인재 선별을 위한 주요 면접질문기법 연구

소개글

인재 선별을 위한 주요 면접질문기법 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 검증 질문기법
2. 표준 면접 질문표
3. 압박 질문기법
4. 갈등 질문 기법

본문내용

인 종교관이나 가치관의 개인 질문으로 구분하는데 여기서는 주로 질문하거나 답변하기 곤란하여 갈등을 불러올 만한 질문으로 향후 직무를 수행하면서 균형과 조화 능력 그리고 대처 능력을 판단하기 위함이다.
지식, 정보사회에서 가치 있고 자신의 목표에 맞는 ‘평생 직업’이 되는 회사를 선택하는 기준은 회사 차원에서 봐도 입장은 응시자와 같다. 회사가 추구하는 가치와 목표에 일치하는 능력 있고 열정을 가진 사람을 골라서 선택해야 하기 때문이다.
질문시에 받는 갈등은 실제로 근무를 시작하면서 바로 본인이 겪는 상황이다. 합격하기 위한 논리보다 자신의 생활 철학으로 논리를 세워 답변해야 한다.
<갈등질문 예시>
(입사 후 상사와의 갈등 문제)
‘당신 생각이 더 가치 있고, 이익이 있는데도 상사가 거절한다면 어떻게 하겠는가?’
<모범답변>
먼저 실무자로서 대안을 충분히 제시한 후 그래도 상사가 거절한다면 조직의 의사 결정권자이자 책임자인 상사의 결정에 따른다는 답변이다.
그리고 제 의견을 충분히 말씀드린 다음에도 상사의 의견이 바뀌지 않으면, 상사는 경험과 연륜이 많은 사람이므로 그 의견에 따르고 나중에 결과에 따라서 다시 판단하겠다는 답변도 우수한 답변에 속한다.

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