목차
1. APPLE 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. APPLE 감성마케팅
5. 문제점과 방안
6. 최종 결론
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. APPLE 감성마케팅
5. 문제점과 방안
6. 최종 결론
본문내용
Apple Store : 유통, 마케팅, 서비스를 한자리에서 해결
Apple Store : 유통, 마케팅, 서비스를 한자리에서 해결
- 고객과 적극적인 커뮤니케이션 할 수 있는 직영유통망
- 고객들의 애플의 제품과 서비스를 맘껏 사용하는 체험관(Needham & company의 보고서 : 2008년 3월 애플스토어를 찾은 윈도 사용자의 10%이상이 아이팟 구매
- ‘지니어스 바(Genius Bar)’ 고객에게 전문적인 상담제공 및 고객 니즈를 현장에서 본사로 직접 수렴
Apple Store : 유통, 마케팅, 서비스를 한자리에서 해결
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