목차
스타벅스 소개
*스타 벅스가 걸어온 과정
*다른 경쟁 기업들과의 차별화 포인트
성공 배경 및 이유
*미국 시장에서 성공 배경 및 이유
*한국 시장에서 성공 이유
성공 전략
*고객이 매장에서 경험하는 마케팅
*SWOT 분석
*브랜드 이미지 강화 및 성공전략
전략 구성 및 예측
*후발 주자로부터 시장을 지켜 낼 수 있는 방안
*미래 성장 예측
결론
*사례를 통해 배운 고객 관점 에서의 마케팅 시사점
*스타 벅스가 걸어온 과정
*다른 경쟁 기업들과의 차별화 포인트
성공 배경 및 이유
*미국 시장에서 성공 배경 및 이유
*한국 시장에서 성공 이유
성공 전략
*고객이 매장에서 경험하는 마케팅
*SWOT 분석
*브랜드 이미지 강화 및 성공전략
전략 구성 및 예측
*후발 주자로부터 시장을 지켜 낼 수 있는 방안
*미래 성장 예측
결론
*사례를 통해 배운 고객 관점 에서의 마케팅 시사점
본문내용
신규 사업 및 해외 시장 진출
최근 애플과 제휴한 음반 판매 시장에서 성공을 거두었다. 이처럼 커피를 마시는 중간에 고객이 경험하는 문화는 상품화 되는 것이 가능하다. 물론 고급스러운 이미지를 훼손하는 것은 안 된다. 신규 사업은 커피의 좋은 보완제가 되어야 한다.
최근 애플과 제휴한 음반 판매 시장에서 성공을 거두었다. 이처럼 커피를 마시는 중간에 고객이 경험하는 문화는 상품화 되는 것이 가능하다. 물론 고급스러운 이미지를 훼손하는 것은 안 된다. 신규 사업은 커피의 좋은 보완제가 되어야 한다.
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