CSR 기업의 사회적 책임

목차

1. 문제제기
- 유럽, 미국에 비해 아시아권 기업의 사회적 기여가 미흡한가.

2. CSR의 정의와 배경
- 정의
- 배경

3. CSR의 국제기준
1. UN글로벌 컴팩트(Global Compact)
2. OECD 다국적기업 가이드라인
3. GRI 지속가능보고서 가이드라인
4. 기업의 사회적 책임 표준(SA 8000)인증시스템
5. 사회적 책임에 대한 가이드라인(ISO 26000)

4. CSR의 국가별 동향 및 비교
- 국가사례
- 비교

5. 결론

6. 시사점

본문내용

인 책임, 사회공헌적 책임, 환경적 책임 3대영역으로 크게 나누어져 있으며, 2001년부터 4년씩 도입기, 성숙기를 두고 2009년에 존경받는 기업이미지를 구축하는 완숙기로의 도입을 계획하고 있다. 국내에서는 37인승 장애인 전용버스 개발 등 장애인 지원, 특수 제작한 차량으로 교통안전교육, 교통사고 피해자 의료비 지원과 유자녀 장학금 지원, 15개 외국인 쉼터에 난방비 지원, 9개 보호소에 외국어 도서 비치 수입 등 많은 활동을 하고 있으며, 미국에서는 소아암 어린이 치료를 위한 ’Hope on wheels 프로그램‘, 터키에서는 장학지원 프로그램인 'Hyundai Toches'를 운영하고 있으며, 인도에서는 ’현대자동차 인도 사회복지재단‘을 설립하여 차량 1대 판매 시에 일정액을 적립하여 기금을 조성하고 있다. 이외에도 남아프리카공화국의 중학교 지원사업, 중국에서의 장학금 및 학습기자재 지원사업과 지역 환경을 위한 대규모 식목사업 등을 실시하고 있다.
▶아시아나항공
미국 뉴욕에서 발행되는 세계적인 여행전문지 ‘Travel & Leisure'가 선정한 2007년 세계 최고 국제선 항공사 10위를 차지한 아시아나항공은 시간이 흐를수록 기업의 이미지 상승에 힘쓰고 있다. 2002년 9월2일 윤리경영을 선포한 이후, 사회공헌에도 큰 노력을 하고 있다. 2007년 기준 공헌액수가 38억원에 달한다. 체계적인 봉사활동을 위해 한사랑 봉사단과 사회공헌 실천단으로 나누고, 이들 두 단체를 또 지역별로 6개 권역으로 나누어 활동하고 있다. 주요 활동으로는 ’사랑의 기내 동전 모으기 운동‘을 통한 성금기탁, 직원 릴레이 자원봉사활동, 중국 독거노인 및 장애아동 지원 사업, 베트남 ‘사랑의 집짓기’운동 등이 있다.
- 비교
우리나라 대부분의 대기업들은 이미 CSR에 관련해서 많은 사회적인 활동을 해오고 있다. 밑의 자료를 살펴보면 한국, 미국, 유럽의 기업들이 사회공헌활동을 위해 지출하는 금액(2006년 기준)은 매출액 대비 각각 0.28%, 0.12%, 0.12%인 것으로 나타났다. 또한 국내 기업의 사회공헌활동의 추진 방향이나 궁극적인 지향점이 미국, 유럽과 유사한 것으로 나타나, 우리 기업들의 전반적인 사회공헌활동 수준이 미국이나 유럽 기업들에 비해 결코 뒤지지 않는 것으로 밝혀졌다.
자료: 2006 기업·기업재단 사회공헌백서(전경련), GivingNumbers2007(CECP), 2006년 기업사회공헌 지출조사(2006)
지출 분야별로 살펴보면, 한국기업은 사회복지 분야에 가장 많은 비용을 지출하고 있는 반면, 미국, 유럽 기업은 건강 및 사회서비스 분야에 가장 많은 비용을 지출하고 있다. 이는 한국의 경우 국민들이 기업 사회공헌에 있어 가장 우선적으로 관심을 가져야 할 분야가 소외계층 지원분야라는 인식과 무관하지 않다(2007 기업 사회공헌에 대한 국민인식조사, 전경련). 미국, 유럽의 경우에는 그동안 지속적으로 기부를 많이 해온 제약회사들이 건강과 사회서비스 분야에 관심이 크기 때문인 것으로 분석된다.
구분
한국
미국
유럽
사회복지·의료보건
33.6
31
36.1
교육·학교·학술연구
23.2
25
11.3
문화예술·체육
11.3
8
19.6
환경
2.2
3
9.3
지역사회·경제발전지원
6.6
14
8.6
기타
23.1
19
15.1
* 주 : 기타는 응급·재난구호, 국제교류·협력, 정치기부, NPO 기반형성 등
이처럼 한, 미, 유럽 3국의 사회공헌활동은 지출규모나 주된 지출분야에 있어서는 차이를 보이고 있으나, 기업 사회공헌활동의 추진방향과 형태는 공통점을 나타내고 있다. 사회공헌활동을 기업의 사회적책임의 일환으로 보고 전략적이고 능동적으로 접근하는 방식을 확대하고 있는 것으로 나타났다.
5. 결론
대기업 부분의 CSR은 이미 한국이 유럽 및 미국을 능가하였다.
6. 시사점
1. 우리 기업은 CSR 활동을 강화함과 동시에 이를 이해관계자에게 보다 더 적극적으로 홍보하는 노력이 필요하다. 일본기업들은 재무제표와 종래의 환경보고서에서 진일보하여 ‘CSR리포트’, ‘지속가능성 보고서’ 등을 발간하여 이해관계자에 대한 정보발신을 강화하고 있다. 우리 기업들도 최근에는 ‘지속가능성 보고서’를 발간한다든지, CSR 전략을 적극적으로 채택하는 기업이 늘고 있다. 그러나 아직까지는 이러한 노력이 극히 일부이거나 초기단계에 그치고 있는것도 사실이다. 우리나라의 경우에는 사회공헌 지출비중 (2002년 실적)이 매출액 대비 0.17%로서 동 기간 일본의 0.13%(2004년의 0.09)보다는 오히려 높은 수준이다. 그럼에도 불구하고 기업에 대한 외부의 곱지 않는 시선이 존재한다는 점을 고려할 때, 우리 기업은 CSR전략을 기업의 지속가능한 발전을 가능하게 할 핵심적인 경영활동으로 인식할 필요가 있다.
2. CSR활동 추진체제를 정비하여야 한다. 우리의 경우 사회공헌 전담부서가 있는 기업은 조사대상 137개 기업 중 33개사로 전체의 24.3%를 차지 하였으며, 사회공헌 인력의 규모는 전담부서가 있는 업체의 경우에는 평균 3.5명, 전담부서가 없는 경우에는 2명으로 나타났다. 사회공헌 담당부서는 기획부서 소속이 66.4%, 홍보 19.7%로 되어 있다. 한편, 일본의 경우 CSR 전담부서를 설치한 기업의 비율은 응답기업 전체의 31.7%(144개사)로서 우리보다 높았다. 따라서, 기업의 CSR 방침에 따라 전 사원의 참여를 촉진하기 위해서는 CSR을 전사적으로 관리하고 개선할 시스템을 기업 내에 확립하는 것이 필요하다.
3. 우리 기업은 CSR 경영의 전략적 3차원 모델을 적극 활용하여 CSR경영의 실천영역을 사업의 영향 측면, 이해관계자, 사업의 범위 측면의 3차원으로 나누어서 각 셀을 고찰함으로써 CSR의 우선순위를 전략적으로 검토 할 수 있다.
4. ISO에서 추진 중인 사회적 책임규격 (SR)에 대한 대응도 적극 추진하여야 한다. 정부 측면에서는 세계적인 규격화 움직임에 낙오되지 않고 우리의 입장을 대변할 수 있도록 적극적으로 대응하며, 기업이 CSR에 대한 정부의 규칙제정 움직임을 규제로 인식하지 않도록 가능한 한 기업의 자율적인 의사를 존중하는 선에서 제정할 필요가 있다.

키워드

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