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지니고 있는 즐거움이나 풍요로움을 산다. 즉, 물건이라는 말로 표상 되는 기능이나 품질, 편리함보다는 상품이 가지고 있는 의미나 정보, 감각을 사는 것이다. 흔히, 신제품개발은 물건을 중심으로 설계되고 기획되기 쉽다. 그러나 기업은 상품이 단순히 물건만은 아니라는 인식을 가져야 하며 그러한 관점에서 신제품 개발에 임할 필요가 있는 것이다. (CR)
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