스타벅스의 마케팅분석과 성공요인

소개글

스타벅스의 마케팅분석과 성공요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
서비스의 중요성
스타벅스의 연구배경, 목적
선정동기

본론
스타벅스란?
스타벅스의 인간중심경영
마케팅분석
성공요인
서비스품질향상을 위한 노력

결론
문제점과 해결방안

본문내용

스타벅스의 마케팅분석과 성공요인[스타벅스 연구배경, 스타벅스 목적, 스타벅스 인간중심경영, 스타벅스 마케팅분석, 스타벅스 성공요인, 스타벅스 서비스품질 향상 노력, 스타벅스 문제점]


스타벅스의 기업사명

 Provide a great work environment and treat each other with respect and dignity 
훌륭한 근무환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로 대한다

 Embrace diversity as an essential component in the way we do business
비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용한다.

 Apply the highest standards of excellence to the purchasing, roasting and fresh
delivery of our coffee
커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다.

 Develop enthusiastically satisfied customers all of the time
고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.

Contribute positively to our communities and our environment
지역사회와 환경보호에 적극 기여 한다.

Recognize that profitability is essential to our future success
 수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이라는 것을 인식한다.

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