사이버마케팅역할과전략적고찰

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사이버마케팅의 등장

Ⅲ.사이버마케팅의 역할

Ⅳ. 사이버마케팅환경

Ⅴ. 사이버마케팅믹스전략

Ⅵ. 결론

본문내용

광고 접촉 현황까지도 추출하고 분석할 수 있다. 따라서 기업들은 이러한 데이터들을 충분히 파악하고 분석함으로써 보다 고객 지향적인 서비스를 제공해 줄 수 있는 토대를 지닐 수 있게 된다. 온라인 이벤트나 온라인 리서치의 경우도 마찬가지로 그 집행 결과들을 신속히 파악할 수 있어 빠른 분석과 대응을 할 수 있다.
대인 판매라는 물리적 공간의 촉진 요소가 인터넷상에서는 어나운스먼트로 대체된다는 점을 제외하고는 외형적으로는 큰 차이가 없어 보인다. 하지만 정작 중요한 것은 인터넷이 지닌「상호 작용성」을 어떻게 적절히 활용하는가가 성공적인 프로모션의 열쇠가 될 것이다. 예를 들어 인터랙티브 배너(Interactive Banner), 맞춤형 이벤트 등은 기존의 매스미디어가 제공하지 못하는 상호 작용성을 통해 (잠재)고객의 관심과 참여를 유도하는 데 일조할 수 있다.
온라인 프로모션의 성공적인 수행을 위해서는 기술(Technology)에 대한 적용 가능성을 충분히 이해해 두는 것도 중요하다. 온라인상에서 접할 수 있는 많은 상호 작용들의 요소들은 기술을 토대로 하고 있기 때문이다. 인터넷 마케터나 컨텐츠 기획자들은 이러한 기술 분야의 트랜드를 충분히 파악함으로써 고객들에게 적합한 프로모션을 실행할 기초 역량을 함양하게 되는 것이며, 전통적 마켓에서의 마케터나 기획자가 인터넷에 진입할 때 가장 애로를 겪게 되는 것도 이러한 기술적 분야와 쌍방향에 대한 이해 부족에 기인한다.
Ⅵ. 결론
위에서 살펴본 바와 같이 사이버마케팅 전략의 특징을 결정짓는 것은 가상공간에 접근하는 잠재소비자의 특성과 가상공간에 접근하기 위한 매체의 특성이다. 따라서 모든 마케팅 수단을 동원할 때, 정보 탐색을 줄이고 상업적 광고의 범람을 혐오하며 즉각적인 상호작용을 즐기는 소비자의 특성을 고려하고, 또한 문서 중심의 디지털화 정보가 교환되고 전 세계를 일시에 접촉할 수 있는 반면 확고한 통제 주체가 없는 매체의 특성을 고려하여 마케팅 전략을 수립하여야 효과적으로 마케팅 목적을 달성할 수 있다.
이제 사이버마케팅을 하고자 하는 기업들은 위에서 언급한 기본개념 즉, 인터넷이라는 독특한 마케팅 환경과 현재의 시장상황에 좀 더 구체적으로 접근하여 적절한 마케팅믹스를 창출해 낼 수 있을 것이다. 마케팅믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진전략을 적절히 조화하여 표적시장에 도달하는데 그 목적이 있다. 예를들어 개인 취향적인 제품의 띠 광고를 게재할때는 넷스케이프 같은 웹브라우저보다는 탐색엔진의 관련주제어 검색결과가 나오는 페이지나 관련 잡지의 해당 기사가 있는 페이지에 싣는 것이 보다 효과적일 것이다.
국내외적으로 한창 붐을 일으키고 있다고는 하지만 인터넷마케팅은 이제 막 출발한 것과 같은 상황이기에 섣불리 많은 것을 기대할 순 없지만 어떻게 키우고 발전시키느냐에 따라 무한한 성장가능성을 지닌 매력적인 마케팅 도구임에는 틀림없다. 이제 이런 매력적인 마케팅 도구를 이용하고 발전시키는 것은 마케터들의 몫이다.
본 연구의 한계는 가상공간을 통한 마케팅이 기존의 마케팅보다 더 효율적이라는 점을 실증적으로 증명하지 못한 것이다. 동일한 메시지를 인쇄 매체, 방송 매체, 가상공간의 각 매체에 배포하고, 그 매체에 접한 소비자가 기업에 접촉하도록 유인한 후, 각 매체별 반응과 매체별 비용을 비교한다면 매체간의 효율성 차이를 검증할 수 있을 것이다.
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