국내 가전 3사 제품 사용설명서에 대한 표시상 결함의 비교 및 평가

목차

국내 가전 3사 제품 사용설명서에 대한 표시상 결함의 비교 및 평가



1. 서론
(1)연구목적

2.연구방법

3. 연구결과

4.결론 및 추구과제

본문내용

신호단어의 경우에는 이미 제조물 책임 법을 시행하고 있는 국가들과 비교하였을 때, 신호단어의 사용은 매우 미흡한 실정이고, 그에 따른 표지의 사용도 마찬가지로 많은 부분 개선이 요구된다.
한편, 주의사항을 표기하는 데 사용된 할애분량은 약 11%정도였다. 물론, 제조물책임법상의 책임을 회피하기 위하여 주의사항을 대한 내용을 남용하는 것을 피해야겠지만, 제품의 특성이나 발생 가능한 위험을 고려하여 소비자에게 필요한 주의 사항을 전달하기에 충분한 내용의 할애가 검토되어야 할 것이다.
4.결론 및 추구과제
현재 국내에서 사용되고 있는 가전제품의 사용설명서들은 표시상의 결함에 대한 비교, 평가를 행하여 본 연구의 결과 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.
첫째, 전반적으로 위험성에 대한 내용은 비교적 정확하게 설명을 하고 있으며, 사용용어들도 소비자들이 이해하기에 용이하였다.
둘째, 신호단어 및 표지의 경우, 이미 제조물책임법을 시행하고 있는 국가들과 비교하였을 때, 매우 미흡한 실정으로 이에 대한 개선이 시급한 것으로 판단되었다.
셋째, 주의사항을 표시하기 위하여 사용된 할애분량은 전체 사용설명서에 대하여 약 11%정도를 차지하였는데, 제품의 특성이나 발생 가능한 위험을 고려하여 충분한 내용의 할애가 검토되어야 할 것으로 판단되었다.
본 연구에서는 사용설명서에 기재되어야 할 최소한의 내용으로서 단순히 위험성이나 주의상의 표시에 대한 비교, 평가만을 실시하였지만, 추후, 이러한 주의사항을 기술하는데, 있어서 반드시 포함되어야 할 내용이나, 서술하는 방법 등에 대한 평가가 추가로 이루어져야 할 것으로 기대된다.

키워드

표시결함,   사용설명서,   인간공학