사회복지행정의 개념과 전달체계

목차

사회복지행정의 개념
1) 협의의 개념
2) 광의의 개념

사회복지행정의 전달체계
1.사회복지 서비스 전달체계의 개념
2.서비스 전달체계의 구분
3.전달체계 구축의 원칙
4.공적.사적 사회복지 전달체계의 문제점
5.서비스 전달체계의 개선전략

본문내용

의 통일된 전달체계로 통합하는 것이다. 연합화는 전달체계 기관간의 자발적 상호호혜적 공조체제이며 이는 주로 각 기관이 가지고 있는 자원을 지역적으로 집권화하는 것으로 중앙집권화에서와 같은 행정적 통일화는 이루어지지 않는 것이다.
② 시민 참여체제의 도입
의사결정의 권위를 전달체계의 기관과 클라이언트에 재배분하는 전략이다. 시민 참여는 클라이언트의 욕구에 보다 적절히 반응 할 수 있으며, 접근 용이성 및 서비스에 대한 책임성을 보장할 수 있다는 취지에서 선택되는 전략이다.
③ 전문가 역할부여
서비스 대상자가 사회 계급적, 문화적, 인종적으로 서비스를 전달하는 전문가와 다를 경우 상호 이해와 접근이 용이하지 않을 수 있다. 따라서 서비스 전달이 어려운 경우 서비스 전달 전문가와 클라이언트를 중간에서 연결하여 줄 수 있는 사람을 찾아 그에게 전문가의 역할 일부를 부여하는 것을 말한다.
④ 전문가의 조직적 상황에서의 분리
서비스 전달체계가 관료적 특성이 강하여 전문가로서 전문성 발휘나 자율성 발휘를 저해 할 경우 그러한 조직적 상황에서 벗어나 전문가로서의 전문성과 자율성을 발휘할 수 있도록 만드는 것이다.
⑤서비스에의 접근을 촉진하는 것, 그 자체를 하나의 특별한 서비스로 마련하는 것
⑥의도적으로 같은 서비스 전달체계를 중복화 시키는 것
또한 사회복지 실천 주체들 간으 역할 분담이 설정되어야 한다. 중앙정부와 지방정부, 광역지방정부와 기초지방정부, 공공과 민간의 역할분담이 이루어져야 자원의 효율적이고 효과적인 배분이 가능해지며, 궁극적으로 지역주민의 복지욕구가 원활하게 충족될 수 있을 것이다.

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