자원봉사관리자의 개념 및 필요성, 역할, 과업, 기능, 조정자 훈련자 연계자 대변자의 기능

목차

* 자원봉사관리자의 개념 및 필요성, 역할, 과업, 기능

Ⅰ. 자원봉사관리자의 개념 및 필요성

Ⅱ. 자원봉사관리자의 역할과 과업

1. 관리자의 역할
2. 관리자의 활동과업

Ⅲ. 자원봉사관리자의 기능

1. 조정자의 기능
2. 훈련자의 기능
3. 연계자의 기능
4. 대변자의 기능

* 참고문헌

본문내용

사활동 실시 전에 이루어져야 하며 봉사자로서의 자세와 특정 대상자에 관
한 지식이 미리 교육되어져야 할 것이다. 또한 봉사자와 클라이언트의 좋은
인간관계를 위해서 자원봉사관리자는 수시로 봉사자의 상태를 점검하는 역
할을 수행해야 한다.
3) 연계자의 기능
공공기관 및 지역사회와 연계하는 연계자로서 기능이 있다. 이때 자원봉사
관리자는 활용 가능한 보조금 및 재원과 정보를 수집해 이를 바탕으로 자원
봉사업무를 계획하고 파악된 지역사회의 자원을 활용한다. 따라서 관계기관
이나 단체와 조정활동을 통해 협력체계를 만들어 가는 것이 필요하다.
4) 대변자의 기능
자원봉사관리자는 사회 내에서 존재하거나 발생하고 있는 욕구에 대한 대
변자의 역할을 담당한다. 지역사회 나아가 사회전체에 대해 특정 프로그램
(예 : 노인결연사업)이 필요한 사실을 알리고 이를 위한 프로그램 전체를 유
도하는 한편, 자원봉사자의 역할과 기능을 부단히 사회에 노출시켜 아동 청
소년 요보호여성 노인 자원봉사자의 욕구를 대변한다.
이상에서 살펴본 자원봉사관리자의 기능을 종합하면 자원봉사관리자는 자
원봉사활동 지원자의 욕구와 봉사활동을 필요로 하는 서비스를 조정하는 사
람과 봉사자를 훈련하고 이들을 지도 및 감독하는 사람이며, 지역사회의 자
원을 파악하여 이를 봉사업무의 계획시 반영하고 활용하며, 지역사회욕구를
위한 대변자의 역할을 담당하는 사람인 것이다.
자원봉사관리자의 활동은 일반 관리자의 업무와 비교해 그 활동의 특성상
깊은 인간이해를 바탕으로 하여 지역사회의 자원을 동원해 인간의 복지실현
을 목표로 하고 있다. 이렇게 업무자체가 대인관계에 기초하고 있으므로 자
원봉사관리자에게 필요한 자질로는 원만한 성품과 리더십, 편견과 차별 없이
클라이언트나 볼런티어를 대할 수 있는 인간에 대한 이해와 지식, 직관력, 사
회복지에 대한 인식 및 그것을 실천할 수 있는 추진력 등을 들 수 있다.
그러나 일반 관리자나 자원봉사관리자는 적절한 성격특성과 동기를 갖추었
다고 해서 반드시 성공적이라 할 수는 없다. 성공적인 관리자가 되기 위해서
는 적절한 능력이나 기술을 구비해야 한다. 즉 활동을 수행하는 데 필요한 전
문적인 지식과 도구 및 장비의 사용기술, 그리고 유연한 대인관계기술 등을
갖추어 야만 한다.
따라서 자원봉사관리자의 기능은 기관의 크기, 목적 및 환경에 따라 다르겠
지만 자원봉사자를 모집하기 위한 사전준비에서부터 이들이 자원봉사자로서
의 활동을 원활하게 수행할 수 있도록 하고 나아가 이들을 계속 자원봉사자
로 유지하기 위한 사후관리까지의 모든 사항을 포함한다고 하겠다.
* 참고문헌
- 강성도 외(1999). 자원봉사의 이론과 실제, 도서출판 동남기획
- 정하성(2004). 신자원봉사론. 백산출판사
- 조휘일(2002). 현대사회와 자원봉사. 홍익재
- 박용순(2002). 사회복지개론. 학지사
- 박태영 외(2004). 자원봉사론. 백산출판사
- 우재현(2001). 산업복지원론. 정암서원. 대구광역시
- 김근조(2000). 사회봉사 이론과 사례연구. 도서출판 광은기획

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영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황