2장 프랑스 관광정책

본문내용

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관광 숙박업과 식당에 대해 ‘passeport qualite' 부여
- Haute et Basse Normandie
2001년부터 관광시설을 5등급으로 분류
(3) 관광 공간(space)에 부여 하는 등급
- 산악(스키)관광지
SEATM에서 고객 만족도 설문조사 결과를 통해 관광지 등급 결정
- 수변관광지
AFIT에서 고객 만족도 조사를 통해 등급 결정
(4) 대상 소비자군에 따른 분류
- 어린이, 청소년 관광
어린이를 위한 숙박, 놀이, 여가 시설의 유무에 따라 Kid 마크를 부여
- p'tits montagnards 클럽
18개월부터 12세까지의 어린이들을 위한 시설을 보유한 여름, 겨울 휴양지에 마크 부여
(5) 유럽 차원에서의 등급
유럽 전역의 환경 친화적인 수변관광지 및 레져항구에 Fondation pour l'Education a Environnement en Europe에서 Pavillon Bleu라는 환경 마크를 부여
라. 프랑스 관광공사의 관광진흥 전략
1. 목 적
(1) 양적 성장 : 2010년 9천만박 유치
(2) 질적 성장
1) 2010년까지 관광수입 460억유로(고소득, 고급고객 중점유치)
2) 관광객의 시간적 분산 유치
3) 관광객의 공간적 분산 유치
4) 미래형 관광 및 청소년 관광진흥
5) 원거리 시장대상 ‘파리가 유럽의 관문’이라는 인식을 정립토록 유도
(3) 지속가능하고 균형잡힌 개발을 위한 프랑스 관광자원의 고품격화
2. 전략수립의 배경
(1) 시장배분
1) 주시장에 역량 집중
2) 성장시장에 대한 개발 잠재성 인식
(2) 상품 : 부가가치가 큰 분야, 혹은 다음과 같은 분야에 대한 중점 개발
1) 관광수입 : 비즈니스, 골프, 휴양관광, 도시관광, 겨울스포츠, 해변관광
2) 이미지 : 참여관광, 자연관광
3) 미래형 관광 : 청소년 고객계층
(3) 전문가 계층 : 상용 단체관광 권장
(4) 새로운 기술의 도입, 활용추진
(5) 시장별 추진방향
1) 근거리 시장 : 프랑스에서의 관광객 체재일수 연장
2) 원거리 시장 : Paris가 유럽의 관문이라는 인식을 가지도록 유도
3. 추진방향
- 정보제공
- 상품화 전략
- 언론홍보
- 시장분석 및 전망
4. 상품전략
비즈니스관광, 산업시찰 관광, 도시관광, 문화관광, 포도재배/포도주 제조 관광, 종교유적 및 순례자 관광, 겨울산, 해변휴양지, 자연관광, 골프, 휴양관광, ‘자연주의’ 관광, 바캉스촌, 청소년 관광

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