현 쇼핑카트의 문제점 도출및 개선방향

목차

학습목표

문제점도출

설문자료

개선방향

본문내용

▣ 현 쇼핑Cart의 문제점의 이해. 대형 할인Mart를 이용하는 사람들의 성향은 대부분 많은 물건을 구입하기 위해 쇼핑Cart를 이용하게 되며, 물론 사용하는 목적은 보다 많은 양의 물건을 한번에  이동할 수 있고, 좀더 여유롭게 물건을 구입할 수 있는 편리함이 있다.  이러한 대형 할인Mart에서 소비를 하게 될 경우 우리가 흔히 지나칠 수 있는  불편함을 가지게 되지만 문제해결심리부분에서 차지하는 비중이 낮아, 불편함을 지나치게 되는 것이 요즘의 심리적인 요소로 보여진다. 
문제점 도출 요약
1. Mart의 통로를 지나면서 다른 사람과의 충돌이나 막힘으로 인한 문제점2. 정해져 있는 쇼핑 카트의 높이로 인한 불편함3. 담아두었던 제품을 꺼내어 계산 후 다시 담아야 하는 불편함4. 물건을 구입하는 시간보다 계산하는 시간이 2~3배 걸림(11월 9일 회의내용)

키워드

쇼핑카트,   대형마트,   불편함