목차
1. 엄청난 가능성을 믿어라 - 새로운 돌파구 만들기
2. 장점과 단점부터 파악하라 - 현재의 사업전략 평가하기
3. 고객 우선 전략을 실천하라 - 고객과 믿음직한 친구 되기
4. 눈앞의 작은 이익에 집착하지 마라 - 반복 구매하는 단골고객 만들기
5. 독특한 판매제안을 하라 - 경쟁에서 이기는 USP 만들기
6. 완벽한 보증을 약속하라 - 구매를 가로막는 최고의 장벽 제거하기
7. 왼쪽 신발마저 사게 만들어라 - 추가상품 판매로 구매량 늘리기
8. 테스트, 테스트, 또 테스트하라 - 테스트로 결과 예측하기
2부 극대화된 능력을 갑절로 늘리는 법
9. 제휴파트너를 만나라 - 상호이익 관계 만들기
10. 고객의 친구를 소개받아라 - 고객 소개 시스템의 체계화
11. 떠난 고객을 다시 붙잡아라 - 과거의 고객들과 재결합하는 법
12. 다이렉트 메일을 활용하라 - DM을 통해 고객을 끌어들이는 법
13. 대어가 있는 곳으로 가라 - 확률이 높은 잠재고객을 목표로 삼는 법
14. 텔레마케팅을 시도하라 - 전화를 통해 고객을 사로잡는 방법
15. 인터넷 마케팅은 필수다 - 인터넷에서 돈 버는 법
16. 물물교환에 눈을 떠라 - 현금 없이도 부를 쌓는 법
17. 자주 연락을 취하라 - 고객과 커뮤니케이션 하기
18. 목표를 정하라 - 진정한 삶의 목적지에 도달하는 법
2. 장점과 단점부터 파악하라 - 현재의 사업전략 평가하기
3. 고객 우선 전략을 실천하라 - 고객과 믿음직한 친구 되기
4. 눈앞의 작은 이익에 집착하지 마라 - 반복 구매하는 단골고객 만들기
5. 독특한 판매제안을 하라 - 경쟁에서 이기는 USP 만들기
6. 완벽한 보증을 약속하라 - 구매를 가로막는 최고의 장벽 제거하기
7. 왼쪽 신발마저 사게 만들어라 - 추가상품 판매로 구매량 늘리기
8. 테스트, 테스트, 또 테스트하라 - 테스트로 결과 예측하기
2부 극대화된 능력을 갑절로 늘리는 법
9. 제휴파트너를 만나라 - 상호이익 관계 만들기
10. 고객의 친구를 소개받아라 - 고객 소개 시스템의 체계화
11. 떠난 고객을 다시 붙잡아라 - 과거의 고객들과 재결합하는 법
12. 다이렉트 메일을 활용하라 - DM을 통해 고객을 끌어들이는 법
13. 대어가 있는 곳으로 가라 - 확률이 높은 잠재고객을 목표로 삼는 법
14. 텔레마케팅을 시도하라 - 전화를 통해 고객을 사로잡는 방법
15. 인터넷 마케팅은 필수다 - 인터넷에서 돈 버는 법
16. 물물교환에 눈을 떠라 - 현금 없이도 부를 쌓는 법
17. 자주 연락을 취하라 - 고객과 커뮤니케이션 하기
18. 목표를 정하라 - 진정한 삶의 목적지에 도달하는 법
본문내용
. 고객들에게 당신의 제품이나 서비스를 써 본 소감을 묻고 그들에게 무료 서비스 기회를 제공하며 제품이나 서비스를 제대로 이용하거나 오래 이용할 수 있는 방법을 알려주는 것이야말로 고객에게는 큰 도움을 줄 수 있다. 따라서 고객과 연락을 취할 때에는 늘 고객의 관심사를 먼저 생각해야 한다. 또한 고객과 대화를 나눌 때에는 소중하고 사랑스러운 친구를 대할 때처럼 해야 한다. 그리고 그들이 당신의 제품을 구매하는 것 이상으로 그들한테 관심을 기울여야 한다.
18. 목표를 정하라 - 진정한 삶의 목적지에 도달하는 법
전체 사업가 중 90%는 그들이 반드시 가지고 있어야 할 사업목표를 가지고 있지 않다. 그러나 목표를 가진 사람들 중에서도 잘못된 목표를 가졌거나 도저히 불가능한 목표를 가진 사람들이 많다. 만약 당신의 목표가 ‘돈을 많이 벌어 부자가 되는 것’이라면 당신은 그 목표를 이루지 못할 것이다. 반드시 구체적인 목표를 가져야 한다. 구체적인 목적지를 가지고 있지 않은 사람은 그곳에 다다를 수 없기 때문이다. 당신이 가야 할 구체적인 목적지를 정하여라. 당신의 능력으로 도달 가능한 목적지를 정하라. 구체적인 목표를 정했다 하더라도 신의 도움을 받아 그것이 저절로 이루어지기만을 바라고 있어선 안 된다. 일단 처음의 자리로 돌아가서 장차 지속적이고 확실한 수입 증가를 얻기 위한 정확한 절차를 다시 밟아나가야 한다. 그러기 위해선 우선 현재의 위치를 알아야 한다. 그리고 앞으로 어느 방향으로 어느 정도 나아갈지를 결정하라. 그곳까지 힘차게 뛰어나가기 위해서는 일단 뒤로 물러서서 자세를 가다듬는 지혜가 필요하다.
18. 목표를 정하라 - 진정한 삶의 목적지에 도달하는 법
전체 사업가 중 90%는 그들이 반드시 가지고 있어야 할 사업목표를 가지고 있지 않다. 그러나 목표를 가진 사람들 중에서도 잘못된 목표를 가졌거나 도저히 불가능한 목표를 가진 사람들이 많다. 만약 당신의 목표가 ‘돈을 많이 벌어 부자가 되는 것’이라면 당신은 그 목표를 이루지 못할 것이다. 반드시 구체적인 목표를 가져야 한다. 구체적인 목적지를 가지고 있지 않은 사람은 그곳에 다다를 수 없기 때문이다. 당신이 가야 할 구체적인 목적지를 정하여라. 당신의 능력으로 도달 가능한 목적지를 정하라. 구체적인 목표를 정했다 하더라도 신의 도움을 받아 그것이 저절로 이루어지기만을 바라고 있어선 안 된다. 일단 처음의 자리로 돌아가서 장차 지속적이고 확실한 수입 증가를 얻기 위한 정확한 절차를 다시 밟아나가야 한다. 그러기 위해선 우선 현재의 위치를 알아야 한다. 그리고 앞으로 어느 방향으로 어느 정도 나아갈지를 결정하라. 그곳까지 힘차게 뛰어나가기 위해서는 일단 뒤로 물러서서 자세를 가다듬는 지혜가 필요하다.
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