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page=1&keyfield=&keyword=&sb=) 감동을 전하고 있다. 이처럼 구전 마케팅이란 최근 발전되고 있는 소셜네트워크 시스템의 발전으로 인해 그 가능성이 앞으로도 무궁무진 할것이라 생각된다. 이와 같은 고객에게 와닿는 이야기를 만든다면 고객들에게 잔잔한 감동과 ‘서비스 마케팅’의 효과를 보다 많이 전하게 되지 않을까 라는 생각을 해본다.
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