목차
1. 노키아
2. 기업현황
3. 발전과정
4. 노키아의 국제화전략
5. 성공요인 및 사례
6. 결론
2. 기업현황
3. 발전과정
4. 노키아의 국제화전략
5. 성공요인 및 사례
6. 결론
본문내용
열어 회의에서 결정된 내용은 바로 실행하고, 틀렸다고 생각하면 바로 변경하는 등 속도의 경영 구현/조정으로 기회를 잃느니 실패가능성이 있어도 속도를 우선
- 노키아 Value
· 노키아 기업문화의 기본, 실천 목표 : 고객만족, 개인존중, 목표달성, 계속학습
· 즐겨 쓰는 말 : 속도, 품질, 개방성, 성실함, 협동, 겸허
◎ 핵심 역량 집중 부문의 기술개발
- 90년대 중반 이후 매년 매출액의 8%이상 R&D에 투자,
- 노키아 재팬에서 450여명의 기술개발 인력이 연구하고 있고, 전 세계 다양한 고객의 욕구 파악을 위해 14개국 52개소에 R&D 센터 설립하는 등의 글로벌 R&D 체계
- 고객의 욕구와 시장이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하고, 고객의 기대에 어긋나는 제품은 아무리 최고의 기술력으로 만들어졌다 하더라도 경쟁력이 없으므로 고객의 요구와 기대에 맞게 신기술의 개발 방향이 정해져야 한다는 시장 지향적 R&D
◎ 마케팅 요소
- 모든 제품의 브랜드를 NOKIA로 통일하고, 노키아는 다른 회사와 디자인이 다르며, 편리하다고 하는 브랜드 이미지 장착노력을 통한 브랜드 마케팅
→ 나중에 생길 수도 있는 가격 경쟁에 대응하기 위한 전략
- 기술 못지않게 통신 사업자나 휴대전화 사용자에 대한 마케팅과 서비스를 중시하는 고객 중시 마케팅
- 사업 초기에 디자인의 약점을 파악하여 디자인 및 마케팅에 대한 중요성 파악, 디자인 전문 회사에 아웃 소싱, 개인의 취향, 연령, 직업, 성별에 맞춘 디자인 전략 채용
6. 결론
노키아는 다국적기업으로서 경제적 위기를 극복하기 위한 세계 여러 나라에의 글로벌화 전략으로 굴지의 기업으로 성장했다. 또한 선택과 집중을 통하여 경쟁력 없는 사업부문을 과감히 버리고 가능성이 있는 곳을 향해 한 걸음씩 내딛음을 통해 세계 초일류기업이 되었다.
물론 우리가 노키아의 예를 있는 그대로 답습하자는 것이 아니다. 이러한 과거의 영광을 지닌 노키아 또한 지금 현지화에 어려움을 느끼고 있고, 세계 불황의 타격을 그대로 맞고 있지 않은가? 그들과 우리가 가진 환경과 가치관이 다르다는 것은 분명 인정해야 될 진실이다. 하지만 이런 유사한 사례들을 통하여 우리의 상황에 대응 할 수 있는 올바른 가치판단을 내릴 수 있다고 확신한다. 이제 다시 우리의 청사진을 미래를 향해 펼쳐야 할 때가 온 것은 아닐까?
<참고> 노키아 스토리, 노키아는 왜 철옹성인가?, 노키아의 성공요인과 미래전략 등
- 노키아 Value
· 노키아 기업문화의 기본, 실천 목표 : 고객만족, 개인존중, 목표달성, 계속학습
· 즐겨 쓰는 말 : 속도, 품질, 개방성, 성실함, 협동, 겸허
◎ 핵심 역량 집중 부문의 기술개발
- 90년대 중반 이후 매년 매출액의 8%이상 R&D에 투자,
- 노키아 재팬에서 450여명의 기술개발 인력이 연구하고 있고, 전 세계 다양한 고객의 욕구 파악을 위해 14개국 52개소에 R&D 센터 설립하는 등의 글로벌 R&D 체계
- 고객의 욕구와 시장이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하고, 고객의 기대에 어긋나는 제품은 아무리 최고의 기술력으로 만들어졌다 하더라도 경쟁력이 없으므로 고객의 요구와 기대에 맞게 신기술의 개발 방향이 정해져야 한다는 시장 지향적 R&D
◎ 마케팅 요소
- 모든 제품의 브랜드를 NOKIA로 통일하고, 노키아는 다른 회사와 디자인이 다르며, 편리하다고 하는 브랜드 이미지 장착노력을 통한 브랜드 마케팅
→ 나중에 생길 수도 있는 가격 경쟁에 대응하기 위한 전략
- 기술 못지않게 통신 사업자나 휴대전화 사용자에 대한 마케팅과 서비스를 중시하는 고객 중시 마케팅
- 사업 초기에 디자인의 약점을 파악하여 디자인 및 마케팅에 대한 중요성 파악, 디자인 전문 회사에 아웃 소싱, 개인의 취향, 연령, 직업, 성별에 맞춘 디자인 전략 채용
6. 결론
노키아는 다국적기업으로서 경제적 위기를 극복하기 위한 세계 여러 나라에의 글로벌화 전략으로 굴지의 기업으로 성장했다. 또한 선택과 집중을 통하여 경쟁력 없는 사업부문을 과감히 버리고 가능성이 있는 곳을 향해 한 걸음씩 내딛음을 통해 세계 초일류기업이 되었다.
물론 우리가 노키아의 예를 있는 그대로 답습하자는 것이 아니다. 이러한 과거의 영광을 지닌 노키아 또한 지금 현지화에 어려움을 느끼고 있고, 세계 불황의 타격을 그대로 맞고 있지 않은가? 그들과 우리가 가진 환경과 가치관이 다르다는 것은 분명 인정해야 될 진실이다. 하지만 이런 유사한 사례들을 통하여 우리의 상황에 대응 할 수 있는 올바른 가치판단을 내릴 수 있다고 확신한다. 이제 다시 우리의 청사진을 미래를 향해 펼쳐야 할 때가 온 것은 아닐까?
<참고> 노키아 스토리, 노키아는 왜 철옹성인가?, 노키아의 성공요인과 미래전략 등
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