태도의 형성과 변화

목차

1. 태도변화이론

2. 태도형성/변화 이론과 접근방법

3. 태도와 구매행동의 관계

4. 태도의 비평가적 측면과 태도-행동 관계

본문내용

1) 균형이론의 개요

• 균형이론(balance theory)에 의하면 사람들은 자신들이 가지고 있는 신념과
태도들간에 일관성(조화)을 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 갖고
싶어함
• Heider는 개인의 태도변화과정을 설명하기 위해 개인(P), 태도대상(O), 관련
대상(X)으로 구성되는 삼각관계를 이용함 → 세 구성요소간의 삼각관계는
균형 혹은 불균형으로 나뉨
• 불균형적 삼각관계 → 균형을 회복하기 위해 기존의 태도를 변화시킴

키워드

태도의 형성과 변화,   태도변화이론,   소비자행동론