여 일어았으리라고 생각하는 변화들을 식별하고 측정하는 것을 포 함한다. 효과성평가의 1차적 관심은 정책이나 프로그램이 계획한 바대로 집행되었는지의 여부를 밝혀내는데 있지 않고, 정책이나 프로그램이 행정환경에 의도했던 효과나 영향을 가져왔느냐의 여부를 밝혀내는데 있다.
둘째, 효율성은 프로그램이 산출한 결과와 프로그램을 집행하는 과정에서 발생한 비용간 의 관계로 나타난다. 만일 비용이 고정되어 있는 경우에는 단위 비용당 산출되는 산출물 이 많을수록 능률적이고, 산출물 또는 서비스가 고정되어 있는 경우에는 단위산출물당 투 입되는 비용이 적을수록 더 능률적이라 할 수 있다.
셋째, 적절성은 그 기준으로 프로그램 목표의 달성이 제기된 문제를 해결한 정도를 나타 낸다. 그러므로 적절성은 부분적으로는 어떤 노력의 정도를 나타낸다.
넷째, 적합성은 프로그램의 목표와 타입이 사회정책적 입장에서 볼 때 바람직한 것이냐 하는 것을 검토하는 기준이다.
다섯째, 대응성은 프로그램의 이용자나 고객들의 필요와 소망을 충족시키고 있는지 여부 를 검토하는 기준이다. 이 기준은 프로그램의 목표, 프로그램의 설계, 그리고 프로그램의 집행 등을 서로 연계시켜 준다.
③평가방법의 설계
평가목표를 달성하기 위해 평가기준을 선정하고 나면 사회복지정책의 영향을 과학적으로 밝혀내기 위한 계획을 세워야 한다. 이 단계에서는 사회복지정책 프로그램이 영향을 받거 나, 그 정책 프로그램이 영향을 과학적으로 밝혀내기 위한 계획을 세워야 한다. 이 단계 에서는 사회복지정책 프로그램이 영향을 받거나, 그 정책 프로그램이 영향을 미치는 과정 에 관한 인과 모형을 형성하게 되는데, 이러한 인과 모형은 우선 어떤 결과가 나타났으 며, 그 결과가 바람직한 것인가, 그리고 그러한 결과를 초래하는데 영향을 미친 요인이 무엇인가 등을 규명하기 위한 분석 틀로서 의미를 가진다.
④자료수집
평가방법의 설계가 이루어지면 평가에 필요한 자료를 수집해야 한다. 평가를 위하여 사용 되는 자료들은 여러 가지의 원천으로부터, 그리고 여러가지 방법들을 통하여 획득하게 된 다. 평가 자료의 원천은 면접, 설문조사, 관찰, 개발된 측정의 척도에 의한 태도ㆍ가치ㆍ 퍼스낼리티ㆍ선호ㆍ규범ㆍ신념 등에 대한 측정, 각 기관의 기록,통계, 정보ㆍ해석ㆍ기술ㆍ 지식의 응용에 대한 테스트, 일일기록, 물리적인 증거ㆍ회계기록ㆍ각종문서 등이 있다.
여기서 중요한 사실은 정책평가를 위하여 유일하게 좋은 단일의 원천이나 방법만이 존재 하지는 않는다는 사실이다. 그러므로 어떠한 종류의 자료를 어디에서 어떻게 수집할 것이 냐 하는 문제는 평가되는 정책의 성격에 따라서 좌우된다.
⑤자료의 분석과 해석
어떠한 자료의 분석방법을 채택할 것이냐 하는 것은 평가문제의 성격, 연구설계, 이용가 능한 자료 등을 종합적으로 고려하여 결정하여야 한다. 정책평가에서 주로 이용되는 자료 의 분석방법에는 정규분포나 t-분포를 이용한 검증방법, 분산분석법, 회귀분석법, 인과분 석법 등 여러가지가 있다. 이 가운데 특히 분산분석법은 심리학 분야의 연구자들에 의하 여 널리 이용되고 있는데 비해서, 회귀분석의 방법은 정치학, 행정학, 경제학, 사회학 분 야의 연구자들에 의하여 얼리 응용되고 있다.
5) 평가에 영향을 미치는 요인
정책을 평가하는 과정에서는 여러가지 용인들이 영향을 미치게 되는데 각각의 요인들은 정책평가를 지연시키거나 왜곡시키면서 실제와는 전혀 다른 평가결과를 유도하기도 한다. 영향을 미치는 요인을 살펴보면 다음과 같이 네 가지로 구분할 수 있다.
첫째, 인적요인으로 먼저 정책평가자의 이념, 신념, 가치관 혹은 사회복지에 대한 지식 및 전문성으로써 정책평가에 영향을 미칠 수 있다. 때로는 평가과정에서 정책결정자나 집행 자의 영향을 받기도 하는데 특히 이들이 직접 평가를 요청했을 경우에는 정책의 정당성 을 인정받고 계속 존속시키기 위해 압력을 넣기도 한다. 그리고 정책의 대상인 수혜자의 경우 혜택을 확대하기 위해서 정책평가 과정에서 자신들의 영향력을 행사하기도 하며, 일반 국민들도 여론을 통해 사회복지정책의 평가에 영향을 미칠 수 있다.
둘째, 시간적 요인으로 충분한 시간적 여유를 두지 않고 정책이 평가되는 경우, 평가가 정확하게 이루어지지 않을 수도 있다. 반면 시간적인 여유를 두고 평가할 경우 정책의 내용에 대한 평가는 정확하게 이루어질 수 있으나 피드백을 받을 수 있는 시점은 놓칠 수 없다.
셋째, 기술적 요인으로 충분한 자료수집과 분석기법에 따라 정책평가의 성패가 좌우된다 고 할 수 있다. 자료가 충분하지 않거나 부적절하면 개발된 평가를 적용하지 못할 수도 있고, 자료는 충분하되 자료를 분석할 수 있는 기법이 적절하지 않다면 정책내용에 대한 평가는 신뢰성이 떨어질 수 있다.
넷째, 제도적인 요인도 정책평가에 중요한 영향을 미치는 요인이 될 수 있다. 따라서 정 책평가에 필요한 정보 또는 자료수집과 평가활동이 원활할 수 있도록 행정적인 지원이 이루어져야 할 것이다. 그리고 평가결과에 따른 법ㆍ제도 등의 수정장치가 마련되어 있 지 않다면 정책평가는 아무런 의미가 없다고 하겠다.
Ⅲ. 결론
사회복지정책은 사회 구성원 사이의 완전히 합의된 가치는 존재하기 힘들고 사회 구성원 사이에 제한적인 사회적 자원을 어떻게 배분할 것인가라는 논의의 결과로 만들어지는 소산이라고 할 수 있습니다. 특히 사회복지정책은 다른 어느 정책보다도 추상적이고 예민한 가치적 반영을 포함하는 것이니 만큼 가치분석과 선택이 중요하다고 생각합니다. 이 래포트 내용을 바탕으로 하여 사회복지정책론을 배우면서 사회복지정책과정에 좀 더 깊은 공부를 하도록 하여야 겠습니다.
<참고문헌>
사회복지 정책론 강용규ㆍ이창수ㆍ이태희ㆍ최기창 공저
21세기 사회복지정책(개정판) 강욱모ㆍ김영란ㆍ김진수ㆍ박승희ㆍ서용석ㆍ안치민ㆍ엄명용ㆍ 이성기ㆍ이정우ㆍ이준영ㆍ이혜경ㆍ최경구ㆍ최현숙ㆍ한동우ㆍ한형수 공저
사회복지 정책론 이태복ㆍ심복자

키워드

사회복지정책,   사회복지정책과정,   사회복지과정,   정책,   사회,   평가,   문제