협상회의의 구체적 절차와 내용에 대하여

소개글

협상회의의 구체적 절차와 내용에 대하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 절차를 위해 고려해야 할 사항들

2. 일반적인 회의진행

3. Brainstorming

4. Flip Charting

5. 공동회의, 분리회의, 실무협상

본문내용

고 자유분방하게 마음 속의 주장을 하게 한다. 이러한 회의방식을 운영하기 위해서는 몇가지 기술이 필요한데 이에 대하여 간략히 소개한다.
(1) Brainstorming Rules
-아이디어에 대하여 비판하지 말라.
-자유분방한 상상을 하라.
-다른 사람의 아이디어에 자신의 생각을 가미하여 아이디어를 구축하라.
-질보다는 양을 추구하라.
-각 아이디어를 기록하라(Idea Charting).
-아이디어를 판단하지 말라.
-아이디어들을 세밀하게 반복하라.
-끝날 때까지 조용히 기다려라(가장 창조적성이 뒤따른다).
-더 많은 아이디어를 내고 더 좋게 만들라.
(2) 운영자의 역할
-누구도 배척되지 않고 누구도 지배하지 않고 모든 사람들이 참여하도록 한다.
-그룹이 과제에 몰입하도록 한다.
-그룹이 일을 완성하도록 하기 위해 시간을 지킨다.
-다른 사람들이 말하고 있을 때 경청하도록 한다.
-사람들이 존경받도록 하고 그들의 다양한 통찰과 관점을 갖도록 독려한다.
(3) 기록자의 역할
-핵심 단어를 수정하지 않고 듣는다. 정확한 단어를 기록한다.
-기본 아이디어나 필수적인 것들을 고른다.
-신속하게 적는다.
-읽기 쉽게 적는다(1~1/2 인치 크기로).
-스펠링에 신경쓰지 않는다.
(4) 보고자의 역할
-당신이 보고해야 할 것들을 확실히 이해하라.
-조심스럽게 논쟁을 들어라.
-중간에 논의의 핵심을 파악하여 수시로 보고하라.
4. Flip Charting
Flip Chart는 큰 종이묶음을 벽에 걸어놓고 한 장씩 넘기면서 아이디어를 함께 기록하고 함께 수정하는 일종의 지워지지 않는 칠판이다. 중요한 내용은 바로 기록된 장을 분리하여 빈 벽면에 붙여놓을 수 있다. 준비물은 단지 Flip Chart와 굵은 펜이다.
그룹의 모든 아이디어를 기록하고 그룹이 공동의 초점을 가질 수 있고 오해를 해소하고 그룹의 노력을 함께 모으는 데 유용하다.
이의 이용방안은 다음과 같다.
-정면에 챠트와 필기구를 준비한다.
-운영자가 발언자의 요지를 챠트에 적고 발언자마다 또는 하나의 이슈마다 sheet를 분리하여 벽면에 부착한다.
-발언자나 주제별로 챠트에 대하여 재토론한다.
-재토론으로 인한 새로운 아이디어나 주제를 차트에 기록하고 다시 부착한다.
-이러한 과정을 반복함으로써 해결방안을 찾아 나간다.
5. 공동회의, 분리회의, 실무협상
협상당사자들이 모두 참석하는 회의를 공동회의라고 하고 한쪽 당사자들이 하는 회의를 분리회의라고 한다. 공동회의 중에 때때로 분리회의를 따로 가져 당사자들끼리 의견을 조율하는 과정이 필요하다. 상대방의 눈치 때문에 내부 조율을 하지 못하여 협상의 진척을 방해받을 것이 아니라 과감하게 조율하고 협상을 진전시키는 것이 좋다.
협상리더나 대표자를 포함하여 협상위원들 모두 또는 대부분 참여한 공식적인 협상 외에 실무협상이라는 것이 있다. 공식협상에서는 협상 이슈에 대한 협상안이 마련되면 그 세부사항에 대한 기술적인 부분을 정리하기 위해 실무협상을 갖는다. 실무협상에서는 보통 양측에서 실무에 능통한 협상자 1~2명이 논의하는 것이 보통이다.

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