[상권분석] 상권의 정의와 입지선정과정, 상권분석기법, 상권조사절차

목차

상권분석

Ⅰ. 상권의 정의

Ⅱ. 입지선정과정과 광역시장후보지의 매력도 분석

1. 입지선정과정
2. 광역지역시장후보지에 대한 매력도 분석
1) 수요의 측정
2) 시장성장 잠재력지수(MEP)
3) 경제적 기반

Ⅲ. 점포입지 후보지에 대한 상권분석기법

1. 기존점포에 대한 상권분석
2. 신규점포에 대한 상권분석
1) 기술적 방법에 의한 상권분석
2) 규범적 모형
3) 확률적 모형

Ⅳ. 상권조사의 절차

Ⅴ. 상권분석시 고려사항

본문내용

출액은 각 지역(zone) 거주자의 신규점포에 대한 쇼핑확률에다 각 지역(zone)의 인구수 및 일인당 슈퍼마켓 지출비를 곱하여 구해진다. 인구수와 일인당 소매점 지출비에 관한 정보는 2차 자료를 이용하여 얻어질 수 있다. 각 지역(zone)에서의 매출액은 다음과 같이 계산된다.
각 지역(zone)에서 의 예상매출액 = 각 지역 거주자의 신규점포에서의 쇼핑확률 x 그 지역의 인구수 x 일인당 식료품 지출비
각 지역(zone)에서의 예상매출액은 아래 페이지 표의 마지막 열에 나타나 있다. 예를 들어, 신규점포는 지역(zone) 1로부터 38, 610,000원의 주간 매출액 이 예상된다. 이 예측치는 그 지역(zone) 거주자의 신규점포에의 방문비율(0.75)과 그 지역의 인구수(1,980)와 일인당 주간 식료품지출비(26,000원)를 곱하여 얻어진다. 비슷한 방법으로 다른 28개의 지역에 대한 예상매출액 이 계산된다. 신규점포의 전체 예상매출액(주당 203,586,000원)은 각 지역에서의 예상매출액을 합한 값이다.
- Huff 모형을 이용한 상권뮤오 분석의 예 -
분석자는 신규 슈퍼마켓이 위치할 가능지역들의 시장잠재력을 비교하기 위해 앞에서 설명된 절차에 따라 각 입지가능지역에서 의 예상매출액을 추정할 수 있다. 여러 가능 입지에 대한 예상매출액의 비교는 최종입지선정에서 매우 중요한 단계이다. Huff모형을 이용한 예상매출액의 추정에는 복잡한 계산이 수반되므로 분석자는 컴퓨터를 이용하여 매출액을 계산할 수 있다.
Huff모형 이 1960년대 초 개발된 이후 Huff모형 에 대한 수많은 수정모델이 제시되어 왔다. Huff모형은 점포의 크기만을 점포매력도를 측정하는 데 이용하였는데, 이는 특정 점포의 상권규모와 매출액을 예측하는 데 한계가 있었다. 즉, Huff모형은 점포매력도가 점포의 크기 이외에 취급제품의 가격, 판매원의 서비스 등 다른 요인들로부터 영향을 받을 수 있음을 고려하지 않았다. 따라서 수정모델들은 점포크기 이외에 점포이미지 관련변수, 대중교통수단의 이용가능성 등 점포매력도에 영향을 미치는 여러 변수들을 추가함으로써 모형의 예측력을 개선하였다.
최근 들어 백화점을 비롯한 국내 각 유통업체의 대형화 및 다점포화 전략은 Huff모델을 포함한 점포선택 모델에 대한 실증분석 결과와 일치함을 알 수 있다. 예를 들어, 백화점의 매출액을 비교하면 다른 백화점에 비해 매장면적이 큰 롯데백화점이 가장 높은 매출액을 올리고 있는 것으로 나타난다. 매장면적의 크기는 점포의 제품구색을 반영하는 지표가 되기 때문에 소비자의 점포선택에 중요한 결정변수가 됨을 쉽게 예상할 수 있다.
그러나 점포의 위치와 크기가 점포선택의 중요한 변수이지만 취급제품의 특성에 따라 점포속성들의 중요도가 달라질 수 있다는 점을 명심해야 한다. 예를 들어, 식료품 등 일상적으로 구매되는 품목들의 경우 소비자의 거주지에서 가까운 점포일수록 그 점포가 선택될 확률이 높아진다. 따라서 편의품을 취급하는 점포나 슈퍼마켓 체인의 경우는 특정상권내의 어느 곳에 입지하느냐에 따라 경영성과에 큰 차이를 보이게 된다. 즉, 고객 이 접근하기 편리한 위치 에 입지하는 것이 시장에서 의 핵심적 성공요인이 된다.
한편 오디오제품이나 패션의류와 같이 전문품의 경우 점포의 편리한 위치, 매장면적 등 점포속성보다는 상표이미지가 제품선택에 보다 결정적 역할을 하게 된다. 따라서 이러한 고관여 제품을 구매하는 소비자는 점포의 위치가 크게 중요하지 않으며 자신이 선호하는 상표를 취급하는 점포를 방문하기 위해 기꺼이 별리 여행하고자 한다.
따라서 표적세분시장의 고객이 점포선택에서 어떤 점포속성을 결정적 요인으로 보는지 파악하여 자사점포의 점포이미지와 표적세분시장이 선호하는 점포속성이 서로 일치하도록 함으로써 자사 점포에 대한 애고와 선택확률을 제고시켜야 할 것이다.
IV. 상권조사의 절차
상권분석은 일반적으로 다음과 같은 단계를 거쳐 이루어지게 된다.
첫 번째는 상권내의 지역정보를 수집하는 일이다. 즉, 상권내의 기본적인 지역정보를 수집하는 과정이다. 여기서는 관공서의 인구통계자료, 상업통계자료, 특정기관 조사정보(예를 들어 방송사, 신문사, 조사업체 자료 등), 지역관련 점포조사(예를 들어 점포수, 위치 등)등을 조사하고 정보를 수집하게 된다. 두 번째는 지역 상권에 대한 지도를 작성하는 것이다. 이는 첫 번째 단계에서의 조사정보를 바탕으로 상권지도를 작성하는 과정이다. 지구별 세대수 및 인구수, 소매업종별 점포표시, 교통기관별 표시, 관련 유통점 표시, 지형적인 특성, 접객력이 있는 지역시설(예를 들어 체육관, 금융기관, 관공서 등), 경쟁점 표시 등의 정보가 일목요연하게 정리된다. 세 번째는 상권내의 지역에 대한 관찰조사이다. 지역상권정보는 일반적인 정보만을 제공할 뿐이다. 따라서 개인적 목적에 맞는 상세정보를 얻기 위해서는 도보로 통행하면서 지역을 보다 면밀하게 관찰, 조사하여야 한다. 여기에서는 연령별로 구별하여 생활방식을 표시하고, 거주지 주거형태 거주연수 차량소유 등을 통해 소득수준을 파악하고, 교통이용현황을 통해 상권의 넓이를 파악하며, 혼잡한 점포 내지 인기 있는 점포를 조사하고, 쇼핑도로를 파악하며 고객들의 생활방식 및 상품의 구매활동을 파악할 수 있어야 한다. 네 번째는 그룹방문에 의한 정성조사 및 정량조사이다. 상권조사의 마지막 단계는 심층면접을 통한 주요 사실에 대한 면밀한 정성조사 및 추가적인 정량조사이다. 세부적인 지형특성이나 편리함, 차량진입이나 주차의 용이성을 알아보고, 관련 점포의 서비스 및 접객태도 영업시간 종업원 수 만족도 고객욕구 등을 파악하고 판촉활동의 영향력 범위도 알아보아야 한다. 나아가 경쟁점포에 대한 고객의 불만정도와 고객신용 및 내점빈도 등 다양한 측면을 알아보는 것이 중요하다.
V. 상권분석시 고려사항
상권분석을 통한 입지선정의 의사결정 작업은 기업의 성패를 좌우하는 매우 중요한 사항이므로 신중하게 결정되어 한다. 상권분석 에 따른 입지선정을 위해 고려해야 할 사항은 매우 다양하다. 소매상권 분석 시에 고려해야 할 요인들은 아래의 표와 같다.
- 소매상권분석의 고려요인 -

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