[벤처기업의 성공전략] 벤처창업(사업)의 실패요인, ERIS모델로 본 스타벅스, 안철수연구소 사례분석

목차

Ⅰ. 벤처창업의 빛과 그림자
1. 벤처의 성공신화
2. 실패경험의 자산화
3. 성과평가
4. 실천지식의 부족

Ⅱ. 벤처사업실패의 7가지 함정
1. 선택의 함정
2. 개발의 함정
3. 시장의 함정
4. 관리의 함정
5. 태도의 함정
6. 관계의 함정
7. 불운의 함정

Ⅲ. 벤처기업의 성공전략
1. 역량있는 창업팀의 구성
2. 효과적인 시장진입전략의 수립
3. 초기비용 부담 줄이기
4. 경쟁우위의 지속화
5. 균형감각의 유지
6. 직원에 대한 동기부여
7. 외부자원의 활용

Ⅳ. 벤처기업의 성과결정 요인

Ⅴ. EIRS 모델

Ⅵ. ERIS모델에 의한 스타벅스 사례 분석
1. 스타벅스 개요
2. 스타벅스 성공요인 분석
1) 기업가 요인
2) 자원요인
3) 산업요인
4) 전략요인

Ⅶ. EIRS모델에 의한 안철수연구소 사례 분석
1. 안철수연구소 개요
2. 안철수 연구소 성공요인 분석
1) 기업가 요인
2) 자원요인
3) 산업요인
4) 전략요인

* 참고문헌

본문내용

치고 귀국한 후에도 그는 자기 자신의 한계를 정확히 민지하였다. 회
사 업무에서 자신이 해결할 수 없을 경우에는 적임자에게 책임을 위임
할 뿐만 아니라, 그 적임자를 충분히 신뢰하였다.
2) 자원요인
안철수연구소의 자원은 크게 핵심가치를 중심으로 한 건전한 기업
문화, 안정적인 재무 자원 관리, 우수한 기술 기반의 제품 역량 등이다.
첫째, 핵심가치를 중심으로 한 건전한 기업문화이다. 안철수연구소는
건전한 기업문화를 가지고 있다. 투명경영과 고객 만족을 기반으로 최
근 윤리경영대상을 수상하기도 하였다. 다음은 그들의 핵심가치를 정
리 한 것 이 다.
이와 같은 핵심가치를 기본으로 형성된 정신적 무형자원은 안철수
연구소의 인적자원을 풍부하게 하였으며, 더 강한 기업문화를 구축할
수 있었다. 특히 이러한 기업 문화는 인재 채용 방식에 나타나 있다.
안철수 사장은 업무 능력보다는 회사, 동료, 자신의 발전을 모두 도모
하고, 정직하고 성실하며, 건전한 사고를 가진 인재를 중요시하고 있다.
둘째, 안정적 재무 관리이다. 안철수연구소의 마케팅 및 영업은 공
격적으로 하면서도 재무관리는 매우 보수적인 성향을 보이고 있다. 안
철수 사장은 사업초기에 수익이 없는 상황에서 매우 어려움을 겪었다.
회사 자본이 다 고갈되고, 수익은 나지 않았다. 심지어 자신의 월급도
못 받고, 부모님께 자본을 받기도 하였다. 현금관리와 수익에 대한 중
요성을 인식한 그는 보수적인 현금관리를 하고 있다. 월말에 결재하는
식의 외상거래를 하거나, 기본적으로 차입금을 보유하지 않고 있다. 아
무리 작은 규모라도 장부상으로 흑자이지만 현금이 부족한 경우가 생
기기 때문에 늘 자금 관리를 최악의 상황을 가정하고 계획을 세워야
함을 인식하게 되었기 때문이다. 안철수 연구소는 부채비율 42%, 차입
금 의존도 17%, 유동비율 570%(2001년 기준)의 보수적인 재무관리를
함으로서 매우 높은 안정성을 실현하고 있다. 이러한 안정적인 자본
관리는 IMF 시절이나 최근의 벤처거품이 꺼진 상황에서도 기업을 안
전하게 유지할 수 있었다.
셋째, 전문 분야에서의 경험과 기술력에 대한 자신감이다. 안철수
연구소는 1988년부터 컴퓨터 백신 분야의 역량을 구축해왔다. 안철수연
구소는 세계적인 바이러스 백신 제품인 맥아피보다 상용화가 1년 앞싫
다. 또한 V3의 경쟁력은 해외 백신보다 치료가 빠르고, 메모리나 부트
치료에 강하며 고객위주의 설계와 고객지원 서비스의 탁월성에 기반하
고 있다. 이러한 기술력에 대해서 맥아피 사가 1천만 달러 인수제의를
할 정도로 동일 산업 내 최초의 기업으로서 쌓아온 경험과 기술력, 거
래협상에서의 노하우를 바탕으로 한 자신감을 충분히 가지고 있었다.
3) 산업요인
안철수연구소가 성공할 수 있었던 산업요인에는 성장산업, 잠재적
시장규모의 가능성, 기술경쟁 치열 등이 있다. IT 기술의 발달과 인터
넷의 보급으로 컴퓨터 백신 및 보안 산업은 크게 성장하였고, 인터넷
사용인구의 급속한 확산은 잠재적 시장 규모가 매우 크다는 것을 알
수 있다. 이러한 환경에서 안철수연구소는 불법 소프트웨어 규제와 같
은 정부정책과 맞물려 수익모델을 창출할 수 있었다. 또한 바이러스의
기승으로, 대기업이나 공기업, 정부관공서 같은 곳에서 자료보호에 대
한 관심이 높아졌고, 시장 규모는 점점 증가했다.
백신 및 보안산업은 기술경쟁이 치열한 산업이다. IT기술이 계속적
으로 발전하면서, 제품은 더욱 복잡해지고, 그에 따른 지속적인 기술력
의 개발이 중요하다. 반면 보안산업에 진출하는 기업은 매우 적다. 이
유는 계속 늘어만 가는 바이러스를 신속하게 퇴치할 수 있는 기술력이
있어야 하고, 그동안 해결해온 바이러스에 대한 방대한 자료가 있어야
한다. 그리고 앞의 두 가지를 위해 한 꾸준한 업데이트가 요구된다. 이
러한 어려움 때문에 대부분의 회사들은 손을 대지 못하는 실정이다.
MS역시 이러한 점 때문에 막대한 시장이지만 참여하지 않는 실정이다.
보안산업은 향후 해외 시장으로의 진출이 가능하다. 컴퓨터 보안
산업은 전세계적으로 공통적인 사항이기 때문이다. 안철수 연구소도
최근 일본 및 중국으로 진출하여 해외 시장의 기회를 확대하고 있다.
4) 전략요인
안철수연구소의 경영전략은 고객에게 신뢰로서 보답하자는 것이
다. 신뢰경영의 파급효과는 매우 강력한 것이다. 신뢰를 구축하긴 어렵
지만, 구축된 신뢰는 강력한 효과를 발휘한다.
초창기 V3의 유료화 전략을 위해 고객의 인식을 전환하는 노력을
기울였다. 기존의 무료로 제공하던 V3는 계속 무료로 유지하였고, 보
다 향상된 성능의 V3를 유료화하였다. 새로운 V3의 주요 고객은 개인
이 아니라 기업과 관공서였다. 개인을 상대로 한 소프트웨어는 큰돈을
벌기 힘들다. 차라리 개인에게 무료로 제공하여 소프트웨어의 인지도
를 높이고 신뢰를 쌓고 기업과 관공서에서 그것을 구매하도록 유도한
것이다. 또한 고급화된 기능으로 무료로 사용하던 사람들의 구매욕을
자극하였다. 게다가 기존 무료 제품의 품질을 유지하여 고객의 신뢰를
강화하면서 유료화에 성공하였다.
성장기에는 새로운 영역으로의 진출 전략을 꾀하였다. 개인정보
보안 분야로 진출하였고, 인터넷 확산으로 인터넷 보안으로도 진출하
였다. 이것은 현재의 핵심역량을 기반으로 한 관련다각화 전략이다. 기
존의 기술을 바탕으로 전략적 제휴를 통해 통합보안 솔루션을 개발하
였고 이로써 단순한 백신제작회사가 아닌 종합네트워크 보안회사로 성
장할 수 있는 기반을 마련하였다.
도약기인 현재에는 통합보안 솔루션산업에 전력을 다하고 있다.
이것은 기업의 최근 정보 보안 산업의 경향이 통합패키지 패러다임으
로 전환하고 있기 때문이다.
*참고문헌
- 굿모닝신한증권, '코스닥 M&A관련 투자전략', 2005
- 김정구 옮김(P. Kotler 외 지음), '필립 코틀러의 마케팅 리더십', 세종서적, 2002
- 중소기업청, '벤처투자시장의 활성화를 위한 벤처캐피탈 제도개선 방안', 2003
- 한국증권연구원, 'M&A 시장 활성화 방안', 2004
- 허창문, '벤처기업 창업과 자금조달의 모든 것', 청림출판
- 김명수, '한국벤처산업발전사', 벤처산업협회, 메디슨

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