HCMBeverageCompany

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HCMBeverageCompany에 대한 보고서 자료입니다.

목차

HCMBeverageCompany

COMPANY BACKGROUND

VIETNAM

VIETNAM`s ECONOMIC SYSTEM

INFRASTRUCTURE

노동 구조

문화적 환경

베트남의 청량음료 산업

HCM 음료 회사의 문제들

다가오는 Patterson과의 미팅

본문내용

거래처로부터 양이 감소한 것에 대해 구체적으로 물었을 때, Mr. Khai는 간단히 그의 우기 설명을 반복했다.
개인적으로 Johnson은 직원들의 동기를 더 굳건히 해야 한다고 생각했다. 그는 몇몇의 관리자들과 판매원들이 봉급이 너무 낮아 불평을 한다는 이야기를 들었다. 결과적으로 1997년 8월 Johnson은 관리자, 매니저, 부 매니저, 감독관의 임금을 높이자는 제안서를 제출했다.
과거 Mr.Cao로부터 아이디어가 떠올랐을 때, 그는 중대한 지원을 기대했다. 왜냐하면 부 매니저로써 Mr.Cao의 보상이 계획과 함께 증가하기 때문이다. 대신에 Mr.Cao는 Johnson에게 공장 노동자들이 높은 임금을 받기 위해 조업을 중단한다는 보고서를 주었다. Johnson이 HCM Bevergae Company 공장 노동자들이 이미 다른 공장 노동자들보다 임금을 더 많이 받는 다는 것을 지적했을 때, Mr.Cao는 간략히 말했다.
“지금은 직원들은 뒤흔들기에 좋은 시기가 아니다.”
다가오는 Patterson과의 미팅
1997년에 판매는 15%줄고 이익은 40% 가까이 줄었다. JV가 아직 이익이 난다는 사실은 이틀 후 Kevin Patterson과 미팅 할 Johnson에게는 위안이 되었다. 판매량 감소 뿐만 아니라 Johnson이 코카콜라에 대해 염려하는 것 - 비록 베트남에 늦게 다시 들어갔더라도- 은 베트남에 새로운 투자에 대한 발표 직전에 있다. Johnson은 Patterson이 코카콜라의 높은 브랜드 인지도에 대해 어떤 해답을 원한다는 것을 알고 있었다.
JV의 이익 감소에 대해 Johnson은 공장 노동자들의 임금을 올리는 방법밖에 없다고 느꼈다. 총 30명의 관리자, 매니저, 부 매니저, 감독관들의 임금을 인상하면 단 기간 동안 이익 마진은 손해를 보겠지만 장기적으로 경영능력을 유지하는 데 필요하다고 느꼈다.
Johnson은 그의 조수 Trancy Nguyen으로부터 받은 메모를 통해 활동과정을 눈여겨 보았다. Johnson은 Nguyen에게 2세대 베트남인들이 US MBA 프로그램을 받고 마케팅과 판매 스텝들의 독립적인 평가를 하기 위해 HCM Veverage에서 일하는지 물었다. 그녀는 다음과 같은 메모를 보냈다 :
마케팅과 판매 스텝원들은 계속하기(업무를 보기) 위해 오전 8시 이후에 드문드문 온다. 하루의 시작은 보통 모든 사람들이 자신의 책상에서 그들의 업무로 시작된다. 10-11시 부서는 거의 비어있다. 어떤 이들은 개인 용무를 보기 위해 미리 갈 것이다. 한 사람 왼쪽 뒤에는 다른 사람이 컴퓨터 뒤에 앉아서 컴퓨터 게임이나 다른 활동을 한다.
그들과 함께 하는 나읜 점심은 매우 유익하다. 나는 그들이 HCM Beverage Company에서 낮은 임금을 받고 있다고 느끼는 것을 알 수 있었다. 또한 많은 사람들이 많은 업무로 인해 행복해 하지 않았다. 새로운 사람들(신입사원)은 개인 성장을 위한 방이 없다고 말한다. 두 부서에 새로 고용된 사람들 중에 지난 3개월 동안 3명이 사직하였다. 사람들은 그들이 많은 업무로 피곤했다고 말한다. 그들은 많은 업무를 하는 것에 비해 급료가 낮다고 느꼈다.
홍콩에서 Kevin Patterson과 미팅을 준비하면서 Johnson은 임금인상 계획이 필요하다고 결정했다. 그러나 그는 판매문제를 해결해야 한다는 것을 고려하지 않았다. - 그것은 JV의 이익을 감소시킨다.
나는 사무실 직원들의 임금인상을 피하는 방법을 모르겠다. 사람들은 열심히 일하는 Dinh을 좋아한다. 정시 미팅에 나타나지 않는 것은 그들에겐 놀랄 일이 아니다. 급료를 경쟁적으로 주는 것은 오직 그들이 직업을 더 진지하게 여기도록 하는 데 도움을 준다. 물론 그것이 우리의 모든 문제를 해결할 수 없지만, 임금인상을 피할 수 있는 어떤 방법도 없다고 생각한다.
Johnson은 또한 Mr.Cao가 “직원들을 동요시키는 것은 피해라”라고 경고한 것에 대해 걱정하고 있다. 그는 그것을 숨기기 위해 진행과정 없이 한 첫 성명발표 이후로 Mr.Cao와
여러 번 대화하였다. 진행과정에 대한 부족함이 Mr.Cao의 영어실력이 부족하거나 다른 이유로 인해 Johnson과 대화하는 것을 꺼려하기 때문인지 아닌지 Johnson은 모른다. Mr.Cao의 염려에도 불구하고 Johnson은 노동자들의 임금 인상에 의한 이익 전망의 가능성이나 경쟁적인 비교 가능성의 필요를 느끼지 않았다. 여전히 Johnson은 걱정하고 있다. 회사는 (조업)을 중단할 수 없다. 경제적인 면과 회사의 평판은 황폐화 될 것이다. 만약 중단이 발생한다면 외국기업에 불만스러운 직원들을 보내기 위해 공고를 보낼 것이다. 또한 회사는 계속해서 시간을 소비하거나 돈을 모으고 스텝을 훈련시킬 수 없다. 오로지 그들을 잃을 뿐이다.
Patterson과의 미팅은 다가왔고, Johnson은 그의 배에 복통을 느꼈다. 마케팅 직업의 이면은 현재에 몹시 애원하는 것처럼 보인다.
Patterson과의 미팅에 대한 생각은 나를 더욱 내성적으로 만든다. 나는 오랫동안 내가 여기 살고 있는 것과 나에게 더 실망하는 것을 깨달았다. 내가 집에 돌아왔을 때 나는 발생한 것에 대한 해답을 항상 찾을 수 있었다. 이곳에서는 때때로 내가 물을 위로 올리려고 노력하는 것처럼 느껴질 대가 있다.(불가능한 일을 하려고 하는 것처럼) 나는 또한 내 스스로 그리운 것들을 찾는다. 예를 들면 매주 월요일 밤 우리 무리는 Joe's(스포츠바)를 찾고 월요일 밤 풋볼경기를 본다. 나는 지금 지난 주 경기를 보고 있다.
고향에서 나는 열심히 일했다. 그러나 나는 사무실에서 내 직업을 떠날 수도 있다. 이곳에서 내 직업은 모든 것이 되어 버렸다. 나는 한 문제에서 다른 문제로 가는 것처럼 보인다. 심지어 내 아내는 내가 행복해 보이지 않고 짜증을 많이 내는 것 같다고 말했다.
어쨌든 나는 무엇을 할지 결정해야 한다. Patterson은 대답을 원할 것이고 용서 해주지 않을 것이다. 어떤 면에서 보면 그녀는 나보다 더 잘 한다.
Patterson에게 보고할 결정을 내리기에 2틀은 부족하다. Johnson은 여분의 시간이 더 필요하다.

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