목차
1.서론
2.PCRM이란?
3.PCRM의 사례
4.PCRM 긍정적 측면, 한계 및 개선방안
5.결론
2.PCRM이란?
3.PCRM의 사례
4.PCRM 긍정적 측면, 한계 및 개선방안
5.결론
본문내용
이러한 상황에서 종래와 같은 구분되지 않은, 총체적인 주민집단을 대상으로 한 일방적 대중마케팅 방식은 더 이상 효과적이기 어려우며 PCRM을 적극적으로 도입하여 주민 개개인의 요구를 차별적,구체적으로 충족시킴으로써 살기좋은 지역, 기업하기 좋은 지역으로 발전하고 나아가서 주문의 체감만족도를 강화하고 지역에 대한 충성심과 일체감을 갖도록 하는 지방정부 경영전략을 추진할 필요가 있다.