목차
서론- 들어가며
본론
1. 마케팅 조사의 목적과 일반적 절차
2. 마케팅 조사의 설계방법
3. 중저가 신제품의 마케팅 계획 수립 방안
결론
<참고문헌>
본론
1. 마케팅 조사의 목적과 일반적 절차
2. 마케팅 조사의 설계방법
3. 중저가 신제품의 마케팅 계획 수립 방안
결론
<참고문헌>
본문내용
< 주제: 마케팅 조사의 목적과 일반적 절차 및 마케팅 조사의 설계방법의 종류 그리고 중저가 신제품의 마케팅 계획 수립과정>
< 서론- 들어가며 >
오늘날 시장의 영역이 확대되고 지역적인 한계가 점차 희미해져만 가게 되었고 점차 미래를 예측하기가 힘들어지게 되었다. 이러한 경쟁사에 의한 집중 광고와 효과적인 소비자 관심 유도와 효율적인 자사 제품에 대한 정보 제공을 위해서 사전 조사의 필요성이 더해지며, 또한 가격 이외의 조건들로 인한 비 가격 경쟁이 점차 심화되고 시장 환경의 지속적인 급속한 변화 등으로 인해 갈수록 마케팅 조사의 필요성이 늘어가고 있다. 그 외 혁신적인 제품 제조 기술의 지속적 발전과 다양한 대체재의 등장, 그리고 소비자 구매 행동의 복잡화 및 다양화 등등으로 인해 그 어느 때보다도 마케팅/시장 조사의 필요성이 증대되고 있다. 여기서 특히 소비자의 관심과 욕구는 다양해져만 가다 보니 각자의 라이프 스타일에 맞는 것이 무엇인지 알아내기가 쉽지 않다. 이런 상황에서 마케팅에 대한 새로운 컨셉이 요구되게 되었고, 충족되지 않은 소비자의 욕구를 파악하고 경쟁사 보다 더 잘 충족시킬 수 있도록 마케팅 부서나 홍보부의 부분적인 노력이 아닌 기업의 전반적인 노력이 필요하게 된 것이다. 이처럼 마케팅 조사는 향후 기업의 사업 실패와 성공을 분간할 수 있는 시발점이라고도 할 만큼 그 중요성이 상당하다.
지금부터는 이러한 마케팅 조사에 대한 계획 수립 방안에 대해 이야기 해볼까 한다. 한 기업에서 정보통신기술의 발달로 MP3의 수요가 증가하고 미국과 일본의 첨단 제품 및 중국의 저가 제품 공세로 MP3 시장이 경쟁상황이 매우 치열해 질 것으로 예상이 되는 상황이 있다. 이 상황에서 회사의 경영자는 의사결정을 해야 할 것이다. 여기서 기업의 CEO가 중저가 시장을 개척함으로써 시장의 다각화를 모색한다고 설정했을 때는 중저가 신제품이 성공할 경우와 실패할 경우를 잘 고려하여 마케팅 조사를 해야 한다. 이렇게 마케팅 조사는 기업이 당면하고 있는 특정 마케팅 상황과 관련된 정보를 체계적으로 수집, 분석, 보고하는 활동을 진행한다. 무엇보다 상황에 따라 적절한 해결방안을 제시하여 마케팅 관리자의 의사결정에 관련된 불확실성을 감소시켜 의사결정을 돕는 역할이 중요할 것이다.
< 서론- 들어가며 >
오늘날 시장의 영역이 확대되고 지역적인 한계가 점차 희미해져만 가게 되었고 점차 미래를 예측하기가 힘들어지게 되었다. 이러한 경쟁사에 의한 집중 광고와 효과적인 소비자 관심 유도와 효율적인 자사 제품에 대한 정보 제공을 위해서 사전 조사의 필요성이 더해지며, 또한 가격 이외의 조건들로 인한 비 가격 경쟁이 점차 심화되고 시장 환경의 지속적인 급속한 변화 등으로 인해 갈수록 마케팅 조사의 필요성이 늘어가고 있다. 그 외 혁신적인 제품 제조 기술의 지속적 발전과 다양한 대체재의 등장, 그리고 소비자 구매 행동의 복잡화 및 다양화 등등으로 인해 그 어느 때보다도 마케팅/시장 조사의 필요성이 증대되고 있다. 여기서 특히 소비자의 관심과 욕구는 다양해져만 가다 보니 각자의 라이프 스타일에 맞는 것이 무엇인지 알아내기가 쉽지 않다. 이런 상황에서 마케팅에 대한 새로운 컨셉이 요구되게 되었고, 충족되지 않은 소비자의 욕구를 파악하고 경쟁사 보다 더 잘 충족시킬 수 있도록 마케팅 부서나 홍보부의 부분적인 노력이 아닌 기업의 전반적인 노력이 필요하게 된 것이다. 이처럼 마케팅 조사는 향후 기업의 사업 실패와 성공을 분간할 수 있는 시발점이라고도 할 만큼 그 중요성이 상당하다.
지금부터는 이러한 마케팅 조사에 대한 계획 수립 방안에 대해 이야기 해볼까 한다. 한 기업에서 정보통신기술의 발달로 MP3의 수요가 증가하고 미국과 일본의 첨단 제품 및 중국의 저가 제품 공세로 MP3 시장이 경쟁상황이 매우 치열해 질 것으로 예상이 되는 상황이 있다. 이 상황에서 회사의 경영자는 의사결정을 해야 할 것이다. 여기서 기업의 CEO가 중저가 시장을 개척함으로써 시장의 다각화를 모색한다고 설정했을 때는 중저가 신제품이 성공할 경우와 실패할 경우를 잘 고려하여 마케팅 조사를 해야 한다. 이렇게 마케팅 조사는 기업이 당면하고 있는 특정 마케팅 상황과 관련된 정보를 체계적으로 수집, 분석, 보고하는 활동을 진행한다. 무엇보다 상황에 따라 적절한 해결방안을 제시하여 마케팅 관리자의 의사결정에 관련된 불확실성을 감소시켜 의사결정을 돕는 역할이 중요할 것이다.
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