Y의 성공기준 국제전자센터(게임매장)

목차

교통이용
매장입구
매장
제품
제조
운송
수검
계산
홈페이지

본문내용

Y의 성공기준 국제전자센터(게임매장)








교통이용
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Y : 편의성
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x : 버스시간 대별 확인
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x : 최적경로 선택 ex)버스,전철 혼합이용
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x : 기상 상태 확인
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매장입구
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Y : 이미지
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x : 청결성
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x : 안내원의 복장 및 언행
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x : 에어커튼 설치 여부
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매장
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Y : 신뢰도
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x : 점포 주인의 전문적 지식 보유 와 그에 상응 하는 전달 능력
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x : 점포별 특색 구현
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x : 진열 및 조명설정 상태
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x : 점포 앞 브라운관을 이용함에 촉진활동 및 소비자 체험 시현
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≪ … 중 략 … ≫








문제점








지나친 호객행위
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○ 지나친 호객행위는 고객입장에선 부담스러우며
점포입장에선 고객유도 실패로 이어진다.
해서 해당 점포 홈페이지에 방문해서 직접 글을 써
점포 주인이 지각 할 수 있게끔 만드는 것이다
정기적인 교육 이 아닌 소비자가
직접적으로 전달을 함으로써
정기적 교육 보다 더
효과적으로 점포를 운영해
나갈 것이다.








강한 개성…시선분산
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○ 각 점포별 개성이 뚜렷하며 너무 강해서 장점이
될 수 있지만 단점이 될 수 있는 부분이 많은
것 같다.
해서 “지저분해” 보이며 시선이 분산 된다.
매장 전체 점포 주인들끼리 합의 하에
점포 진열대 및 간판 등 최대한 통일화 하여
차분하고 안정된 매장 분위기를 조성해야 할
것이다.

키워드

성공기준국제전자센터,   게임매장,   국제전자센터