도요타 자동차의 위기

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

미국에서 도요타는 적어도 이번 사태가 불거지기 전까지는 신 같은 존재였다. “TOYOTA WAY”[2](도요타를 전 세계 1등 기업으로 우뚝 서게 한 경영 시스템, 필요한 것을 제때 필요한 만큼 생산하는JIT(Just in time) 개념에 바탕을 둔 생산 방식으로 도요타는 이 방식을 바탕으로 최적의 작업을 찾아내는 표준화와 낭비제거, '사람 중시 자동화'를 기본원칙으로 삼음)는 미국뿐만 아니라 전세계 제조업의 바이블이 되어 있다.“The TOYOTA WAY”의 저자인 미시간대 제프리라이커 교수는 책에서 도요타의 4P[2]를 언급합니다. Philosophy (철학-장기적인 사고), Process (프로세스-낭비제거), People and Partners (종업원들과 파트너들-존중하고, 도전하고, 양성하라), Problem Solving(문제해결-지속적 개선과 학습)등 이다.
오늘의 도요타 사태는 이런 4P의 붕괴를 뜻한다. 매출과 신장의 무리한 추구가 철학을 깨뜨렸고, 품질보다는 이윤 추구로 프로세스가 무너졌고, 무리한 현지화와 값싼 노동력 이용이 종업원과 파트너 관계를 잘못되게 했고, 안이한 현실 판단과 진실 은폐가 문제 해결을 붕괴시켜버린 것이다. 세계적 기업들의 최우선 벤치마킹 대상으로 따라 하던 도요타의 경영혁신(Innovation)이 의심 받기 시작할 것이고 미국 자동차 명예의 전당에 까지 오른 명성도 구겨졌다. 혹자는 미국의 의도적인 도요타 죽이기라고 하는 사람도 있지만 미국의 의도가 숨어있건 아니건 간에 고객과 브랜드에 대한 신뢰가 무너진 것이 문제이고, 더구나 은폐와 로비로 거짓을 양산한 부도덕성이 이번 도요타 사태의 본질일 것이다. [3]

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