목차
1. 호기심
2. 제약
3. 연관성
4. 관습
5. 코드
2. 제약
3. 연관성
4. 관습
5. 코드
본문내용
지게 될 관습(혹은 게임의 규칙)의 기본을 형성해준다.
둘째, 고객이 진심으로 바라는 것을 이해하라. 즉, 그들이 원하면서도 말로 표현하지 못하는 것을 이해하라는 것이다. 그리고 어떤 제약이 존재하는지 리스트를 작성하라. 이를 위해서는 ‘왜?’라는 질문을 해야 하는데, 고객이나 소비자가 원하는 것뿐만이 아니라 물건을 구입하는 이유 혹은 구입하지 않는 이유마저도 알아내야 한다. 또 당신이 몸담고 있는 분야에 따라서 그들이 시청하는 이유, 타는 이유, 소비하는 이유, 참여하거나 참석하는 이유 등 다양한 원인을 분석해야 한다. 그리고 제약의 경우와 마찬가지로 이러한 원인에 대해서도 리스트를 작성해야 한다.
셋째, 거시적 요인들을 탐구하고 이해하라. 거시적 요인들은 새로운 아이디어 혹은 주어진 문제에 대한 해결 방법의 기본을 마련해주는데, 거시적 요인들을 탐구하고 이해하는 과정을 통해 서로 별개의 것으로 보이는 정보들 사이에 관습을 벗어난 연관성을 찾게 될 것이며, 이는 창의적 코드를 마련하기 위한 가장 중요한 자료가 되어줄 것이다. 그리고 전혀 관계가 없어 보이는 정보들 사이에 찾아낸 관계가 변칙적일수록 가치 있는 아이디어를 도출할 수 있는 확률 또한 높아진다.
둘째, 고객이 진심으로 바라는 것을 이해하라. 즉, 그들이 원하면서도 말로 표현하지 못하는 것을 이해하라는 것이다. 그리고 어떤 제약이 존재하는지 리스트를 작성하라. 이를 위해서는 ‘왜?’라는 질문을 해야 하는데, 고객이나 소비자가 원하는 것뿐만이 아니라 물건을 구입하는 이유 혹은 구입하지 않는 이유마저도 알아내야 한다. 또 당신이 몸담고 있는 분야에 따라서 그들이 시청하는 이유, 타는 이유, 소비하는 이유, 참여하거나 참석하는 이유 등 다양한 원인을 분석해야 한다. 그리고 제약의 경우와 마찬가지로 이러한 원인에 대해서도 리스트를 작성해야 한다.
셋째, 거시적 요인들을 탐구하고 이해하라. 거시적 요인들은 새로운 아이디어 혹은 주어진 문제에 대한 해결 방법의 기본을 마련해주는데, 거시적 요인들을 탐구하고 이해하는 과정을 통해 서로 별개의 것으로 보이는 정보들 사이에 관습을 벗어난 연관성을 찾게 될 것이며, 이는 창의적 코드를 마련하기 위한 가장 중요한 자료가 되어줄 것이다. 그리고 전혀 관계가 없어 보이는 정보들 사이에 찾아낸 관계가 변칙적일수록 가치 있는 아이디어를 도출할 수 있는 확률 또한 높아진다.
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