컨버전스사례

소개글

컨버전스사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

한 화질로 영화를 즐기려는 소비자들을 유인할 만한 기본적인 조건을 갖춘 제품이라고 할 수 있다. 그러나 문제는 다양한 DVD 타이틀을 확보할 수 없다는 인프라 측면에 있었다. 영화 배급사측은 DVD 타이틀의 렌탈 시장을 열지 않고 대신 판매 위주의 전략을 폈다. 기존 비디오테이프의 경우 소비자들이 저렴한 가격으로 쉽게 원하는 영화를 빌려볼 수 있었지만 DVD 타이틀의 경우에는 비디오테이프보다 훨씬 높은 가격을 지불하고 직접 구매해야 한다는 사실이 큰 부담으로 작용했던 것이다. 따라서 DVD 플레이어는 이러한 비용 부담을 감당할 수 있는 소수를 제외하고 일반인들에게 널리 확산되지 못했다. 이러한 문제점이 DVD 플레이어의 보급에 걸림돌로 작용한다는 사실을 깨달은 기업들은 점차 DVD 타이틀의 렌탈 시장을 확대해 나가는 동시에 DVD와 VCR의 복합제품을 시장에 출시하여 큰 히트를 기록했다. 즉 비디오테이프에 대한 후방호환성(Backward compatibility)을 제공하면서 인프라를 공유한 것이 복합 DVD 플레이어의 성공을 가속시킨 요인이 됐다.
(3) 인터넷 냉장고
초기의 인터넷 냉장고. 주부들은 냉장고로만 사용했고 인터넷은 편한 장소에서 사용하기를 원했기 때문에 소비자의 사용행태를 무시한 형태로 실패하였다.
(4) 리스토모
일본 통신 업체 NTT도코모는 2003년 손목시계형 휴대전화 '리스토모' 를 출시했다. 휴대전화로 시간을 보는 사람들이 많아졌다는 점에 착안했다. 손목시계처럼 차고 다니며 시간을 보고, 휴대전화로도 쓸 수 있게 디자인했다. 그러나 통화할 때마다 시계를 풀어야 하는 번거로움 때문에 대중화에 실패하였다. 손목시계처럼 차고 다니는 것에 치중해 본연의 기능인 휴대전화 통화에 불편함을 끼친 것이다. 시장의 외면을 받은 리스토모는 생산이 중단됐다.
4. 새로운 컨버전스의 블루오션 개척방안에 대한 나의 생각
몇 년 전부터 디지털 컨버전스 제품이 출시되면서 소비자들에게 많은 인기를 얻었고, 특히 모바일은 디지털 컨버전스의 핵심적 역할을 주도해 왔다. 모바일 컨버전스는 해가 거듭될수록 보다 다양한 기능이 추가되고 발전하였다. 모바일 기업들은 다른 기업들보다 더 다양하고 혁신적인 기능을 추가하기 위해 온갖 제품을 개발하였고, 그 결과 하나의 휴대폰 속에 카메라와 MP3는 물론이고 캠코더, 게임기 등이 포함되어 있다. 즉, 모바일 컨버전스의 싸움은 기업의 기술력이 좌우하게 되는 상황으로 비춰졌다. 그러나 최근의 모바일 소비 트렌드를 살펴보면, 이러한 기술 주도의 제품 개발이 과연 옳은 것인가? 하는 의문이 든다. 기술력의 발전으로 우수한 제품들이 생산되고 있는 것은 분명 바람직한 현상일 것이다. 특히나 요즘처럼 불황인 시기에는 최소한의 경비로 구매하되 다양한 기능이 하나로 집약된 컨버전스 제품을 선택하는 경향이 높아지고 있기 때문이다. 그러나 너무 많은 기능으로 인해 제품 본연의 기능에 소홀해지고 기술력의 남용 현상이 일어나는 것은 지양해야 할 것이다.
컨버전스의 다른 예로 제품과 서비스의 결합이 상승효과를 내 더 큰 성공을 부르기도 한다. 애플의 MP3 플레이어 아이팟과 온라인 음악 서비스 '아이튠즈 뮤직 스토어'를 보면. 아이팟이 퍼지면서 아이튠즈 이용자가 늘었다. 반대로 아이튠즈의 풍부한 콘텐트가 뒷받침돼 아이팟도 많이 팔렸다.
컨버전스로 성공하려면 다른 회사 제품과의 융합도 불사해야 할 것이다. 나이키 운동화와 아이팟을 융합한 제품이 미국에서 인기를 끌고 있다. 조깅하면서 MP3로 음악을 듣는 사람이 많다는 데서 힌트를 얻은 것이다. 나이키 운동화에 센서가 달려 얼마나 칼로리를 소모했는지 아이팟 창에 표시해 준다.
다기능이든 단순기능이든 중요한 것은 많은 기술을 컨버전스 하였냐가 아니라 소비자의 욕구를 파악하는 것이다. 성공적인 컨버전스를 위해서는 첫째로 빠르게 발전하는 시대에 부합할 수 있는 편리성이 필요하고 두 번째로는 편한 것을 추구하고 활동 동선을 줄이려는 인간의 끊임없는 욕구에 부합해야 하며 세 번째로는 합리적인 가격으로 고객에게 제공해야 할 것이다.
고객에 대한 조사와 이해 없이는 고객의 마음을 움직일 수 없다는 것을 다시 한번 상기하여 소비자의 욕구를 충족시키는 융합으로 새로운 부가가치를 창출해야 할 것이다.
- 출처 -
http://blog.naver.com/ciel917/63323375
http://ilifelog.net/28
L G주간 경제
문화일보 경제
http://blog.naver.com/jyoon29/35952001

키워드

컨버전스 사례,   블루오션개척방안,   컨버전스성공사례,   컨버전스실패사례,   디지털컨버전스