Invited Commentaries On Evolving to a New Dominant Logic for Marketing

소개글

Invited Commentaries On Evolving to a New Dominant Logic for Marketing에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연구목적
2. 이론적 배경
3. 내용
4. 토의

본문내용

V&L의 관찰은 마케팅과 다른 주요원리에 있어 학술적 연구에 좋은 영향을 미칠 것이다. -왜 주요 마케팅 원리가 세계 경제의 명백한 변화에 반응해야 하는가?
(1)서비스 섹터는 세계의 가장 발전된 경제를 지배
(2)제조된 상품(서비스)을 전달하는 시스템은 전달된 제조된 상품보다 고객을 위해 더 부가적 가치를 제공
(3)기업고객 서비스 상호작용의 매니지는 새로운 능력의 적용, 다이나믹한 전략, 학습을 요한다.
(4)마케팅 연구는 재발견을 요함
-서비스 지향의 연구과정에서 위험은 무엇인가?
-서비스지향기업에 마케팅 기능은 중요한가?
-서비스 관련 연구가 문제로 삼는 Crave Attention은?
4. 토의
-현재 대부분의 기업은 서비스 중심적 마인드를 가지고 있는가?
-서비스 중심적 기업의 성공사례는?

키워드

Dominant Logic ,   Marketing,   Vargo&Lusch