본문내용
마케팅이 필승의 방법이라 여기고 무턱대고 진입했다가는 아무리 좋은 약이라 해도 몸에 맞지 않으면 독이 되듯 실패 할 수밖에 없기 때문이다. 때문에 기업이 블로그 마케팅을 시도할 때 가장 먼저 자사가 블로그 마케팅에 유의한 환경을 보유하고 있는지 살펴보아야 하며 또한 유의한 환경이라 판단된다고 해서 무턱대고 뛰어들 것이 아니라 본 보고서에서는 미처 다루지 못하였지만 블로그 마케팅의 실패사례에서 확인된 지나치게 노골적인 상업성 펩시의 ‘성난 소’ 캠페인: 일상적인 글들로 인기를 끌었으나 지나친 상업성으로 폐쇄
, 핵심기술/정보의 유출 애플社사는 새로운 운영체제인 Tiger를 세계 개발자 컨퍼런스에서 비공개 전제로 소개하였으나 유출, 막대한 손실을 입었다.
, 소비자 기만행위 맥도날드의 Lyncon Fry Blog : 기업이 홍보활동을 위해 개인 블로그로 위장
, 비윤리적인 블로그 운영 유명 블로거들에게 일정대가를 주며 자사에 유리한 커멘트를 달도록 권유.
등을 유의하며 블로그 마케팅을 운영해 나가야 할 것이다
2) 블로그 마케팅의 성공요인
성공적인 블로그 마케팅을 위해서는 물론 많은 요인들이 존재하겠지만 그 중 블로그가 갖는 “쌍방향 커뮤니케이션”에 특히 주목해야할 필요가 있다. 제품의 홍보, 고객의 니즈파악 등 다양한 목적들이 블로그 마케팅에 녹아있긴 하지만 가장 기본이 되는 것은 기업과 고객, 사람과 사람간의 소통이기 때문이다. 기업도 사람이 만든 조직이라는 것, 그래서 솔직하고 자연스럽게 다가가 소통해야한다는 것, 매력적인 사람이 인기가 많듯이 매력적인 블로그를 만들어 나가야 한다는 것, 꾸준한 관리로 정성을 보여야 한다는 것, 기업의 블로그를 단순한 홍보의 창으로만 볼 것이 아니라 기업과 고객 간의 ‘커뮤니케이션’, 즉 소통의 장이라 여기고 그에 기업의 역량을 집중해 나간다면 어렵지 않게 성공적인 블로그 마케팅을 실행해 나갈 수 있을 것이다.
3) 결언
인터넷이 보급되기 시작한 지도 어느덧 약 20년에 가까워지고 있다. 이제는 블로그를 통해 단지 ‘이용’수준에 머물렀던 인터넷이 ‘삶’에 녹아들기 시작했으며 온라인으로 연결된 사회는 이제껏 보지 못한 다양한 시너지를 창출하며 우리가 생각하는 것 그 이상의 모습으로 변모해 나아가고 있다. 그런 점에 있어서 기업들의 블로그 마케팅은 더욱 더 그 중요성이 커져갈 것이다. 물론 블로그 마케팅의 여러 역기능이 존재하는 것은 분명하지만 블로그가 점점 더 기업에 의해 활용 될수록 고객들의 니즈와 요구는 블로그를 통해 기업에 즉각적으로 반영 될 것이고 같은 이치로 기업들이 고객들에 미치는 영향력은 역시 한층 더 커질 것이 분명하다. 다시 말하면 커다란 이변이 없는 한 인터넷 세상이 될 다음 세대에 블로그는 온라인 세상에서 가장 강력한 ‘도구’가 될 것이란 이야기다. 따라서 국내 기업들은 언제까지나 해외 글로벌 IT기업들에 의해 이끌려 다닐 것이 아니라 아직은 미비한 국내 블로그 마케팅에 대한 연구를 좀 더 심도 있고 대폭적으로 진행하여 앞으로 새롭게 도래할 신세기에 맞춰 주어진 환경에 즉각적으로 현명하게 대응해나가는 것은 물론 환경과 유행을 선도해나가는 일류기업으로 거듭나야 할 것이다.
참고문헌
참고서적
블로그 비지니스, 식스어파트, 제경모(역), 2007
블로그 마케팅, 식스어파트, 제경모(역), 2006
참고기사 및 사이트
“기업들, 고객과 블로그로 通한다”, 연합뉴스 기사, 강영두, 2009.4.27
삼성경제연구소; http://www.seri.org/
농심의 이심전심: http://blog.nongshim.com/
LG의 The Blog: http://blog.lge.com/
청하의 미니홈피: www.cyworld.com/chungha2005
참고문헌
“PC 방과 네트워크 게임의 문화연구 : 스타크래프트를 중심으로”, 한국언론학회, 한국언론학보, Vol45, No.2,316~348p, 윤선희, 2001.
블로그를 활용한 마케팅 전략과 효과에 관한 연구, 한국경영정보학회, 춘계학술대회, Vol.2005, No.0, 1137~1144, 이경선 , 이욱, 2005
블로그 시대의 기업경영, 삼성경제연구소, 이정호, 2005.11.9.
소비자가 홍보하고 팔아주는 새로운 브랜딩 전략, 광고정보, 한국방송광고공사, 정재윤, 2006.8.
한국과 미국의 블로그 이용 유형에 관한 비교 연구, 한국경영정보학회, 춘계학술대회, Vol.2006, 723~ 730, , 이민선, 박철, 2006. 726p
코리안클릭, “인터넷 뉴스 수용자 행태 조사”, 2006.
나스미디어, “ 2006 NPR(Netizen Profile Research) 보고서”, 2006.
기업의 인터넷 커뮤니케이션 전략, 삼성경제연구소, 신형원, 2007.9.12.
인터넷 쇼핑 시장의 변화와 대응전략, 삼성경제연구소, 신형원, 2008.4.8.
성공적인 기업블로그 운영의 노하우, LG경제연구소, 2008.7.22
후 기
한 학기동안 정말 유익하게 들었던 학문적 글쓰기 강좌도 이 보고서를 끝으로 막을 내리게 되어 무척이나 안타깝습니다. 처음 이 강좌를 들을 때에는 전혀 생소했던 논문 다루는 법등을 배우게 되어 굉장히 어렵고 또 두렵기도 했지만 공부란 무지라는 두려움을 지혜와 성취라는 행복으로 바꾸는 마법 지팡이와도 같아서 이렇게 그 고생과 노력의 끝에 성취의 기쁨과 이런 기회를 갖게끔 해주신 교수님에 대한 감사함이 남습니다.
10쪽이 조금 넘는 이 보고서를 작성하면서 아직까지 걸음마 단계에 불과한 수준이지만 이제껏 대학 3학년 동안 제가 얼마나 보고서와 PPT, 논문에 무지했었는지, 수준이 낮았는지 뼈저리게 실감했는지 제 자신에 부끄럽기까지 했지만 덕분에 지금은 어떤 방향으로 공부를 해야 하는지 갈피는 잡은 것 같아 다행입니다.
아무쪼록 한 학기 동안 많은 면에서 부족했던 저를 비롯한 같은 학급 학우들을 가르치시느라 고생 많으셨단 수고의 말씀 드리고 싶고 앞으로도 모르는 점이 있으면 그때그때 이메일이나 교수님 홈페이지를 통해 찾아뵈어도 될지 여쭙고 이만 여기서 글을 줄입니다 HP: 010-4747-1265, Homepage: www.cyworld.com/seto1101
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, 핵심기술/정보의 유출 애플社사는 새로운 운영체제인 Tiger를 세계 개발자 컨퍼런스에서 비공개 전제로 소개하였으나 유출, 막대한 손실을 입었다.
, 소비자 기만행위 맥도날드의 Lyncon Fry Blog : 기업이 홍보활동을 위해 개인 블로그로 위장
, 비윤리적인 블로그 운영 유명 블로거들에게 일정대가를 주며 자사에 유리한 커멘트를 달도록 권유.
등을 유의하며 블로그 마케팅을 운영해 나가야 할 것이다
2) 블로그 마케팅의 성공요인
성공적인 블로그 마케팅을 위해서는 물론 많은 요인들이 존재하겠지만 그 중 블로그가 갖는 “쌍방향 커뮤니케이션”에 특히 주목해야할 필요가 있다. 제품의 홍보, 고객의 니즈파악 등 다양한 목적들이 블로그 마케팅에 녹아있긴 하지만 가장 기본이 되는 것은 기업과 고객, 사람과 사람간의 소통이기 때문이다. 기업도 사람이 만든 조직이라는 것, 그래서 솔직하고 자연스럽게 다가가 소통해야한다는 것, 매력적인 사람이 인기가 많듯이 매력적인 블로그를 만들어 나가야 한다는 것, 꾸준한 관리로 정성을 보여야 한다는 것, 기업의 블로그를 단순한 홍보의 창으로만 볼 것이 아니라 기업과 고객 간의 ‘커뮤니케이션’, 즉 소통의 장이라 여기고 그에 기업의 역량을 집중해 나간다면 어렵지 않게 성공적인 블로그 마케팅을 실행해 나갈 수 있을 것이다.
3) 결언
인터넷이 보급되기 시작한 지도 어느덧 약 20년에 가까워지고 있다. 이제는 블로그를 통해 단지 ‘이용’수준에 머물렀던 인터넷이 ‘삶’에 녹아들기 시작했으며 온라인으로 연결된 사회는 이제껏 보지 못한 다양한 시너지를 창출하며 우리가 생각하는 것 그 이상의 모습으로 변모해 나아가고 있다. 그런 점에 있어서 기업들의 블로그 마케팅은 더욱 더 그 중요성이 커져갈 것이다. 물론 블로그 마케팅의 여러 역기능이 존재하는 것은 분명하지만 블로그가 점점 더 기업에 의해 활용 될수록 고객들의 니즈와 요구는 블로그를 통해 기업에 즉각적으로 반영 될 것이고 같은 이치로 기업들이 고객들에 미치는 영향력은 역시 한층 더 커질 것이 분명하다. 다시 말하면 커다란 이변이 없는 한 인터넷 세상이 될 다음 세대에 블로그는 온라인 세상에서 가장 강력한 ‘도구’가 될 것이란 이야기다. 따라서 국내 기업들은 언제까지나 해외 글로벌 IT기업들에 의해 이끌려 다닐 것이 아니라 아직은 미비한 국내 블로그 마케팅에 대한 연구를 좀 더 심도 있고 대폭적으로 진행하여 앞으로 새롭게 도래할 신세기에 맞춰 주어진 환경에 즉각적으로 현명하게 대응해나가는 것은 물론 환경과 유행을 선도해나가는 일류기업으로 거듭나야 할 것이다.
참고문헌
참고서적
블로그 비지니스, 식스어파트, 제경모(역), 2007
블로그 마케팅, 식스어파트, 제경모(역), 2006
참고기사 및 사이트
“기업들, 고객과 블로그로 通한다”, 연합뉴스 기사, 강영두, 2009.4.27
삼성경제연구소; http://www.seri.org/
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LG의 The Blog: http://blog.lge.com/
청하의 미니홈피: www.cyworld.com/chungha2005
참고문헌
“PC 방과 네트워크 게임의 문화연구 : 스타크래프트를 중심으로”, 한국언론학회, 한국언론학보, Vol45, No.2,316~348p, 윤선희, 2001.
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한국과 미국의 블로그 이용 유형에 관한 비교 연구, 한국경영정보학회, 춘계학술대회, Vol.2006, 723~ 730, , 이민선, 박철, 2006. 726p
코리안클릭, “인터넷 뉴스 수용자 행태 조사”, 2006.
나스미디어, “ 2006 NPR(Netizen Profile Research) 보고서”, 2006.
기업의 인터넷 커뮤니케이션 전략, 삼성경제연구소, 신형원, 2007.9.12.
인터넷 쇼핑 시장의 변화와 대응전략, 삼성경제연구소, 신형원, 2008.4.8.
성공적인 기업블로그 운영의 노하우, LG경제연구소, 2008.7.22
후 기
한 학기동안 정말 유익하게 들었던 학문적 글쓰기 강좌도 이 보고서를 끝으로 막을 내리게 되어 무척이나 안타깝습니다. 처음 이 강좌를 들을 때에는 전혀 생소했던 논문 다루는 법등을 배우게 되어 굉장히 어렵고 또 두렵기도 했지만 공부란 무지라는 두려움을 지혜와 성취라는 행복으로 바꾸는 마법 지팡이와도 같아서 이렇게 그 고생과 노력의 끝에 성취의 기쁨과 이런 기회를 갖게끔 해주신 교수님에 대한 감사함이 남습니다.
10쪽이 조금 넘는 이 보고서를 작성하면서 아직까지 걸음마 단계에 불과한 수준이지만 이제껏 대학 3학년 동안 제가 얼마나 보고서와 PPT, 논문에 무지했었는지, 수준이 낮았는지 뼈저리게 실감했는지 제 자신에 부끄럽기까지 했지만 덕분에 지금은 어떤 방향으로 공부를 해야 하는지 갈피는 잡은 것 같아 다행입니다.
아무쪼록 한 학기 동안 많은 면에서 부족했던 저를 비롯한 같은 학급 학우들을 가르치시느라 고생 많으셨단 수고의 말씀 드리고 싶고 앞으로도 모르는 점이 있으면 그때그때 이메일이나 교수님 홈페이지를 통해 찾아뵈어도 될지 여쭙고 이만 여기서 글을 줄입니다 HP: 010-4747-1265, Homepage: www.cyworld.com/seto1101
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