시장환경의 변화, 유통업체의 마케팅 변화

목차

*시장과 유통환경의 변화

Ⅰ. 시장환경의 변화

1. 새로운 업태의 등장
2. 경쟁의 심화
3. 수명주기 단축
4. 소매업의 양극화

Ⅱ. 유통업체의 마케팅 변화

1. 오픈 프라이스제의 확산
2. PB의 확산
3. 제조업체에서 유통업체로의 힘의 균형 이동
4. 제조업체와 유통업체 간 전략적 동맹
5. 포지셔닝 전략의 실행

*참고문헌

본문내용

, 서비스 등을
명확히 위치화하고 있다.
갭이나 베네통 등 많은 성공적인 소매상들은 고객층을 넓히기보다는 표적고객층을
분명히 하고 그들에게 특화된 마케팅 전략을 펼치고 있다. 즉, 이들은 대중 마케팅(mass
marketing)이 아니라 표적을 분명히 하는 마이크로 마케팅(micro marketing)을 실행하
고 있다.
각 점포들은 이들이 위치한 지역의 고객특성에 맞게 점포진열과 운영을 한다. 마이크
로 마케팅은 (1)각 점포별로 기존고객과 잠재고객에 대한 자료수집과 분석, (2) 고객특
성에 맞는 상품구색과 진열, (3)고객특성에 적합한 촉진매체 이용, (4) 지역고객에 적합
한 이벤트 개최 등 지역밀착 등을 의미한다. 그러므로 마이크로 마케팅의 효율적 전개
를 위해서는 고객 데이터베이스 구축을 통한 데이터베이스 마케팅(database marketing)
이 필수적이다.
사람들은 현재의 생활보다 항상 즘 더 안전하고 풍요로운 생활을 하고자 하는 욕구를
가지고 있다. 소비자의 다양한 욕구를 현실적으로 충족시킬 수 있는 것은 시장에서 재
화나 서비스를 구매하적 사용하는 것이다. 그러나 안타깝게도 소비자는 시장에서 자신
이 원하는 재화나서비스를 선택하는 것이 쉽지만은 않다. 왜냐하면 소비자는 자신의
욕구를 충족시킬 만큼 충분한 자원을 가지고 있지 못할 뿐 아니라 시장에서 자신의 욕
구를 충족시켜 줄 수 있는 재화나 서비스를 찾는 데 필요한 정보가 부족하기 때문이다.
소비자의사결정은 소비자가 시장에서 여러 가지 대안 가운데 하나의 재화나서비스
를 선택해야 할 때 일어나게 된다. 이러한 의사결정은 대부분의 경우 선택안에 대한 이
용가능성과 가격을 고려하면서 소비자 자신의 가치관, 구매력, 태도에 따라 이루어지게
된다. 그런데 앞서 제1장에서 살펴본 것처럼 기술은 발달하고, 시장이 국제화점에 따라
제품이 복잡 다양해지고, 유통시장의 구조도 변화하고 있으며 소비자의 소득, 소비패
턴, 가치관 등에도 변화가 나타나고 있어서 소비자는 합리적인 선택을 하기가 더욱 어
려워지고 있다.
*참고문헌
-여운승(2007). 최신 마케팅 관리
-김재옥(2003). 지속가능한 생산과 소비 및 소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드

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영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황