목차
메리츠 화재
1.기업소개
2.회사연혁
3.회사목적
4.업계의 현황
5.시장 점유율
6. 보험종목별 수입보험료 및 보험금 내역
7.모집형태별 영업현황
8.고객 만족 경영
9.공익사업 현황
10.경영실적
11.직원의 현황
12.재무정보
13.주가정보
14.재무분석
15.실적과 전망
1.기업소개
2.회사연혁
3.회사목적
4.업계의 현황
5.시장 점유율
6. 보험종목별 수입보험료 및 보험금 내역
7.모집형태별 영업현황
8.고객 만족 경영
9.공익사업 현황
10.경영실적
11.직원의 현황
12.재무정보
13.주가정보
14.재무분석
15.실적과 전망
본문내용
8
17.8
357,745
19.1
477,257
18.8
기 타
4,974
0.2
7,736
0.4
10,766
0.4
소 계
550,777
25.5
514,116
27.5
685,474
27.1
특 종
회사모집
49,911
2.3
39,113
2.1
58,133
2.3
모 집 인
6,291
0.3
4,138
0.2
5,654
0.2
대 리 점
73,773
3.4
66,807
3.6
86,503
3.4
기 타
22,270
1.0
20,908
1.1
28,822
1.1
소 계
152,245
7.0
130,965
7.0
179,112
7.1
장 기
회사모집
10,012
0.5
10918
0.6
13,997
0.6
모 집 인
579,243
26.8
469311
25.1
644,552
25.4
대 리 점
533,207
24.6
441966
23.6
602,545
23.8
기 타
192,241
8.9
168799
9.0
230,416
9.1
소 계
1,314,703
60.7
1,090,994
58.4
1,491,511
58.9
개인연금
회사모집
17,162
0.8
16,877
0.9
22,554
0.9
모 집 인
19,168
0.9
15,513
0.8
21,279
0.8
대 리 점
13,187
0.6
12,680
0.7
17,008
0.7
기 타
3
0.0
16
0.0
22
0.0
소 계
49,520
2.3
45,086
2.4
60,863
2.4
합 계
2,163,756
100
1,869,053
100
2,533,626
100.0
8.고객 만족 경영
(1)경영목표
추천하고 싶은 차별화된 금융서비스 창조를 통한 고객 Loyalty 1등 회사
(2)실천강령
우리는 고객과 함께 발전하는 동반자로서 우리는 만나는 모든 순간
고객이 신뢰 할 수 있고, 감동 할 수 있도록 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
- 하나, 고객을 최우선으로 생각하는 마음을 가지고 항상 고객을 위해 행동 하겠습니다.[고객지향성]
- 하나, 고객이 원하는 것을 미리 알고 고객을 위해 끊임 없는 혁신 활동을 펼쳐 나가겠습니다.[혁신성]
- 하나, 최고의 질 높은 서비스로 고객의 신뢰를 얻기위해 항상 최선을 다하겠습니다.[전문성]
- 하나, 고객이 신뢰할 수 있도록 항상 원칙에 따라 바르게 행동하겠습니다.[투명성]
- 하나, 고객에게 가장 효율적인 프로세스로 최상의 가치를 제공하여 최고의 수익율 달성에 기여하겠습니다.[수익성]
(3)실천전략
1)좋은 상품
- 고객가치기반의 신상품 개발
- Time to Market을 위한 상품개발 프로세스 개선
- Target 시장별 맞춤형 상품 공급
2)완전 판매
- 완전판매 정착을 위한 모니터링 제도 시행
- 민원 ZERO 캠페인 시행
- 불완전판매 근절을 위한 영업현장 교육실시 강화
3)차별화된 서비스
- 맴버십 서비스 개발 및 우수고객서비스 시행
- 고객가치에 따른 서비스 프로세스 재설계
- 고객서비스 통합관리시스템 구축
9.공익사업 현황
(1)교통사고 예방사업
- 교통사고 예방을 위한 옥외 홍보 : 노상 공영 주차장 등 홍보
- 교통사고 예방행사 : 교통질서 지키기, 교통 안전계도 가두캠페인 실시
(2)인보사업
- 사회복지시설 봉사활동 : 프란치스코의 집, 사회복지시설 노인 경로잔치
- 장학사업 : 교통사고 유자녀 장학금 지급, 대학교 발전 기금
- 각종 단체지원 : 한국우주정보소년단 지원 등
- 불우이웃돕기 및 성금 : 근육병어린이 생활비 지원, 결손가정 장학금지급
(3)문화사업
- 국민체육진흥사업 지원 : 메리츠화재배 생활축구대회 후원 위험안전 진단 서비스
- 위험진단 등 위험관리 조사 : RISK SURVEY
10.경영실적
(1)주요경영효율지표
※주요경영효율지표 산출 식
- 손해율 : 발생손해액 ÷ 경과보험료
- 사업비율 : 순 사업비 ÷ 보유보험료
- 운용자산이익율 : 투자영업손익 ÷ 경과운용자산 × (4/해당분기수)
- ROA : 당기순이익 ÷{(전회계연도말 총자산+당분기말 총자산-당기순이익)/2} × (4/해당분기수)
- ROE : 당기순이익 ÷{(전회계연도말 자기자본+당분기말 자기자본-당기순이익)/2} × (4/해당분기수)
- 자산운용율 : 회계연도말 운용자산 ÷ 회계연도말 총자산
- 자산수익율 : 투자영업손익 ÷ {(기초총자산+기말총자산-투자영업손익)/2} × (4/해당분기수)
※ FY2007 3/4분기 ROA 및 ROE는 경영공시 지침 개정 반영하여 수정
(2)사업실적
(3)기타경영현황
1)가중부실자산
2)위험가중자산
11.직원의 현황 (단위 : 명, 천원)
구 분
직 원 수
평균근속년수
분기급여총액
1인평균급여액
관리사무직
생산직
기 타
합 계
남
1,235
1,235
9년4개월
58,153,928
47,088
여
721
721
8년
25,838,314
35,836
합 계
1,956
1,956
8년10개월
83,992,242
42,941
12.재무정보
1)대차대조표
(2)손익계산서
13.주가정보
1)1분기 주가 2)1년 주가
14.재무분석
1)수익성 비율
2)안정성 비율
3)활동성 비율
4)성장성 비율
15.실적과 전망
1)투자 영업익 감소로 경쟁사 대비 다소 부진한 실적 시현
- 자보요율 인상효과와 사고율 감소 등의 요인으로 자동차 보험료 손해율 하락으로 보험영업부문 실적개선으로 양호한 실적 시현.
- 금리 급등에 따른 파생상품 관련 손실 발생과 해외 유가증권 중 CDO 감액손실 반영 등 일회성 손실 요인으로 투자영업이익 감소.
- 업종 내 장기보험료 성장률이 독보적으로 성장잠재력 높고 손해율 하락에 기여하고 있으나 사업비 부담의 가중으로 사업비율 상승.
2)사업비 관리와 투자영업이익 개선 여부가 실적회복에 관건
- 장기보험의 고성장세 지속될 전망이am로 견조한 원수보험료 성장세 지속할 전망이나 영업경비율이 높아지면서 사업비 증대될 듯.
- 보험료 인하와 보험료 지급 기준 강화, 물가상승 등으로 손해율 악화 예상되나 현재 손해율 추이이익 감안 시 이익 훼손 정도 미미할 듯.
- 운용자산의 지속적인 유입과 금리 상승에 따른 운용수익률 개선으로 투자영업이익 개선되면서 실적 반등 기대.
17.8
357,745
19.1
477,257
18.8
기 타
4,974
0.2
7,736
0.4
10,766
0.4
소 계
550,777
25.5
514,116
27.5
685,474
27.1
특 종
회사모집
49,911
2.3
39,113
2.1
58,133
2.3
모 집 인
6,291
0.3
4,138
0.2
5,654
0.2
대 리 점
73,773
3.4
66,807
3.6
86,503
3.4
기 타
22,270
1.0
20,908
1.1
28,822
1.1
소 계
152,245
7.0
130,965
7.0
179,112
7.1
장 기
회사모집
10,012
0.5
10918
0.6
13,997
0.6
모 집 인
579,243
26.8
469311
25.1
644,552
25.4
대 리 점
533,207
24.6
441966
23.6
602,545
23.8
기 타
192,241
8.9
168799
9.0
230,416
9.1
소 계
1,314,703
60.7
1,090,994
58.4
1,491,511
58.9
개인연금
회사모집
17,162
0.8
16,877
0.9
22,554
0.9
모 집 인
19,168
0.9
15,513
0.8
21,279
0.8
대 리 점
13,187
0.6
12,680
0.7
17,008
0.7
기 타
3
0.0
16
0.0
22
0.0
소 계
49,520
2.3
45,086
2.4
60,863
2.4
합 계
2,163,756
100
1,869,053
100
2,533,626
100.0
8.고객 만족 경영
(1)경영목표
추천하고 싶은 차별화된 금융서비스 창조를 통한 고객 Loyalty 1등 회사
(2)실천강령
우리는 고객과 함께 발전하는 동반자로서 우리는 만나는 모든 순간
고객이 신뢰 할 수 있고, 감동 할 수 있도록 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
- 하나, 고객을 최우선으로 생각하는 마음을 가지고 항상 고객을 위해 행동 하겠습니다.[고객지향성]
- 하나, 고객이 원하는 것을 미리 알고 고객을 위해 끊임 없는 혁신 활동을 펼쳐 나가겠습니다.[혁신성]
- 하나, 최고의 질 높은 서비스로 고객의 신뢰를 얻기위해 항상 최선을 다하겠습니다.[전문성]
- 하나, 고객이 신뢰할 수 있도록 항상 원칙에 따라 바르게 행동하겠습니다.[투명성]
- 하나, 고객에게 가장 효율적인 프로세스로 최상의 가치를 제공하여 최고의 수익율 달성에 기여하겠습니다.[수익성]
(3)실천전략
1)좋은 상품
- 고객가치기반의 신상품 개발
- Time to Market을 위한 상품개발 프로세스 개선
- Target 시장별 맞춤형 상품 공급
2)완전 판매
- 완전판매 정착을 위한 모니터링 제도 시행
- 민원 ZERO 캠페인 시행
- 불완전판매 근절을 위한 영업현장 교육실시 강화
3)차별화된 서비스
- 맴버십 서비스 개발 및 우수고객서비스 시행
- 고객가치에 따른 서비스 프로세스 재설계
- 고객서비스 통합관리시스템 구축
9.공익사업 현황
(1)교통사고 예방사업
- 교통사고 예방을 위한 옥외 홍보 : 노상 공영 주차장 등 홍보
- 교통사고 예방행사 : 교통질서 지키기, 교통 안전계도 가두캠페인 실시
(2)인보사업
- 사회복지시설 봉사활동 : 프란치스코의 집, 사회복지시설 노인 경로잔치
- 장학사업 : 교통사고 유자녀 장학금 지급, 대학교 발전 기금
- 각종 단체지원 : 한국우주정보소년단 지원 등
- 불우이웃돕기 및 성금 : 근육병어린이 생활비 지원, 결손가정 장학금지급
(3)문화사업
- 국민체육진흥사업 지원 : 메리츠화재배 생활축구대회 후원 위험안전 진단 서비스
- 위험진단 등 위험관리 조사 : RISK SURVEY
10.경영실적
(1)주요경영효율지표
※주요경영효율지표 산출 식
- 손해율 : 발생손해액 ÷ 경과보험료
- 사업비율 : 순 사업비 ÷ 보유보험료
- 운용자산이익율 : 투자영업손익 ÷ 경과운용자산 × (4/해당분기수)
- ROA : 당기순이익 ÷{(전회계연도말 총자산+당분기말 총자산-당기순이익)/2} × (4/해당분기수)
- ROE : 당기순이익 ÷{(전회계연도말 자기자본+당분기말 자기자본-당기순이익)/2} × (4/해당분기수)
- 자산운용율 : 회계연도말 운용자산 ÷ 회계연도말 총자산
- 자산수익율 : 투자영업손익 ÷ {(기초총자산+기말총자산-투자영업손익)/2} × (4/해당분기수)
※ FY2007 3/4분기 ROA 및 ROE는 경영공시 지침 개정 반영하여 수정
(2)사업실적
(3)기타경영현황
1)가중부실자산
2)위험가중자산
11.직원의 현황 (단위 : 명, 천원)
구 분
직 원 수
평균근속년수
분기급여총액
1인평균급여액
관리사무직
생산직
기 타
합 계
남
1,235
1,235
9년4개월
58,153,928
47,088
여
721
721
8년
25,838,314
35,836
합 계
1,956
1,956
8년10개월
83,992,242
42,941
12.재무정보
1)대차대조표
(2)손익계산서
13.주가정보
1)1분기 주가 2)1년 주가
14.재무분석
1)수익성 비율
2)안정성 비율
3)활동성 비율
4)성장성 비율
15.실적과 전망
1)투자 영업익 감소로 경쟁사 대비 다소 부진한 실적 시현
- 자보요율 인상효과와 사고율 감소 등의 요인으로 자동차 보험료 손해율 하락으로 보험영업부문 실적개선으로 양호한 실적 시현.
- 금리 급등에 따른 파생상품 관련 손실 발생과 해외 유가증권 중 CDO 감액손실 반영 등 일회성 손실 요인으로 투자영업이익 감소.
- 업종 내 장기보험료 성장률이 독보적으로 성장잠재력 높고 손해율 하락에 기여하고 있으나 사업비 부담의 가중으로 사업비율 상승.
2)사업비 관리와 투자영업이익 개선 여부가 실적회복에 관건
- 장기보험의 고성장세 지속될 전망이am로 견조한 원수보험료 성장세 지속할 전망이나 영업경비율이 높아지면서 사업비 증대될 듯.
- 보험료 인하와 보험료 지급 기준 강화, 물가상승 등으로 손해율 악화 예상되나 현재 손해율 추이이익 감안 시 이익 훼손 정도 미미할 듯.
- 운용자산의 지속적인 유입과 금리 상승에 따른 운용수익률 개선으로 투자영업이익 개선되면서 실적 반등 기대.
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