목차
I. 학생 준수사항 및 실습안내
1. 준수사항
2. 현장실습 평가
3. 실습방법
4. 보고사항
5. 연락처
II. 실습생 정보
1. 인적사항
2. 실습경험 (타 자격증 가능)
3. 평생교육사 관련 이수 교과목명
III. 현장도착 보고서
IV. 평생교육실습 출근부
V. 평생교육현장실습일지 (20일차)
1. 실습일지 (1일차)
2. 실습일지 (2일차)
3. 실습일지 (3일차)
4. 실습일지 (4일차)
5. 실습일지 (5일차)
6. 실습일지 (6일차)
7. 실습일지 (7일차)
8. 실습일지 (8일차)
9. 실습일지 (8일차)
10. 실습일지 (10일차)
11. 실습일지 (11일차)
12. 실습일지 (12일차)
13. 실습일지 (13일차)
14. 실습일지 (14일차)
15. 실습일지 (15일차)
16. 실습일지 (16일차)
17. 실습일지 (17일차)
18. 실습일지 (18일차)
19. 실습일지 (19일차)
20. 실습일지 (20일차)
VI. 평생교육현장실습 평가서
1. 실습기관명
2. 실습기간
3. 실습지도자
4. 실습내용
5. 실습상황
1. 준수사항
2. 현장실습 평가
3. 실습방법
4. 보고사항
5. 연락처
II. 실습생 정보
1. 인적사항
2. 실습경험 (타 자격증 가능)
3. 평생교육사 관련 이수 교과목명
III. 현장도착 보고서
IV. 평생교육실습 출근부
V. 평생교육현장실습일지 (20일차)
1. 실습일지 (1일차)
2. 실습일지 (2일차)
3. 실습일지 (3일차)
4. 실습일지 (4일차)
5. 실습일지 (5일차)
6. 실습일지 (6일차)
7. 실습일지 (7일차)
8. 실습일지 (8일차)
9. 실습일지 (8일차)
10. 실습일지 (10일차)
11. 실습일지 (11일차)
12. 실습일지 (12일차)
13. 실습일지 (13일차)
14. 실습일지 (14일차)
15. 실습일지 (15일차)
16. 실습일지 (16일차)
17. 실습일지 (17일차)
18. 실습일지 (18일차)
19. 실습일지 (19일차)
20. 실습일지 (20일차)
VI. 평생교육현장실습 평가서
1. 실습기관명
2. 실습기간
3. 실습지도자
4. 실습내용
5. 실습상황
본문내용
시 점
피드백
가중치
과 제
시 험
수료기준
실습
애
로
사
항
평가기준을 작성하는 것에는 큰 문제가 없었다. 하지만, 평가를 위한 과제를 작성해야 하는 것에서는 과정에 대한 전문적인 지식이 필요하기 때문에 핵심적인 내용을 기반으로 한 과제를 작성하기 어려웠다.
소
감
과제를 작성하더라도 학습자의 학습 처리능력이 다양하기 때문에 대부분의 학습자가 쉽게 이해하고 테스트한 후, 학습에 대한 뿌듯함을 느낄 수 있는 과제를 준비해야 한다는 생각이 들었다.
기
타
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
[서식 4호]
평생교육현장실습일지
실
습
생
○○○ (인)
책
임
자
○○○ (인)
실 습 일
2013 년 9 월 30 일 (18일차)
근무시간
09:00 ~ 18:00
근무분야
이러닝기획/운영
실
습
내
용
주제 : 과정운영 전략 및 방법
09:00~10:00 과정운영 전략에 대한 설명
10:00~11:00 학습 운영서비스 작성
11:00~12:00 학습 운영 절차 작성
12:00~13:00 점심식사
13:00~16:00 다양한 학습제도 및 학습관련 전략 작성
16:00~18:00 효과적인 학습운영을 위한 토의
교과
내용
관련
사항
맞춤 서비스 전략과 관련된 방법
1. 운영자 : 등록 및 승인, 1주차 안내, 15일차 안내, 최종 학습 독려, 수료 및 차기학습 안내
2. 튜터 : 주별 학습 지도, JIT(Kust In Time) 대응 서비스
3. 피드백 : 수료 결과 제공, 과정별 만족도 제공, 과정별 성과분석 제공, 재학습 서비스 제공, 수료증 발급
실습
애
로
사
항
실제 학습과정을 운영해본 경험이 없는 관계로 각 서비스에 대한 운영안을 작성하기가 어려웠다.
소
감
하나의 과정에 대한 실제 운영안을 직접 작성해 볼 수 있는 좋은 실습시간이었다는 생각이 든다. 특히, 학습정보 서비스와, 학습진도관리, 시험관리, 과제관리 등의 항목을 기준으로 기간적인 면을 생각할 수 있어 많은 도움이 되었다.
기
타
운영절차 중 학습정보서비스 [예]
1. 1일차 : 학습 안내 및 메일 발송, 튜터 활동공지 등
2. 15일차 : 일정안내 SMS 및 메일 발송
3. 23일차 : D-7일 안내 SMS 및 메일 발송
4. 30일차 : 과정 종료 안내 SMS 및 메일 발송
5. 수시 : Q&A응대 및 최신 정보 안내 SMS 및 메일 발송
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
[서식 4호]
평생교육현장실습일지
실
습
생
○○○ (인)
책
임
자
○○○ (인)
실 습 일
2013 년 10 월 1 일 (19일차)
근무시간
09:00 ~ 18:00
근무분야
이러닝기획/운영
실
습
내
용
주제 : 학습시간 계획
09:00~10:00 학습시간 계획 작성 방법 설명
10:00~12:00 1차시를 기준으로 한 학습내용 확인 1
12:00~13:00 점심식사
13:00~16:00 1차시를 기준으로 한 학습내용 확인 2
16:00~18:00 학습한 내용을 기반으로 한 학습시간 계획 작성
교과
내용
관련
사항
시간 산정 기준
일반적인 형태인지는 모르겠지만, 이번 실습에서는 ①텍스트 읽기, ②반응, ③실습의 세 부분으로 구분하여 실습해 보았다.
실습
애
로
사
항
학습시간 계획을 작성하기 위해서는 전과정에 대한 내용을 알고 있어야 과정에 대해, 혹은 세부 과정에 대해 시간을 계산하여 전체적인 시간 관리가 가능하지만, 전문적인 지식이 부족한 사항에서는 세부적으로 작성한다는 것이 쉽지는 않았다.
소
감
과정을 진행하기 위해서 시간이 중요하다는 것은 알고 있었다. 하지만, 이렇게 까지 전체적인 과정을 대상으로 미리 세부적으로 시간을 나누어 얼마의 시간이 소요되는지를 계산한 후, 맞추어 제작하는지는 전혀 생각을 하지 못했었다. 좋은 강의를 만들기 위해서는 세심한 부분까지 계산해서 계획을 세워야 한다는 것을 알았다.
기
타
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
[서식 4호]
평생교육현장실습일지
실
습
생
○○○ (인)
책
임
자
○○○ (인)
실 습 일
2013 년 10 월 2 일 (20일차)
근무시간
09:00 ~ 18:00
근무분야
이러닝기획/운영
실
습
내
용
주제 : 학습자 상담 - CS팀
09:00~10:00 CS에 대한 설명
10:00~12:00 CS팀 방문 견학
12:00~13:00 점심식사
13:00~17:00 학습한 내용을 기반으로 한 전반적인 토의
17:00~18:00 실습실 정리 및 청소
교과
내용
관련
사항
CS란?
Customer Satisfaction의 약자로, 고객만족시킨다는 의미를 가지고 있다.
성공을 부르는 이미지 메이킹
1. 시각적 이미지의 중요성 : 복장, 메이크업, 체형
2. 청각적 이미지 : 음성, 밝은 음색
3. 언어적 이미지 : 말씨, 언어의 내용.
4. 비언어적 커뮤니케이션 스킬 : 바디랭귀지
실습
애
로
사
항
소
감
고객을 만족시키기 위해서는 상대방에게 밝고 명랑하게 응대하며, 고객이 원하는 사항을 빨리 확인하여 처리해 줌으로써, 향후 발생할 수 있는 문제의 소지를 빠르게 제거하여 회사의 이미지를 높이는 것이 중요하다 생각이 들었다.
기
타
처음의 서먹서먹한 느낌이 이제는 많이 친근해질 쯤 되니, 과정이 마무리 되었다. 많은 내용을 학습하고 실전에 적용할 준비를 할 수 있도록 노력했지만, 마지막 시점에서는 시원섭섭한 느낌도 든다.
실습한 내용을 처음부터 차근차근 복습을 하면서 앞으로 평생교육사로서 더욱 열심히 해야겠다고 다시한번 생각했다.
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
평생교육 현장실습평가
1. 실습기관명 : ○○원격평생교육원
2. 실습기간 : 2013 년 9 월 2 일 ~ 2013 년 10 월 2 일
3. 실습지도자
직명
성명
담당
내용
비고
부장
○○○
이러닝기획/운영
4. 실습내용
제1주
제2주
제3주
제4주
5. 실습상황
실습생명
학과
근무태도
(10%)
자질
(15%)
업무수행
(60%)
실습보고서 작성능력
(15%)
평점
○○○
평생교육학부
(기록 후 테이프 부착 요망)
위 사실을 증명함.
2013 년 10 월 2 일
실습기관장 ○ ○ ○ (직인)
피드백
가중치
과 제
시 험
수료기준
실습
애
로
사
항
평가기준을 작성하는 것에는 큰 문제가 없었다. 하지만, 평가를 위한 과제를 작성해야 하는 것에서는 과정에 대한 전문적인 지식이 필요하기 때문에 핵심적인 내용을 기반으로 한 과제를 작성하기 어려웠다.
소
감
과제를 작성하더라도 학습자의 학습 처리능력이 다양하기 때문에 대부분의 학습자가 쉽게 이해하고 테스트한 후, 학습에 대한 뿌듯함을 느낄 수 있는 과제를 준비해야 한다는 생각이 들었다.
기
타
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
[서식 4호]
평생교육현장실습일지
실
습
생
○○○ (인)
책
임
자
○○○ (인)
실 습 일
2013 년 9 월 30 일 (18일차)
근무시간
09:00 ~ 18:00
근무분야
이러닝기획/운영
실
습
내
용
주제 : 과정운영 전략 및 방법
09:00~10:00 과정운영 전략에 대한 설명
10:00~11:00 학습 운영서비스 작성
11:00~12:00 학습 운영 절차 작성
12:00~13:00 점심식사
13:00~16:00 다양한 학습제도 및 학습관련 전략 작성
16:00~18:00 효과적인 학습운영을 위한 토의
교과
내용
관련
사항
맞춤 서비스 전략과 관련된 방법
1. 운영자 : 등록 및 승인, 1주차 안내, 15일차 안내, 최종 학습 독려, 수료 및 차기학습 안내
2. 튜터 : 주별 학습 지도, JIT(Kust In Time) 대응 서비스
3. 피드백 : 수료 결과 제공, 과정별 만족도 제공, 과정별 성과분석 제공, 재학습 서비스 제공, 수료증 발급
실습
애
로
사
항
실제 학습과정을 운영해본 경험이 없는 관계로 각 서비스에 대한 운영안을 작성하기가 어려웠다.
소
감
하나의 과정에 대한 실제 운영안을 직접 작성해 볼 수 있는 좋은 실습시간이었다는 생각이 든다. 특히, 학습정보 서비스와, 학습진도관리, 시험관리, 과제관리 등의 항목을 기준으로 기간적인 면을 생각할 수 있어 많은 도움이 되었다.
기
타
운영절차 중 학습정보서비스 [예]
1. 1일차 : 학습 안내 및 메일 발송, 튜터 활동공지 등
2. 15일차 : 일정안내 SMS 및 메일 발송
3. 23일차 : D-7일 안내 SMS 및 메일 발송
4. 30일차 : 과정 종료 안내 SMS 및 메일 발송
5. 수시 : Q&A응대 및 최신 정보 안내 SMS 및 메일 발송
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
[서식 4호]
평생교육현장실습일지
실
습
생
○○○ (인)
책
임
자
○○○ (인)
실 습 일
2013 년 10 월 1 일 (19일차)
근무시간
09:00 ~ 18:00
근무분야
이러닝기획/운영
실
습
내
용
주제 : 학습시간 계획
09:00~10:00 학습시간 계획 작성 방법 설명
10:00~12:00 1차시를 기준으로 한 학습내용 확인 1
12:00~13:00 점심식사
13:00~16:00 1차시를 기준으로 한 학습내용 확인 2
16:00~18:00 학습한 내용을 기반으로 한 학습시간 계획 작성
교과
내용
관련
사항
시간 산정 기준
일반적인 형태인지는 모르겠지만, 이번 실습에서는 ①텍스트 읽기, ②반응, ③실습의 세 부분으로 구분하여 실습해 보았다.
실습
애
로
사
항
학습시간 계획을 작성하기 위해서는 전과정에 대한 내용을 알고 있어야 과정에 대해, 혹은 세부 과정에 대해 시간을 계산하여 전체적인 시간 관리가 가능하지만, 전문적인 지식이 부족한 사항에서는 세부적으로 작성한다는 것이 쉽지는 않았다.
소
감
과정을 진행하기 위해서 시간이 중요하다는 것은 알고 있었다. 하지만, 이렇게 까지 전체적인 과정을 대상으로 미리 세부적으로 시간을 나누어 얼마의 시간이 소요되는지를 계산한 후, 맞추어 제작하는지는 전혀 생각을 하지 못했었다. 좋은 강의를 만들기 위해서는 세심한 부분까지 계산해서 계획을 세워야 한다는 것을 알았다.
기
타
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
[서식 4호]
평생교육현장실습일지
실
습
생
○○○ (인)
책
임
자
○○○ (인)
실 습 일
2013 년 10 월 2 일 (20일차)
근무시간
09:00 ~ 18:00
근무분야
이러닝기획/운영
실
습
내
용
주제 : 학습자 상담 - CS팀
09:00~10:00 CS에 대한 설명
10:00~12:00 CS팀 방문 견학
12:00~13:00 점심식사
13:00~17:00 학습한 내용을 기반으로 한 전반적인 토의
17:00~18:00 실습실 정리 및 청소
교과
내용
관련
사항
CS란?
Customer Satisfaction의 약자로, 고객만족시킨다는 의미를 가지고 있다.
성공을 부르는 이미지 메이킹
1. 시각적 이미지의 중요성 : 복장, 메이크업, 체형
2. 청각적 이미지 : 음성, 밝은 음색
3. 언어적 이미지 : 말씨, 언어의 내용.
4. 비언어적 커뮤니케이션 스킬 : 바디랭귀지
실습
애
로
사
항
소
감
고객을 만족시키기 위해서는 상대방에게 밝고 명랑하게 응대하며, 고객이 원하는 사항을 빨리 확인하여 처리해 줌으로써, 향후 발생할 수 있는 문제의 소지를 빠르게 제거하여 회사의 이미지를 높이는 것이 중요하다 생각이 들었다.
기
타
처음의 서먹서먹한 느낌이 이제는 많이 친근해질 쯤 되니, 과정이 마무리 되었다. 많은 내용을 학습하고 실전에 적용할 준비를 할 수 있도록 노력했지만, 마지막 시점에서는 시원섭섭한 느낌도 든다.
실습한 내용을 처음부터 차근차근 복습을 하면서 앞으로 평생교육사로서 더욱 열심히 해야겠다고 다시한번 생각했다.
※ 실습일지는 매일 학생이 작성하는 것을 원칙으로 함.
평생교육 현장실습평가
1. 실습기관명 : ○○원격평생교육원
2. 실습기간 : 2013 년 9 월 2 일 ~ 2013 년 10 월 2 일
3. 실습지도자
직명
성명
담당
내용
비고
부장
○○○
이러닝기획/운영
4. 실습내용
제1주
제2주
제3주
제4주
5. 실습상황
실습생명
학과
근무태도
(10%)
자질
(15%)
업무수행
(60%)
실습보고서 작성능력
(15%)
평점
○○○
평생교육학부
(기록 후 테이프 부착 요망)
위 사실을 증명함.
2013 년 10 월 2 일
실습기관장 ○ ○ ○ (직인)
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