구매론, 정보탐색

목차

1. 구매시 같은 제품에 대해 상점마다 가격차이가 나는 것을 경험한 적이 있는가?
2. 지금 컴퓨터를 구입해야 한다고 가정하고 현재 자신의 기억속에 내재되어 있는 정보들을 써보시오, 다음으로 추가적 정보가 필요하다고 생각되면 어떤 정보를 어디서 얻을 것인지 구체적인 계획을 세워보시오.
3. 다음 상품이나 서비스에 대해 어떤 정보를 알기를 원하는지 써 보시오.
4. 다음 상품에 대한 TV 광고, 라디오 광고, 신문광고, 잡지광고가 담고 있는 정보내용은 무엇인지 시중에 나와 있는 광고들을 대상으로 하여 분석해 보시오.
5. 소비자정보획득의 장애요인들을 감소 또는 제거시키기 위한 구체적 방안을 각 장애요인별로 제시하시오.

본문내용

보들만이 아니라 소비자들은 자신들이 필요한 정보만 알기란 쉽지가 않다.
그러므로, 소비자는 기업측이 광고하는 내용을 그대로 믿어서는 안되고 선별하는 능력을 길러야 한다. 이는 직접 구매하거나 이용하여 본 사람들의 경험을 우선 고려하고 객관적인 자료를 참조하는 것이 좋은 방법이라 생각한다.
3) 정보 비용
정보탐색 비용이 클수록 기대되는 이득이 상대적으로 감소하게 되어 탐색량도 줄어들게 된다. 그러므로, 정보탐색에 드는 비용을 줄여야 한다. 여기에서의 정보비용은 금전적인 비용뿐 아니라 시간, 노력, 좌절과 심리적 부담 등의 비금전적 비용을 모두 포함한다.
소비자들은 정보탐색량도 충분하지 않으면서 정보탐색의 정보원 역시 다양하지 못하여 획득된 정보의 신뢰도가 낮다고 할 수 있다. 그러므로, 우선 정보탐색의 질적인 면을 높여서 소비자들이 작은 비용의 투자로 높은 정보탐색을 할 수 있어야 한다.
1. 구매시 같은 제품에 대해 상점마다 가격차이가 나는 것을 경험한 적이 있는가?
2. 지금 컴퓨터를 구입해야 한다고 가정하고 현재 자신의 기억속에 내재되어 있는 정보들을 써보시오, 다음으로 추가적 정보가 필요하다고 생각되면 어떤 정보를 어디서 얻을 것인지 구체적인 계획을 세워보시오.
3. 다음 상품이나 서비스에 대해 어떤 정보를 알기를 원하는지 써 보시오.
4. 다음 상품에 대한 TV 광고, 라디오 광고, 신문광고, 잡지광고가 담고 있는 정보내용은 무엇인지 시중에 나와 있는 광고들을 대상으로 하여 분석해 보시오.
5. 소비자정보획득의 장애요인들을 감소 또는 제거시키기 위한 구체적 방안을 각 장애요인별로 제시하시오.

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구매론,   정보탐색