성공한 서비스 기업사례(페덱스)

소개글

성공한 서비스 기업사례(페덱스)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 회사현황
설립초기

2. Fedex 과거와 현재

3. Fedex의 기업 평판

4. Fedex 5년간 이익성장 비교

5. FedEx 의 기업철학

6. Fedex의 기업운영

7. Fedex의 차별화 서비스

8. Fedex 성공의 외부적 요인

9. Fedex 서비스의 교훈

10. 사회적 기여활동

11. 서비스산업의 특징& 제조업과의 비교

본문내용

1. 회사현황
본사 전세계 : 미국 테네시주의 멤피스
아시아 : 중국의 홍콩
캐나다 : 온타이로주의 토론토
유럽 : 벨기에의 브루셀
남미 : 미국 플로리다주의 마이애미
회장(CEO) David J.Bronczek
매출액 ＄175억 이상 (Fedex Trade Network 포함)
종업원 전세계 143,000명 이상
평균 일일 운송 물량 3백2십만 건 이상
항공운행 세계적으로 제공받는 375개가 넘는 공항
항공기 671대
배달 전 선박 약 45,000대의 동력화 된 운송수단 (선박,

키워드

Fedex 5년간 이익성장 비교,   Fedex의 기업운영,   Fedex 성공의 외부적 요인,   Fedex의 차별화 서비스