본문내용
접근해서 관계지향문화와 인적자원의 중요성 인식을 개인차워 변수로 설정한다.
Ⅲ. 연구방법
2021년에 공개된 인적자본기업패널 2차 WAVE를 사용하였다. HCCP 조사는 한국 기업이 지닌 질적, 양적 인력 수준을 파악하고 기업 내의 인적자원을 내용과 종단적 과정을 파악할 수 있는 패널 데이터이고, 개인 수준과 기업수준으로 구분해서 분석 가능한 다층구조의 데이터 자료다.
해당 연구에서 사용된 변수들은 관계지향 문화, 인적자원의 중요성 인식, MZ세대 여부, 조직몰입이다. 또한, 선행연구를 바탕으로 하여 설정된 구조방정식 모델을 아래와 같은 절차를 통해서 분석하고 평가했다.
첫째, 연구모델 평가 전 예비분석의 단계로 사용되는 변인들에 대한 동일방법편의, 측정도구의 신뢰도, 정규성, 상관관계 등을 분석했다.
둘째, 연구문제 검정을 위한 구조적 관계 분석 전 측정모형의 적합도 평가를 위해 최대우도법을 활용해서 확인적 요인분석을 했다.
셋째, Hayes의 Model 59번을 PROCESS Macro V3.5를 활용하여 조건부 직간접적인 효과를 분석하고, 연구문제를 검정했다.
Ⅳ. 실증분석 결과
관계지향문화가 기고나수준에서의 인적자원 중요성에 대해서 근로자 인식에 대해 MZ 세대와 기성세대와는 관계없이 정적인 관계라는 것을 확인할 수 있었고, 세대에 따른 조직의 인적자원 중요성에 대한 지각에 대한 통계적 유의미한 차이를 발견하지 못했다. 그리고 MZ세대에서 인적자원의 중요성 인식이 조직몰입에 미치는 영향력이 기성세대 보다 높은 것을 알 수 있다.
조절된 직접효과도 통계적으로 유의한 것으로 나타났고, 간접효과와는 다르게 부적으로 조절하는 것으로 나타났다. 그리고 구체적으로 인적자원의 중요성 인식의 매개효과는 관계지향문화가 증가할수록 조직몰입이 증가하고, MZ세대일수록 이와 같은 증가효과는 더욱 커진다. 또한, 매개효과가 없는 직접효과는 관계지향문화가 증가할수록 조직몰입이 증가하고, MZ세대일수록 이와 같은 증가효과는 작아진다.
Ⅴ. 결론 (논의 및 시사점)
MZ세대 여부에 따른 조절된 매개효과와 조절된 직접효과에 대한 통계적 검정을 수행한 결과, 관계지향문화와 조직몰입의 관계가 인적자원 중요성 인식이 매개를 할 때 더욱 강화가 될 수 있다는 것을 통계적으로 확인할 수 있었다. 반면 조절된 직접효과는 부적인 관계를 보여서 관계지향 문화와 조직몰입의 직접효과는 MZ세대에게서 더욱 약화가 되는 것으로 볼 수 있다.
기성세대에서는 관계지향문화를 조성하는 것으로 조직몰입을 향상시킬 수 있지만, MZ세대에서는 인적자원의 중요성 인식이 매개하지 않다고 하면, 조직몰입이 높아지지 않는다고 해석할 수 있다. 즉, 인적자원의 중요성 인식이 높아야지만 조직몰입까지 이어지는 간접효과가 상승할 수 있다. 이는 MZ세대에게 조직몰입을 높이기 위한 방안으로 하여 관계지향 문화 조성을 위해서 기업과 조직의 노력을 필요로 해야지만, 실제로 조직이 인적자원의 중요성 인식을 강조한다는 것을 조직, 경영진이 심어주어야만 효과가 더욱 높아질 것을 시사하고 있다.
Ⅲ. 연구방법
2021년에 공개된 인적자본기업패널 2차 WAVE를 사용하였다. HCCP 조사는 한국 기업이 지닌 질적, 양적 인력 수준을 파악하고 기업 내의 인적자원을 내용과 종단적 과정을 파악할 수 있는 패널 데이터이고, 개인 수준과 기업수준으로 구분해서 분석 가능한 다층구조의 데이터 자료다.
해당 연구에서 사용된 변수들은 관계지향 문화, 인적자원의 중요성 인식, MZ세대 여부, 조직몰입이다. 또한, 선행연구를 바탕으로 하여 설정된 구조방정식 모델을 아래와 같은 절차를 통해서 분석하고 평가했다.
첫째, 연구모델 평가 전 예비분석의 단계로 사용되는 변인들에 대한 동일방법편의, 측정도구의 신뢰도, 정규성, 상관관계 등을 분석했다.
둘째, 연구문제 검정을 위한 구조적 관계 분석 전 측정모형의 적합도 평가를 위해 최대우도법을 활용해서 확인적 요인분석을 했다.
셋째, Hayes의 Model 59번을 PROCESS Macro V3.5를 활용하여 조건부 직간접적인 효과를 분석하고, 연구문제를 검정했다.
Ⅳ. 실증분석 결과
관계지향문화가 기고나수준에서의 인적자원 중요성에 대해서 근로자 인식에 대해 MZ 세대와 기성세대와는 관계없이 정적인 관계라는 것을 확인할 수 있었고, 세대에 따른 조직의 인적자원 중요성에 대한 지각에 대한 통계적 유의미한 차이를 발견하지 못했다. 그리고 MZ세대에서 인적자원의 중요성 인식이 조직몰입에 미치는 영향력이 기성세대 보다 높은 것을 알 수 있다.
조절된 직접효과도 통계적으로 유의한 것으로 나타났고, 간접효과와는 다르게 부적으로 조절하는 것으로 나타났다. 그리고 구체적으로 인적자원의 중요성 인식의 매개효과는 관계지향문화가 증가할수록 조직몰입이 증가하고, MZ세대일수록 이와 같은 증가효과는 더욱 커진다. 또한, 매개효과가 없는 직접효과는 관계지향문화가 증가할수록 조직몰입이 증가하고, MZ세대일수록 이와 같은 증가효과는 작아진다.
Ⅴ. 결론 (논의 및 시사점)
MZ세대 여부에 따른 조절된 매개효과와 조절된 직접효과에 대한 통계적 검정을 수행한 결과, 관계지향문화와 조직몰입의 관계가 인적자원 중요성 인식이 매개를 할 때 더욱 강화가 될 수 있다는 것을 통계적으로 확인할 수 있었다. 반면 조절된 직접효과는 부적인 관계를 보여서 관계지향 문화와 조직몰입의 직접효과는 MZ세대에게서 더욱 약화가 되는 것으로 볼 수 있다.
기성세대에서는 관계지향문화를 조성하는 것으로 조직몰입을 향상시킬 수 있지만, MZ세대에서는 인적자원의 중요성 인식이 매개하지 않다고 하면, 조직몰입이 높아지지 않는다고 해석할 수 있다. 즉, 인적자원의 중요성 인식이 높아야지만 조직몰입까지 이어지는 간접효과가 상승할 수 있다. 이는 MZ세대에게 조직몰입을 높이기 위한 방안으로 하여 관계지향 문화 조성을 위해서 기업과 조직의 노력을 필요로 해야지만, 실제로 조직이 인적자원의 중요성 인식을 강조한다는 것을 조직, 경영진이 심어주어야만 효과가 더욱 높아질 것을 시사하고 있다.
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