인간관계론_태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오

소개글

인간관계론_태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

1. 서론 : 태도의 개념과 구성요소
1) 태도의 개념
2) 태도의 요소
2. 본론 : 태도형성 과정과 태도변화의 방법 및 자신의 경험
1) 태도형성 과정
2) 태도변화의 방법
3) 개인의 경험
3. 결론 : 느낀점과 개선방안
4. 참고문헌

본문내용

람의 태도를 변화하려는 방법으로는 설득과 행동 유도를 많이 경험한 것 같다. 업무적으로 다른 부서의 협조가 필요하고 고객을 설득해야 하는 과정에서 논리와 감정적인 부분을 언급하며 상대방을 설득했던 사례가 적지 않게 있다. 그리고 행동 유도는 아이가 부모님의 행동을 따라 하는 경우가 많으므로 아이 앞에서 바른 행동을 하고 나쁜 행동을 하지 않는 모습을 보이려고 노력하게 된다. 단순하게 어른들한테 인사할 때 말로만 인사해야지 라고 하지 않고 내가 먼저 안녕하세요, 안녕히가세요 라고 인사하면서 따라서 행동하도록 유도하는 식으로 태도에 변화를 준 경험이 있다.
3. 결론 : 느낀점과 개선방안
다른 사람의 태도를 변화시키는 방법에 대해 설득이나 행동 유도를 하는 방법 말고는 적극적으로 활용해본 적이 없는 것 같다. 사회화 방법은 사실 내가 누군가의 태도를 바꾸기 위해 사회화를 하는 시킨 경험은 없고 반대로 내가 기업의 윤리강령이나 회사 내규를 지키기 위해 나의 태도를 변화하는데 신경을 쓴 적은 있지만 다른 사람의 태도를 변화시키려 사회화 방법을 적용한 사례는 없는 것 같다. 그리고 특히 가장 흔하게 접할 수 있는 참여 유도 방법도 막상 내가 적극적으로 사람들을 끌어모아 참여시켜 태도 변화를 추진해 본 적은 없는 것 같다. 이런 부분이 효과적일 수 있다는 생각은 해봤지만 적극적으로 시도하거나 적용한 적은 없는데 앞으로는 참여 유도를 적용하기에 적당한 시점이나 상황을 맞게 되면 긍정적으로 적용해보는 것도 괜찮을 것 같다는 생각을 하게 되었다.
4. 참고문헌
1) 인간관계론, 교재
2) 인간관계론, 한국HRD원격평생교육원

키워드

인간관계론,   태도,   개념,   구성요소,   태도형성과정,   태도변화