언어 커뮤니케이션의 문화적 차이

목차

* 언어 커뮤니케이션의 문화적 차이

Ⅰ. 상호 작용 규칙에 따른 분류법

1. 언제 말을 할 수 있는가?
2. 누가 말을 할 수 있는가?
3. 얼마나 말해야 하나?
4. 무엇을 말해야 하나?
5. 어떻게 말해야 하나?
6. 경청 방법
7. 억양
8. 말의 속도와 멈추기

Ⅱ. 해석 규칙에 따른 분류법

1. 의미
2. 문화적 정체성

* 참고문헌

본문내용

인들이 공유하는 자아 개념(self concept)
이다. 자아 개념은 자신이 자신에 대해 갖고 있는 인식으로, 자신의
성격, 행동, 가치관, 태도 또는 이것들에 대한 타인의 반응에 의해 영
향을 받는다(O' Hair et al., 1997). 우리는 흔히 사람들의 언어적 커뮤
니케이션에서 그들의 정체성을 엿볼 수 있다.
위의 예에서, 미국인들이 우리에 비해 칭찬을 많이 하는 이유는
개인의 자아 실현(self-actualization)과 높은 자긍심(self-esteem, 자아에
대한 높은 평가)을 중요시하는 자아 개념을 가지고 있기 때문이다.
징집제가 아니고 지원제인 미국 육군의 슬로건은 'Be all you can be!
(자신이 될 수 있는 것은 모두 되지)'이다. 이 슬로건처럼 미국인은
개인의 능력과 역량을 최대로 발휘하여 자신의 목적을 달성하는 것
을 지고의 선으로 간주한다. 또한 모든 개인은 각각 나름대로 인간으
로서의 가치를 지니고 있다고 간주하고 이들의 자신감이나 한 인간
으로서의 긍지를 높이는 데 주력한다. 따라서 이러한 격려 차원에서
미국인들의 과도한 칭찬을 다시 바라볼 수 있다. 반면에 우리나라사
람들은 개인의 능력이나 역량보다는 다른 사람들과의 화합과 인간
관계에서 수반되는 의무나 책임을 중요하게 여긴다. 따라서 원만한
인간 관계를 위해 떼로는 개인의 목적이나 이해를 희생하는 것을 가
치 있게 여긴다. 이러한 맥락에서 볼 때 지나치게 개인을 두드러지게
하며 자신감을 부추기는 듯한 칭찬은 자제될 수밖에 없다.
자유라는 개념도 정체성에 따라 그 의미가 달라질 수 있다. 독립
적이고 자발적이며 평등한 자아를 강조하는 미국에서 자유는 개인에
게 있어 절대적인 것으로 매우 긍정적인 의미를 내포한다. 그러나 우
리나라 사람들에게 있어 개인의 자유는 대개 집단의 화합을 흐트러
트릴 수 있는 부정적인 요소로서의 뜻이 더 강하다. 그래서 우리나라
에서 자유부인하면 자신의 사회적 의무의 굴레에서 벗어나 자신의
정체성을 확립하려 노력하는 신여성의 의미보다는 자신의 책임과 의
무를 저버리고 방종한 생활을 즐기려는 바람직하지 못한 여인의 의
미가 강하다. 이렇게 자유가 갖는 문화적 의미가 다르기 때문에 부모
님에게서 독립하여 혼자 살아가려는 아들을 미국 부모들은 독립심이
강하다고 칭찬하며 격려해 주는 반면 한국 부모들은 부모의 품을 떠
나 제멋대로 살려고 한다며 걱정하거나 비난하며 애통해 한다.
또 다른 상반된 자아 개념은 내면적 자아와 사회적 자아이다. 내
면적 자아는 모든 판단의 기준이 자기 자신이다. 어떤 문제에 당면했
을 때 내면적 자아는 자기 자신의 세계 속에 은둔하며 그 속에서 모
든 것을 판단하려 한다. 따라서 판단의 기준이 자기 자신이 되는 것
이다. 이러한 자기 중심적인 사고로 인해 외부의 어떤 도덕적 권위
(external moral authority)도 인정하려 하지 않는다. 내면적 자아는 아
무도 자기보다 우월하다고 믿지 않으며 그 누구의 권위도 인정하려
들지 않는 개인 중심주의(egocentrism)에 깊은 뿌리를 두고 있다. 따
라저 자신이 우주의 중심이며 자기 인생의 책임자이다. 이러한 내면
적 자아를 중시하는 문화의 부모나 연장자 또는 선생님들은 이문화
인들에 비해 아이들을 교육하는 데 있어 권위가 없다. 이러한 내면적
자아를 중시하는 미국인들은 자신의 행동에 대한 정당성을 이야기할
때 "그것이 내가 원하는 것이다(That's what I want)" 또는 "그것이
내가 행복하게 되는 길이다(That's what makes me happy)"라는 말을
많이 한다. 이에 비해 우리나라사람들은 모든 판단의 기준이 자신의
외부에 존재하는 사회 통념이다. 자신이 어떻게 생각하고 무엇을 진
정으로 원하는가보다 남이 자신을 어떻게 생각하고 자신에게 기대하
는 것이 무엇인가를 중요시한다. 따라서 내 나름대로가 아닌 남 나름
대로의 행동을 한다. 남에 대한 배려가 자신의 진정한 느낌이나 사고
보다 앞선다. 물론 이러한 상대방에 대한 배려는 상호적이다. 내가
상대방을 위해 희생하는 것만큼 언젠가는 상대방도 이에 상응한 배
려나 희생해 줄 것이라는 믿음을 갖고 행동한다. 그래서 우리나라 사
람들은 자신의 행동을 정당화할 때 다른 사람들에 대한 자신의 도리
나 의무, 책임을 강조한다. 똑같은 행동이라도 그 행동 저변에 깔려
있는 깊은 의미나 시사하는 바는 행동하는 사람의 문화적 정체성에
따라 달라질 수 있다(Bellah et al., 1985; Varenne, 1977; Hofstede,
1980).
물론 문화적 정체성뿐만 아니라 개인의 정체성도 우리의 언어적
커뮤니케이션의 의미에 영향을 미친다. 단일 민족으로 구성된 우리나
라에도 사회 통념에서 벗어나는 자아를 지닌 사람이 많다. 예를 들면,
서구의 자유주의를 그대로 받아들여 자율적이며 독립적인 행동을 하
는 사람들은 자신의 행동이 방종이 아닌 개성의 표출이라고 여긴다.
때로는 이런 사회적 의미(방종)와 개인적 의미재성의 표춘가 상
충되어 갈등이 일어나기도 한다. 이때 사회는 개인을 반사회적이라고
비난하며 개인은 사회를 억압적이라고 주장한다. 이러한 개인과 사회
간의 갈등은 미국 현대 사회에서도 볼 수 있다. 카바우(Carbaugh,
1988)는 현대의 미국인은 자아(self)와 사회[사회적 역할(social roles)]
간에 심각한 고뇌(deep agony)를 겪고 있다고 주장한다. 자기 중심적
인 자아 개념을 가진 미국인들의 자아와 사회는 적대적인 관계를 이
루고 있으며 미국인들은 개인이 가진 모든 문제를 사회의 탓으로 돌
린다는 것이다.
*참고문헌
-최윤희 · 김숙현(1997), ‘문화간 커뮤니케이션의 이해’. 서울: 범우사
-Rick, David(1993). Blunders in International business
-구로다 가쓰히로(1995). ‘한국의 세계화를 위한 기본 과제’
-Huntingson, Samuel(1996). ‘문명의 충돌’. 이희재 옮김(2000)
-최재석(1994). ‘한국인의 사회적 성격’. 서울: 현음사.
-이현우(1997). ‘현대를 살아가기 위한 갈등 대응 전략’

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황