[커뮤니케이션] 커뮤니케이션의 의미와 방법

목차

Ⅰ. 커뮤니케이션의 의미

Ⅱ. 커뮤니케이션의 방법

1. 언어
2. 문자
3. 준언어
4. 기타의 방법들

* 참고문헌

본문내용

마찬가지로 동얼 문화권에 속하는 성원들이 공유하고 있는 관습
에 달려 있다. 이는 언어 공동체를 넘어서 준언어 공동체의 존재 가능성을
시사하는 것이다.
(4) 기타의 방법들
커뮤니케이션의 가장 중요한 수단인 언어는, 지칭하는 사물이나 현상의
본질과 필연적 또는 객관적 관련성을 갖지 않는다는 점에서, 다분히 자의적
이며 관례적이다. 따라서 어떤 언어든지 그 자체에 체계성과 논리적 일관성
을 지니고 있지만, 해당 언어집단 밖의 사람들에게는 전혀 이해될 수 없다.
즉, 언어에 사용되는 기호는 관례적으로 어떤 개념과 결합됨으로써만 특정의
이미지를 전달할 수 있는 것이다. 이것은 언어에 사용되는 기호 이의에 다른
종류의 기호도 얼마든지 커뮤니케이션에 사용될 수 있음을 보여주기에 충분
하다. 퍼스(Raymond Firth)는 이것을 지표(index), 신호(signal), 형상(icon),
상징(symbol) 등 네 가지로 구분하여 제시하고 있다.
· 지표란 지칭하고자 하는 현상과 직접적인 관계를 가지고 있는 기호를 말한
다. 예컨대, 누군가 지나갔음을 나라내는 발자국, 불이 났음을 알게 해주는
연기 등이 지표에 속한다.
· 신호는 전달자의 의도적 행위를 강조하는 기호로서 어떤 반응을 요구하는
것이다. 이것은 지표와는 달리 관례적으로 서로가 이해할 수 있는 공통적
인식의 바탕을 필요로 한다. 예컨대, 멀리 있는 사람을 부를 때 손짓을
하거나, 잘 했다고 칭찬할 때 엄지손가락을 세우는 것 등이다.
· 형상이란 지칭하고자 하는 현상에 대하여 감각적 유사성을 갖는 기호이다.
예를 들면, 조각이나 채색 또는 바람, 폭풍우, 새소리 등의 본질적 특징을
재생한 음악 등이다.
상징은 어떤 사상이나 사건을 전하는 데 관습적으로 사용되는 (또는 문화적
으로 합의된) 부호화된 표시물을 말한다. 우리는 흔히 무엇인가를 표현하고
자 할 때 이러한 상징들을 사용함으로써 더욱 효과적으로 전달할 수 있다.
예를 들어, 어떤 배지나 유니폼은 특정 집단의 성원임을 나타내며, 머리모
양이나 의상으로 특수한 분위기를 전할 수도 있다. 자동차나 가구, 장식물
등은 사회계층적 지위를 나타내는 훌륭한 상징이 될 수 있다. 또한 국기는
그 자체로서 국가공동체를 나타내며, 십자가는 기독교인에게 예수 또는
구원의 상징이 된다.
언어와 준언어가 감각적인 경험에 한정되어 있으며 정확하고 형식적인 데
반하여, 상징은 시간과 공간의 제약이 주는 직접적 경험을 초월하는 커뮤니
케이션 양식이다. 따라서 상징은 개인과 사회집단 또는 인간과 신의 세계를
결합시키는 데 특히 중요하다.
이상에서 설명한 지표, 신호, 형상, 상징 등에 의한 커뮤니케이션 과정은
체계적 기호에 바탕을 둔 언어나 문자에 의한 커뮤니케이션과는 다른 범위와
힘을 갖는다. 이들은 언어보다 모호하고 비체계적이고 비공식적이며, 학습되
거나 학습하지 않고도 알 수 있는 것들이다. 또한 이들은 창조성과 선택성이
가능한 커뮤니케이션 양식으로서, 개인적 경험과 사회적 상호작용, 개인의
생활세계를 구성하는 구체적 대상물과 관련되어 있다. 그러므로 이들은 특정
언어집단의 범위를 넘어서까지 그 의미를 전달할 수 있다. 특히 상징은 읽고
쓸 수 있기 이전의 사회나 문화적, 연어적으로 다양한 사회, 그리고 직접 경험
할 수 없는 추상적 상태에서 대단히 중요한 커뮤니케이션 방법이 된다.
* 참고문헌
- 성동규, 사이버커뮤니케이션, 서울: 세계사. 2002
- 이재현, 인터넷과 사이버사회. 서울: 커뮤니케이션 북스. 2000
- 전석호, 정보사회론. 나남
- 최정호 외. 매스미디어와 사회. 나남
- 배규한. 미래사회학. 나남. 2000
- 김우룡, 정인숙. 현대미스미디어의 이해

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황