목차
* 제품 및 서비스의 분류와 제품믹스 정책
Ⅰ. 제품이란 무엇이며, 어떻게 분류하나?
1. 제품이란 무엇인가?
2. 제품 및 서비스의 분류
1) 소비재 제품의 분류
2) 산업재 제품의 분류
3) 서비스의 분류
Ⅱ. 제품믹스 정책은 어떻게 결정하나?
1. 제품믹스란 무엇인가?
2. 제품믹스 확대전략
Ⅰ. 제품이란 무엇이며, 어떻게 분류하나?
1. 제품이란 무엇인가?
2. 제품 및 서비스의 분류
1) 소비재 제품의 분류
2) 산업재 제품의 분류
3) 서비스의 분류
Ⅱ. 제품믹스 정책은 어떻게 결정하나?
1. 제품믹스란 무엇인가?
2. 제품믹스 확대전략
본문내용
을 내
놓아 고급품의 명성을 쌓은 다음 저가의 배기량이 적은 모델을 시장에 내놓
는 경우이다. 우리나라의 경우 SM5로 중형차 시장에서 성공을 거둔 르노 삼
성자동차가 SM5의 명성을 이용하여 소형차 시장에 SM3를 내놓아 좋은 평가
를 받고 있다.
반면, 상향확대전략은 시장의 아래 부분에 위치한 기업이 현재 품목보다
더 높은 품질과 가격의 품목을 추가하는 전략이다. 이 전략은 첫째 고급품 시
장의 성장률이 높거나 또는 저급품 시장의 경쟁이 치열하여 상대적으로 고급
품 시장의 마진율이 높을 때 사용하는 전략이다. 예를 들어 , 일본 자동차업체
의 경우 미국시장에서 소형차 시장의 경쟁이 치열해져 마진이 줄어들게 되자
보다 마진이 높고, 성장률이 높은 고급차 시장으로 진출하여 성공하고 있다.
이 같은 경우 저가품 이미지가 전가되지 않도록 하기 위해 고급품의 경우 새
로운 상표명(Brand Name)을 개발하거나 또는 완전히 새로운 기업을 따로
만드는 경우도 있다. 예를 들어, 소형차로 유명한 일본의 도요타자동차의 경
우 고급차 시장에는 렉서스(Lexus)라는 새로운 브랜드의 대형차를 시장에 내
놓아 성공을 거두고 있다. 또한 딱정벌레라는 별명의 소형차로 유명한 독일
의 폭스바겐사의 경우에도 고급차의 경우에는 아우디(Audi)라는 새로운 브
랜드와 기업명을 사용하고 있다.
쌍방확대전략은 현재의 제품계열을 고급품과 저급품시장의 양면으로 연장
하는 전략을 말한다. 예를 들어 , 소형계산기로 유명한 미국의 텍사스 인스트
루먼트(Texas Instrument)회사는 저가시장 쪽으로는 일반인을 대상으로 기
능을 단순화한 값찰 손 계산기 시장에 진출하고, 고가시장 쪽으로는 전문가,
엔지니어 및 공학도를 대상으로 한 고급 프로그래밍용 계산기를 시장에 내놓
아 성공하고 있다.
이러한 제품믹스 확대전략이 기업에서 성공하려면 새로 추가하는 제품이
경쟁사의 기존 제품보다 소비자에게 더 많은 가치를 제공해야 한다. 즉, 자사
제품이 경쟁사 제품과 비슷한 품질이면 가격을 낮춰야 하는 반면 품질이 더
나은 제품이면 가격을 경쟁사 제품과 비슷하게 또는 낮게 책정했을 때만 후
발 브랜드로서의 약점을 극복하고 시장에서 성공할 수 있다. 예를 들어, 일본
의 도요타자동차는 미국의 고급자동차 시장에 신규 진출했을 때 기존의 고급
차인 BMW 또는 벤츠보다 가격은 싸지만 보다 높은 성능 및 안전성을 갖춘
렉서스를 내놓아 시장에서 성공하고 있다.
놓아 고급품의 명성을 쌓은 다음 저가의 배기량이 적은 모델을 시장에 내놓
는 경우이다. 우리나라의 경우 SM5로 중형차 시장에서 성공을 거둔 르노 삼
성자동차가 SM5의 명성을 이용하여 소형차 시장에 SM3를 내놓아 좋은 평가
를 받고 있다.
반면, 상향확대전략은 시장의 아래 부분에 위치한 기업이 현재 품목보다
더 높은 품질과 가격의 품목을 추가하는 전략이다. 이 전략은 첫째 고급품 시
장의 성장률이 높거나 또는 저급품 시장의 경쟁이 치열하여 상대적으로 고급
품 시장의 마진율이 높을 때 사용하는 전략이다. 예를 들어 , 일본 자동차업체
의 경우 미국시장에서 소형차 시장의 경쟁이 치열해져 마진이 줄어들게 되자
보다 마진이 높고, 성장률이 높은 고급차 시장으로 진출하여 성공하고 있다.
이 같은 경우 저가품 이미지가 전가되지 않도록 하기 위해 고급품의 경우 새
로운 상표명(Brand Name)을 개발하거나 또는 완전히 새로운 기업을 따로
만드는 경우도 있다. 예를 들어, 소형차로 유명한 일본의 도요타자동차의 경
우 고급차 시장에는 렉서스(Lexus)라는 새로운 브랜드의 대형차를 시장에 내
놓아 성공을 거두고 있다. 또한 딱정벌레라는 별명의 소형차로 유명한 독일
의 폭스바겐사의 경우에도 고급차의 경우에는 아우디(Audi)라는 새로운 브
랜드와 기업명을 사용하고 있다.
쌍방확대전략은 현재의 제품계열을 고급품과 저급품시장의 양면으로 연장
하는 전략을 말한다. 예를 들어 , 소형계산기로 유명한 미국의 텍사스 인스트
루먼트(Texas Instrument)회사는 저가시장 쪽으로는 일반인을 대상으로 기
능을 단순화한 값찰 손 계산기 시장에 진출하고, 고가시장 쪽으로는 전문가,
엔지니어 및 공학도를 대상으로 한 고급 프로그래밍용 계산기를 시장에 내놓
아 성공하고 있다.
이러한 제품믹스 확대전략이 기업에서 성공하려면 새로 추가하는 제품이
경쟁사의 기존 제품보다 소비자에게 더 많은 가치를 제공해야 한다. 즉, 자사
제품이 경쟁사 제품과 비슷한 품질이면 가격을 낮춰야 하는 반면 품질이 더
나은 제품이면 가격을 경쟁사 제품과 비슷하게 또는 낮게 책정했을 때만 후
발 브랜드로서의 약점을 극복하고 시장에서 성공할 수 있다. 예를 들어, 일본
의 도요타자동차는 미국의 고급자동차 시장에 신규 진출했을 때 기존의 고급
차인 BMW 또는 벤츠보다 가격은 싸지만 보다 높은 성능 및 안전성을 갖춘
렉서스를 내놓아 시장에서 성공하고 있다.
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