목차
1. 유연근무제란?
2. 유연근무제의 도입배경
3. 유연근무제의 유형
4. 제도화 된 유연근무제의 특성
1) 일과 가정의 양립 지원
2) 여성 친화적인 제도
3) 노동자의 고용안정이 보장 받지 못한다.
5. 유연근무제의 장단점
1) 유연근무제의 장점
2) 유연근무제의 단점
6. 유연근무제의 활성화 방안
1) 사회∙국가적 차원의 과제
2) 조직(기업) 차원의 과제
3) 개인(유연근무자) 차원의 과제
참고자료
2. 유연근무제의 도입배경
3. 유연근무제의 유형
4. 제도화 된 유연근무제의 특성
1) 일과 가정의 양립 지원
2) 여성 친화적인 제도
3) 노동자의 고용안정이 보장 받지 못한다.
5. 유연근무제의 장단점
1) 유연근무제의 장점
2) 유연근무제의 단점
6. 유연근무제의 활성화 방안
1) 사회∙국가적 차원의 과제
2) 조직(기업) 차원의 과제
3) 개인(유연근무자) 차원의 과제
참고자료
본문내용
상기 과제 이외에 유연근무제 도입 이전에 사규 등 조직내부규정 및 인사관리시스템의 정비가 필요하고, 원격근무 등의 경우에는 원격근무를 위한 시스템 및 인프라 구축도 필요하다. 유연근무제 도입 이후 제도의 정착과 활성화를 위해서는 지속적인 성과관리와 모니터링이 시행되어야 하며, 운영 과정에서 나타난 제도상 문제점에 대한 의견을 수렴하여 지속적으로 보완하려는 접근이 필요하다. 특히 유연근무제 참여자들을 직접 대상으로 하는 설문조사를 실시하여 결과를 제도개선에 반영하는 것이 필요하다.
또한, 업무대행체제를 현재보다 훨씬 더 정교하게 설계할 필요가 있고, 직원 개인별 업무체계와 업무처리편람, 관련 자료를 체계적으로 설정해 놓아야 한다. 서구 사회에서 유연근무제가 일반화된 이유는 이와 같은 업무대행체제가 뒷받침되기 때문이다(이충환, 2015).
3) 개인(유연근무자) 차원의 과제
유연근무제와 관련하여 근로자 개인이 해결해야 할 과제는 주로 원격근무와 관련하여 발생하므로, 원격근무를 중심으로 개인 차원의 활성화 과제를 고찰한다.
(1) 소외감 극복 / 인간관계
원격근무자들은 정규 사무실 근무자들에 비해 상사와 커뮤니케이션 하는 기회가 적기 때문에 승진이나 역량개발, 경력개발 기회 측면에서 불리할 수 있다. 조직차원에서 원격근무자를 차별하지 않는 시스템을 구축하는 것도 선결되어야 하지만, 원격근무를 하는 근로자들도 동료나 상사와 가능한 자주 커뮤니케이션을 하는 것이 중요하다. 자택 또는 위성근무센터에서 일을 하는 것은 회사가 아닌 공간에서 혼자 업무를 수행하는 것이므로, 상대적으로 자유롭게 일을 할 수 있고, 상사나 동료의 방해 없이 독립적으로 일을 할 수 있다는 장점이 있다. 하지만, 조직에서 외톨이가 되어 소속감을 느끼지 못할 우려 또한 크다. 특정 분야에서 자신의 전문성을 가지고 일을 하는 프리랜서라면 크게 문제가 되지 않겠지만, 조직 생활을 하고 있는 직장인에게 소속감은 일에 몰입하고 성과 창출에 매진하게 할 수 있는 원동력이기 때문에 가벼이 여길 수 있는 것이 아니다. 또한 소속감은 상사나 동료와 유대관계를 형성할 수 있는 연결고리이기 때문에 협업을 가능케 하고 집단의 창의성을 제고하는 데에도 중요한 역할을 담당한다. 원격근무자들이 마치 외로운 용병이 되어 소속감을 잃지 않도록 조직 차원에서 주의를 기울여야 하겠지만 개인 차원의 노력도 필요한 이유가 여기에 있다.
(2) 일과 삶의 구분 / 업무집중도
재택근무자의 경우 자택에서 업무를 수행하므로 일과 삶이 구분이 되지 않는 부작용이 생길 우려가 높다. 김용영오상조이희진(2013)의 연구에 의하면 원격근무자들은 가정보다는 직장의 업무와 관련된 영역에 비대칭적인 경계의 형성으로 인해 업무영역이 비업무영역으로 침투할 가능성이 높다는 것이다. 원격근무를 하는 사람들은 침투가능성이 낮은 강한 업무 경계와 침투가능성이 높은 비교적 약한 비업무 경계를 갖고 있다는 것이고, 업무에 대한 몰입이 업무 경계 강도를 강화하는 것과는 다르게 업무 외의 일들에 자신의 역할을 크게 부여하고 있다고 하더라도 그것이 관련 역할의 경계를 강화하는 데는 한계가 있다는 것이다. 이러한 결과는 일과 삶의 균형을 추구하는 원격근무 상황에서 그 균형이 더욱 악화될 수 있다는 가능성을 보여주는 것으로 근로자 입장에서 적절한 경계 관리 전략이 모색되어야 할 필요성을 의미한다. 업무영역의 비업무영역에 대한 영향간섭이 제거되거나 감소되어야 가정에 대한 만족도가 증가하며, 비업무영역의 업무영역에 대한 영향간섭이 제거되거나 감소해야 업무집중도를 제고할 수 있기 때문이다(이양숙 외, 2013).
참고자료
공효식, 공공부문 \'유연근무제\' 활성화, 공무원HRD, 2010.
김기형·진종순, 시간선택제 일반직 공무원 제도의 도입에 관한 연구, 행정논총, 제51권 제3호, 2013.
김용영 외, 스마트워크 이용자의 업무와 비업무간 경계 강도 인식에 관한 연구, Information Systems Review, Vol.15, No.3, 2013.
김태홍 외, 근무유형별 근로실태에 관한 조사 및 분석 연구, 고용노동부, 2010.
김판석, 최근인사개혁의 성과평가와 새 정부의 인사개혁 과제, 한국인사행정학회보,2007.
박세정, 일과 삶의 조화를 위한 자치단체의 유연근무제 도입, 한국지방자치연구, 제14권 1호, 대한지방자치학회, 2012.
양동훈, 유연근무제 도입실태와 이슈에 관한 검토, 임금연구, 2012.
양인숙, 행정기관 시간제 근무제도의 운영모델에 관한 탐색적 연구, 한국인사행정학회발표논문집, 2010.
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이덕희, 민간부문 유연근무제 도입 및 활성화 방안, 공무원HRD, 2010.
이상민·채준호, 영국의 유연적 근로시간제가 기업성과에 미치는 효과, 한국인사관리학회 학술대회 발표논문집, 2010.
이상천, 유연근무제(Flexible Work)가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 행정대학원 논문, 2014.
이양숙 외, 기혼간호사의 일/가정 양립갈등, 조직문화, 상사 지지와 정신적, 신체적 건강과의 상관관계, 보건사회연구, 2013.
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이충환, 유연근무제 활성화 영향요인에 관한 국제비교 연구, 경희대학교 경영대학원 논문, 2015.
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전병유, 네덜란드에서의 시간제근로의 현황과 정책, 산업노동연구, 2011.
진종순·장용진, 공직사회 유연근무제의 발전방안에 관한 연구, 한국인사행정학회보, 제9권 제3호, 2010.
진종순, 영국과 우리나라 공공부문 유연근무제의 비교연구, 국가정책연구, 2012.
행정안전부, 유연근무제 운영지침, 2010.
홍승아, 유연근무제와 가족생활의 변화, 젠더리뷰, 여름호, 2011.
황순옥, 지방자치단체의 유연근무제 시행효과에 관한 실증적 연구, 연세대학교 정경대학원 논문, 2013.
또한, 업무대행체제를 현재보다 훨씬 더 정교하게 설계할 필요가 있고, 직원 개인별 업무체계와 업무처리편람, 관련 자료를 체계적으로 설정해 놓아야 한다. 서구 사회에서 유연근무제가 일반화된 이유는 이와 같은 업무대행체제가 뒷받침되기 때문이다(이충환, 2015).
3) 개인(유연근무자) 차원의 과제
유연근무제와 관련하여 근로자 개인이 해결해야 할 과제는 주로 원격근무와 관련하여 발생하므로, 원격근무를 중심으로 개인 차원의 활성화 과제를 고찰한다.
(1) 소외감 극복 / 인간관계
원격근무자들은 정규 사무실 근무자들에 비해 상사와 커뮤니케이션 하는 기회가 적기 때문에 승진이나 역량개발, 경력개발 기회 측면에서 불리할 수 있다. 조직차원에서 원격근무자를 차별하지 않는 시스템을 구축하는 것도 선결되어야 하지만, 원격근무를 하는 근로자들도 동료나 상사와 가능한 자주 커뮤니케이션을 하는 것이 중요하다. 자택 또는 위성근무센터에서 일을 하는 것은 회사가 아닌 공간에서 혼자 업무를 수행하는 것이므로, 상대적으로 자유롭게 일을 할 수 있고, 상사나 동료의 방해 없이 독립적으로 일을 할 수 있다는 장점이 있다. 하지만, 조직에서 외톨이가 되어 소속감을 느끼지 못할 우려 또한 크다. 특정 분야에서 자신의 전문성을 가지고 일을 하는 프리랜서라면 크게 문제가 되지 않겠지만, 조직 생활을 하고 있는 직장인에게 소속감은 일에 몰입하고 성과 창출에 매진하게 할 수 있는 원동력이기 때문에 가벼이 여길 수 있는 것이 아니다. 또한 소속감은 상사나 동료와 유대관계를 형성할 수 있는 연결고리이기 때문에 협업을 가능케 하고 집단의 창의성을 제고하는 데에도 중요한 역할을 담당한다. 원격근무자들이 마치 외로운 용병이 되어 소속감을 잃지 않도록 조직 차원에서 주의를 기울여야 하겠지만 개인 차원의 노력도 필요한 이유가 여기에 있다.
(2) 일과 삶의 구분 / 업무집중도
재택근무자의 경우 자택에서 업무를 수행하므로 일과 삶이 구분이 되지 않는 부작용이 생길 우려가 높다. 김용영오상조이희진(2013)의 연구에 의하면 원격근무자들은 가정보다는 직장의 업무와 관련된 영역에 비대칭적인 경계의 형성으로 인해 업무영역이 비업무영역으로 침투할 가능성이 높다는 것이다. 원격근무를 하는 사람들은 침투가능성이 낮은 강한 업무 경계와 침투가능성이 높은 비교적 약한 비업무 경계를 갖고 있다는 것이고, 업무에 대한 몰입이 업무 경계 강도를 강화하는 것과는 다르게 업무 외의 일들에 자신의 역할을 크게 부여하고 있다고 하더라도 그것이 관련 역할의 경계를 강화하는 데는 한계가 있다는 것이다. 이러한 결과는 일과 삶의 균형을 추구하는 원격근무 상황에서 그 균형이 더욱 악화될 수 있다는 가능성을 보여주는 것으로 근로자 입장에서 적절한 경계 관리 전략이 모색되어야 할 필요성을 의미한다. 업무영역의 비업무영역에 대한 영향간섭이 제거되거나 감소되어야 가정에 대한 만족도가 증가하며, 비업무영역의 업무영역에 대한 영향간섭이 제거되거나 감소해야 업무집중도를 제고할 수 있기 때문이다(이양숙 외, 2013).
참고자료
공효식, 공공부문 \'유연근무제\' 활성화, 공무원HRD, 2010.
김기형·진종순, 시간선택제 일반직 공무원 제도의 도입에 관한 연구, 행정논총, 제51권 제3호, 2013.
김용영 외, 스마트워크 이용자의 업무와 비업무간 경계 강도 인식에 관한 연구, Information Systems Review, Vol.15, No.3, 2013.
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양인숙 외, 기업의 유연근무제 도입실태 및 활성화 방안, 2011 연구보고서-18, 한국여성정책연구원, 2011.
이덕희, 민간부문 유연근무제 도입 및 활성화 방안, 공무원HRD, 2010.
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이상천, 유연근무제(Flexible Work)가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 행정대학원 논문, 2014.
이양숙 외, 기혼간호사의 일/가정 양립갈등, 조직문화, 상사 지지와 정신적, 신체적 건강과의 상관관계, 보건사회연구, 2013.
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장은영, 유연근무제가 공무원의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 명지대학교 대학원 논문, 2013.
전병유, 네덜란드에서의 시간제근로의 현황과 정책, 산업노동연구, 2011.
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진종순, 영국과 우리나라 공공부문 유연근무제의 비교연구, 국가정책연구, 2012.
행정안전부, 유연근무제 운영지침, 2010.
홍승아, 유연근무제와 가족생활의 변화, 젠더리뷰, 여름호, 2011.
황순옥, 지방자치단체의 유연근무제 시행효과에 관한 실증적 연구, 연세대학교 정경대학원 논문, 2013.
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