기업의 소비자 행동론 사례

소개글

기업의 소비자 행동론 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.지각과정 기업 사례
2.소비자 관여도 기업사례
3.학습 기업사례
4.지식과 기억 기업사례
5.태도 및 의사 기업사례
6.오리온 기업사례

본문내용

테마 하에서 우리 주변의 잔잔한 이야기를 8년 동안 전개했다.
8년 전의 광고와 최근의 광고가 느낌은 여전히 비슷하다.
인간의 좋지 않은 기억력 속에 똑같은 메시지를 지루하지 않게 조금씩 바꾸어 가며, 지속적으로 반복적으로 누적되게 초코파이 = 情을 심어 주었던 것이다. 소비자행동 이론의 지각에서 특히 주의의 개인적 결정요인 중에서 적응수준이 있는데 이는 소비자는 더 이상 자주 반복되는 자극을 주지할 수없는 수준을 말한다. 이에 따라 초코파이의 정 광고는 캠페인을 전개 할 때 일관된 "情"이란 주제를 유지하면서 여러 가지의 에피소드를 가지고 다음엔 또 다른 광고를 전개함으로서 소비자로 하여금 다음 편을 기대하게끔 광고를 했다. 또한 광고와 더불어 제품의 포장에도 약간의 변화를 가져왔다. 이는 적응수준을 약간씩 달리하되 JND, 즉 차이식역 수준에서 초코파이의 친숙한 느낌을 살리고 포장의 신선함을 꾀했다.
이제는 어떤 회사도 情을 모방할 수 없을 것이다. 다른 회사가 정을 주제로 광고를 하면 우리는 우선 오리온 초코파이를 머리에 떠올린다. 그들이 정이라는 단어를 먼저 선점해 버렸기 때문이다. 아마도 정은 오리온 초코파이의 특허물과 다름이 없는 듯하다

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