마케팅 관리

목차

1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 기능과 기능의 분류
3. 마케팅 전략
4. 마케팅 관리과정
5. 마케팅 믹스의 개발

본문내용

낮으나 자사제품의 광범위한 노출이 가능하다
②한정적 경로정책 : 위와 반대로 제조업자가 자사제품을 취급하는 중간판매업자의 수를 한정하고 특정판매업자에게만 자사제품을 효율적으로 판매시키고자하는 경로정책이다. 이 정책은 적극적 판매활동을 유도하고, 자사제품의 명성을 높이려는 전략으로 유통계열화의 한 형태를 취하게 된다.
③푸시 경로전략(push channel strategy) : 이것은 특정제품의 제품업자가 광고에는 그다지 노력을 기울이지 않고 판매원에 의한 인적 판매를 통해 그 제품을 소비자에게 밀어붙이면서 판매하는 재래적 경로정책을 의미한다.
④풀 경로전략(pull channel strategy) : 이것은 제고업자의 광고를 통해 이미지가 형성된 소비자 자신이 스스로 그 제품을 판매하고 있는 판매점에 와서 그 특정제품업자의 제품을 지명 구매하도록 하는 고차적인 경로전략이다.
(4)촉진관리
1)촉진관리의 중요성
현대의 시장이 소비자 행동의 비합리성과 시장정보의 불안정성 등의 불투명한 시장상황에 놓여 있으므로 촉진활동이 수반되지 않고는 최종적 마케팅의 목표인 판매가 이루어지지 못한다. 또한 기술혁신에 의한 대량생산과 수요부족에 따른 생산과잉, 경쟁의 치열, 경로기관인 도매상과 소매상의 발달은 촉진관리의 중요성을 더욱 증대시키고 있다.
2)촉진활동의 종류
①광고(advertising) :광고란 기업이 확인될 수 있는 광고주가 되어 광고대금을 지금하고 그들의 아이디어나 제품 또는 서비스에 대한 메시지를 비인적 매체를 통해 소비자에게 제시하는 모든 활동을 의미한다.
②인적판매(personal selling) :인적판매란 판매원이 예상고객과 직접 접촉하여 서로 대화를 나누면서 그들의 욕구나 필요를 환기시키거나 판매저항을 배제해서 판매행동을 일으키게 하는 활동을 의미한다.
③판매촉진(sales promotion) : 판매촉진이란 광고, 인적판매, 홍보활동 들을 제외한 촉진활동으로서, 소비자의 판매와 자사제품을 취급하는 거래점의 요소를 자극하기 위하여 비상례적으로 수행되는 상품전시나 진열 또는 전람회 등과 같은 활동을 의미한다.
④홍보(publicity) : 홍보란 광고주가 대금을 지급하지 않으면서도 라디오, TV, 신문 등과 같은 대중매체를 통하여 제품이나 서비스 또는 기업체에 관해 상업적으로 의미 있는 정보를 제공하고, 구러한 정보룰 뉴스 또는 기사로서 보도하도록 함으로써 수요를 자극하는 활동을 의미한다.

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