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E-CRM 구현사례
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소개글

E-CRM 구현사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

I. WHAT IS e-CRM?
정의
~ e-Business환경에서 고객 관계를 형성하기 위한 프로세스
실행 방법
~ 고객 데이터 통합 및 분석
~ 자동화된 Personalization Service
~ 마케팅 실행 및 평가의 자동화
목표
~ “One-To-One 마케팅” 을 통한 e-Customer와의 관계 확립

키워드

agenda,   웹사이트,   모니터링 기능

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  • 가격10,000원
  • 페이지수33페이지
  • 등록일2010.04.20
  • 저작시기2006.6
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#601055
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