밸류체인을 통한 스타벅스의 성공사례

소개글

밸류체인을 통한 스타벅스의 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

About Starbucks
CEO Howard Schultz
Value Chain
SWOT 분석
마케팅 전략 – 제휴를 통한 전략
마케팅 전략 - 적극적인 소비자 의견반영
성과 및 향후 방향

본문내용

About
Starbucks
1971년 시애틀에서 탄생한 세계 최대 규모의 다국적 커피 기업
현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립
전 세계 30여개국 총 6,000여개의 점포를 운영
세계 최고의 아라비카산 원두만을 사용
전미 8만 여명의 직원들에게 Beans Stock을 비롯한 복지제도 실시
특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로1998년에는 포춘지에 의해 100대 최고의 직장중의 하나로 꼽혔으며클린턴 대통령 또한 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다
기업사명
훌륭한 작업환경을 제공하고 서로서로 존경과 품위로 대한다
비즈니스를 하는 방법에 있어서 다양성을 필수 요소로 포용한다
최고수준의 기술로 신선한 커피를 배달하고, 매입하고, 배전한다
고객들이 항상 만족할 수 있도록 적극적으로 노력한다
우리의 사회와 환경에 적극적으로 공헌한다
수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이라는 것을 인식한다

키워드

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