나만의 판매 전략

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나만의 판매 전략에 대한 보고서 자료입니다.

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수량이 얼마 남지 않았다고 표시하고, 여기에 오랫동안 팔리지 않은 재고를 사은품으로 제공한다면 누가 사지 않겠는가? 주의할 점은 온라인 특성상 홈페이지에 다양한 수많은 상품이 진열되어 있는데 이런 심리를 이용한 한정판매를 너무 남용한다면 고객들에게 반감을 살 수도 있으니 운영을 하면서 요령껏 구분하여 활용해야 할 것이다.
쇼핑몰에 운영에 있어서, 또 한 가지 중요한 부분은 반품이다. 너무 지나친 사진설정이나 왜곡된 제품 정보는 반품을 늘리게 되고 이런 반복과정을 통해 결국 비용으로 초래되기도 하므로 정보 전달을 제품의 성격마다 적절하게 구성하고, 또 나름의 반품규정을 만들어 가급적 반품을 줄이도록 할 것이다.
일부 쇼핑몰 판매자들은 자신만의 독특한 판매제안으로 저렴한 가격만을 내세우기도 하는데, 늘 경쟁력을 가지는 것은 아니라고 생각한다. 광범위한 선택의 폭, 고객에 대한 조언과 도움, 비교할 수 없는 차별화, 빠른 배송 등의 편의성, 질 높은 상품과 서비스, A/S 등 여러 가지 마케팅에서 고객에게 확실하게 약속할 수 있는 혜택을 제공하여 고객으로 하여금 다시 나의 홈페이지(사이트)로 방문할 수 있도록 고객과의 특별한 관계를 형성해 나갈 것이다.

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