구전마케팅과 사례

소개글

구전마케팅과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 한국에서의 구전마케팅 사례
1) 빙그레 ‘발아현미우유’
2) 태진(TJ)미디어
3) 스카치 블루
4) 다 모
2. 외국에서의 구전마케팅사례
1) 삿포르맥주 ‘홋카이도 나마시보리’
2) KANEBO의 다이어트보조식품 ‘VITA ROSSO'
3) 크리스피 크림

Ⅲ. 결론

본문내용

제공하는 삶의 동반자로 자신을 생각하는 수준에까지 이르렀다.
물론 도넛 자체는 이 경험에서 가장 중요한 한 구성 부분이다. 이것이야말로 진정한 매력 포인트다. 앤더슨은 이와 관련하여 다음과 같은 이야기를 들려준다.
“버논 루돌프(Vernon Rudolph)가 이 회사를 세웠을 때는 도매사업만을 했었다. 그는 도넛을 만들어서 자신의 차에다 싣고 근처 가게로 갔다. 그리고 도넛을 가게에 내려놓으면 그것을 팔고 돈을 지불 받았다. 그러나 사람들이 겪는 이 냄새를 경험 브랜드화 하면서 그들로 하여금 그의 집 문을 두드리고 ”나에게 조금 파시겠어요?“ 라고 요청하도록 만들었다. 이렇게 시작한 사람들 사이의 입소문은 지난 10년 동안 조용하던 이 남부의 회사를 전국적 무대 위로 끌어올렸으며, 또 미국에서 가장 매력적이고 사랑받는 브랜드로 만들었다. 충성스런 고객들의 자발적인 사랑, 누구든 붙잡고 도넛이야기를 들려주고 싶어 못 견디는 열정을 원동력으로 삼아서..
크리스피 크림이 65년 된 회사임을 감안 했을 때 이 브랜드의 힘은 비록 조금 늦게 나타났지만 늦은 만큼 빠르게 고객의 마음을 확실히 파고들고 있다. 실제로 그 고객기반은 어마 어마 해서, 따로 광고할 필요가 없을 정도이다.
Ⅲ. 결론
조사한 구전 마케팅 성공 사례들의 공통점은 우선적으로 제품에 대한 소비자의 만족과 신뢰가 있었다는 점이다. 즉, 단순히 구전마케팅만으로는 성공할 수 없다. 구전 마케팅의 성공에 있어서는 상품이 우선시 되어야 한다. 제품이 고객을 만족시킬 수 없다면 입소문만으로 극복하기 어려울 것이다. 사례조사를 통해 구전마케팅이 성공하기 위해서 필요한 것들을 생각해 보았다.
1. 제품력 파악 : 고객들이 만족하여 지속적으로 입소문을 낼만한 품질 또는 차별성을 가진 제품 이어야한다. 다른 제품과 차별화되지 않는다면 입소문의 관심대상조차 될 수 없다.
2. 타깃층에 따른 마케팅 전략 : 제품에 맞는 핵심 타깃 고객들과의 연결 접점을 찾아 그 접점에 집중적으로 입소문 마케팅을 전개함으로써 입소문 확산의 시발점으로 만든다.
3. 다른 마케팅과의 통합 : 사례에서 보듯 대부분 입소문 마케팅 자체만으로는 효과를 보기 어렵기 때문에 광고 등과 함께 이루어지면 더 빨리 그리고 더 지속적인 효과를 볼 수 있을 것이다.
참 고 내일 닷컴
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한국경제신문
스포츠서울 닷컴
태진미디어, 빙그레 홈페이지

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